北京市2013年成人高考溫馨服務(wù)讓特殊考場更人文
環(huán)球網(wǎng)校由北京考試報獲悉:
溫馨服務(wù) 讓特殊考場更人文
每個人都有追求知識的夢想和權(quán)利。2013年,有近400名殘障考生在北京聯(lián)合大學特殊教育學院參加了北京市成人高考面向殘疾人單考單招考試。在這個特殊的考場里,特教學院的老師和學生志愿者們用全程引導(dǎo)式服務(wù)讓考生無障礙應(yīng)考。
入場時,視障考生10多人一組,由一名志愿者在最前方引導(dǎo),其余考生依次搭著肩膀,相互扶持。電梯旁,守候多時的志愿者還不忘提醒:“慢點兒,注意腳下。”雖然學校已經(jīng)用1號字打印了考場號并張貼在每個考場門外,可大多數(shù)視障考生還是無法看見。這時,志愿者會耐心地將每一位有需要的考生帶到自己的座位上坐好,再去安置下一位考生??荚嚦掷m(xù)兩個半小時,志愿者們一直在教室外守候。如果考生需要上廁所,他們會將考生攙扶到廁所門口。
一位監(jiān)考教師說,除常規(guī)服務(wù)外,他們還要幫助一些使用聽力設(shè)備輔助考試的視障考生準備聽音考題;為聽障考生準備了專業(yè)的手語翻譯;為肢殘考生建立無障礙考場,提供輪椅和輔助行走人員;為單臂和無臂考生安排特殊課桌椅……“每個細節(jié)都要想到才行?!?/P>
這些細小之處或許是舉手之勞,但對于每一位殘障考生而言,每一次伸出的手臂、每一句耐心的叮嚀,都像一股暖流,給了他們?nèi)ヌ魬?zhàn)自己的力量和勇氣。
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