2018年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試初級(jí)人力真題回顧練習(xí)單選20題

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　　單項(xiàng)選擇題

　　1、人格賴以生成的物質(zhì)基礎(chǔ)是由()

　　A.遺傳

　　B.環(huán)境

　　C情境

　　D.文化

　　參考答案：A

　　解析：研究表明，一個(gè)成人的人格是由遺傳和環(huán)境兩方面因素組成的，同時(shí)還受到情境條件的影響。遺傳建構(gòu)了前提條件或外周限制，遺傳奠定了人格賴以生存的物質(zhì)基礎(chǔ)。但個(gè)體的總體潛能取決于如何調(diào)整自己以適應(yīng)環(huán)境的要求。

　　2、據(jù)奧爾巴特的物質(zhì)理論，屬于人格的建筑構(gòu)件的特質(zhì)是()

　　A.樞紐特質(zhì)

　　B.核心特質(zhì)

　　C.次要特質(zhì)

　　D基本特質(zhì)

　　參考答案：B

　　解析：奧爾波特提出人格結(jié)構(gòu)有三個(gè)層面，一是樞紐特質(zhì)，也叫基本特質(zhì)，指哪些滲透于人格以致遍及此人全部活動(dòng)的特質(zhì)。而是核心特質(zhì)，指滲透性差一些，但還是有相當(dāng)概括力，有一般意義的特性，它是人的建筑構(gòu)件。三是次要特質(zhì)，指那些不明顯，不受人注目、一致性和一般性比較低的人格特質(zhì)。奧爾波特認(rèn)為各種特質(zhì)不是零散的，而是有組織的，他假設(shè)有一個(gè)人格特質(zhì)的組織者“統(tǒng)我”存在，它不是與生俱來(lái)的，而是逐步發(fā)展起來(lái)的。

　　3、掌握解決問(wèn)題的規(guī)則并能有效解決問(wèn)題的能力是()

　　A.推理能力

　　B.空間認(rèn)知能力

　　C.數(shù)學(xué)能力

　　D.知覺(jué)能力

　　參考答案：A

　　解析：基本的智力維度劃分，推理能力就是指理解解決問(wèn)題的原則并解決問(wèn)題的能力。

　　4、小趙最近在減肥，恰好遇上部門同事聚餐，打破了他的減肥計(jì)劃，使他非常不開(kāi)心，小趙開(kāi)導(dǎo)自己：“跟同事交流感情，并在聚會(huì)中變得放松、合群，比減肥有意義多了，根據(jù)認(rèn)知失調(diào)理論，小趙采用的減輕認(rèn)知失調(diào)的方法是()

　　A.改變態(tài)度

　　B.增加認(rèn)知

　　C.改變認(rèn)知的重要性

　　D.減少選擇感

　　參考答案：C

　　解析：改變態(tài)度：改變自己對(duì)某行為的態(tài)度，使其與之前的行為一致。

　　增加認(rèn)知：如果兩個(gè)認(rèn)知不一致，可以通過(guò)增加更多一致性的認(rèn)知來(lái)減少失調(diào)感。

　　改變認(rèn)知的重要性：讓一致性的認(rèn)知變得更加重要，不一致的認(rèn)知變得不重要。

　　減少選擇感：讓自己相信之所以做出與態(tài)度相矛盾的行為是因?yàn)樽约簺](méi)有其他的選擇。

　　改變行為：使自己的行為不再與態(tài)度有所沖突。

　　5、根據(jù)莫里斯的生活方式理論，下列說(shuō)法中錯(cuò)誤的是()

　　A.“價(jià)值”一詞包含三種基本含義

　　B.實(shí)際價(jià)值是指一個(gè)事物本身實(shí)際具有的價(jià)值大小

　　C.客體價(jià)值強(qiáng)調(diào)對(duì)象本身的屬性

　　D.價(jià)值觀是對(duì)理想生活方式的憧憬

　　參考答案：B

　　解析：實(shí)際價(jià)值：指對(duì)不同事務(wù)所表現(xiàn)的差別喜好的傾向，即對(duì)不同事物所表現(xiàn)的選擇行為的實(shí)際方向。

　　想象價(jià)值：只局限于能夠預(yù)測(cè)后果的選擇行為，是個(gè)體應(yīng)該采取的行為選擇

　　客體價(jià)值：強(qiáng)調(diào)價(jià)值對(duì)象本身的屬性，指根據(jù)事務(wù)的客觀條件來(lái)決定什么是值得選擇的，并非當(dāng)事人是否事實(shí)上該選取事物(想象價(jià)值)

　　6、下列人群中，屬于團(tuán)體的是()

　　A.足球賽中的球迷

　　B.一個(gè)班的學(xué)生

　　C.電影院的觀眾

　　D.同一節(jié)車廂的旅客

　　參考答案：B

　　解析：團(tuán)體的概念

　　團(tuán)體：是指兩個(gè)或兩個(gè)衣裳相互影響、互相依賴的人為了完成特定的的任務(wù)而組成的集合體。

　　識(shí)別：只有那些充分交流與互動(dòng)的可能性人群才能稱之為團(tuán)體。人類最基本的生活方式：團(tuán)體生活

　　7、在超市里，張某請(qǐng)求一名陌生人幫自己看一下剛剛購(gòu)買的物品，當(dāng)對(duì)方同意后，向?qū)Ψ教岢鰩妥约喊焉唐诽嵘宪嚨囊?。張某在超市中使用的這種增加他人順從的技巧，叫做()

　　A.門前技巧

　　B.滾雪球

　　C.折扣技巧

　　D.腳在門檻內(nèi)技巧

　　參考答案：D

　　解析：腳在門檻內(nèi)技巧：即先向他人提出一個(gè)較小的要求，在對(duì)方接收后再提出一個(gè)較大的要求那么新要求被接受的可能性會(huì)增加。門前技巧：即現(xiàn)象對(duì)方提出一個(gè)較大的要求，當(dāng)對(duì)方拒絕后再提出一個(gè)較小的要求，這個(gè)小要求被接受的可能性更大。折扣技巧：即先向?qū)Ψ教岢鲆粋€(gè)很大的要求，在對(duì)方回應(yīng)之前趕緊打些折扣或給對(duì)方一些好處，則對(duì)方更有可能接受。滾雪球：即在最初的要求被對(duì)方接手之后，告訴他人自己的要求被低估，增加新的要求時(shí)更容易被對(duì)方接受。

　　8、不需要安排團(tuán)體成員進(jìn)行面對(duì)面討論的團(tuán)體決策方法是()

　　A.頭腦風(fēng)暴法

　　B德?tīng)栰臣夹g(shù)

　　C.具名團(tuán)體技術(shù)

　　D.階梯技術(shù)

　　參考答案：B

　　解析：德?tīng)柗萍夹g(shù)：它是蘭德公司使用的技術(shù)——智囊團(tuán)，可以不用安排團(tuán)體成員進(jìn)行見(jiàn)面討論，能夠節(jié)省會(huì)談成本，避免人際沖突，缺點(diǎn)是比較費(fèi)時(shí)間，不利于激發(fā)決策者的創(chuàng)造性思維。

　　9、關(guān)于工作態(tài)度的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()

　　A、工作態(tài)度包括認(rèn)知、情感和行為三個(gè)成分

　　B、個(gè)體的工作態(tài)度影響個(gè)體的工作行為

　　C、工作態(tài)度的穩(wěn)定性高于工作態(tài)度的價(jià)值觀的穩(wěn)定性

　　D、工作滿意度、工作投入度和組織承諾等都是工作態(tài)度指標(biāo)

　　參考答案：C

　　解析：態(tài)度是個(gè)體對(duì)某一特定事務(wù)、觀念或他人的的穩(wěn)定的心理傾向，包含認(rèn)知、情感和傾向三個(gè)成分。而價(jià)值觀的穩(wěn)定性要高于工作態(tài)度的穩(wěn)定性，價(jià)值觀與工作態(tài)度有著密切的聯(lián)系。

　　10、認(rèn)為每個(gè)員工都有其典型的工作滿意水平度的工作滿意度理論模型是()

　　A.工作滿意度的因素模型

　　B.工作滿意度的差異模型

　　C.工作滿意度的均衡水平模型

　　D.工作滿意度的多維度模型

　　參考答案：C

　　解析：均衡水平模型是指各員工都有典型的工作水平滿意度，稱之為均衡水平。

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　　11、關(guān)于工作滿意度的影響后果的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()

　　A.高工作滿意度有助于提高員工績(jī)效，但高績(jī)效并不會(huì)提高員工的工作滿意度

　　B.工作滿意度高的員工更可能長(zhǎng)久的留在組織中

　　C.工作滿意度低的員工更可能發(fā)生缺勤行為

　　D.工作滿意度極低的員工可能在工作中出現(xiàn)暴力行為

　　參考答案：A

　　解析：工作績(jī)效：高的工作績(jī)效會(huì)促成高的工作滿意度，高的工作滿意度會(huì)增加員工的忠誠(chéng)度，最終績(jī)效得以提高。

　　12、關(guān)于組織公民行為的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()

　　A.工作滿意度高的員工更可能出現(xiàn)組織公民行為

　　B.組織公民行為也有消極的一面。比如偷竊、缺勤。遲到等

　　C.組織公民行為是對(duì)組織高效運(yùn)作和生存其積極作用的行為

　　D.組織公民行為是一種自發(fā)的工作行為

　　參考答案：B

　　解析：含義：他是員工作出的對(duì)組織的生存和高效運(yùn)作祈禱非常積極作用的行為，不是員工職責(zé)范圍之內(nèi)的——公益性、無(wú)償性

　　表現(xiàn)為：履行一般性工作：有高度責(zé)任心

　　疑難問(wèn)題：高水平的發(fā)明創(chuàng)造

　　額外工作：自愿承擔(dān)

　　自己的時(shí)間與資源：愿意與他人分享

　　13、在組織承諾的各因素中，反映員工地繼續(xù)留在組織中的義務(wù)感是()

　　A.永久承諾

　　B.經(jīng)濟(jì)承諾

　　C.繼續(xù)承諾

　　D.規(guī)范承諾

　　參考答案：D

　　規(guī)范承諾：反映的是員工對(duì)繼續(xù)留在組織的義務(wù)感，它是員工由于受到社會(huì)責(zé)任的影響而留在組織的承諾。

　　14、借助外腦、聘請(qǐng)顧問(wèn)。外包人力資源管理的人力資源管理模式，屬于米克爾和布德羅的四種人力人力資源管理模式中的()

　　A.高度靈活模式

　　B.投資模式

　　C.參與模式

　　D.工業(yè)或產(chǎn)業(yè)模式

　　參考答案：A

　　解析：人力資源管理模式：產(chǎn)業(yè)模式——20世紀(jì)50年代以前，協(xié)調(diào)為主、資歷為基礎(chǔ)的報(bào)酬體系;投資模式——20世紀(jì)60、70年代——公平就業(yè)為 主、員工有更多的自主權(quán);參與模式：20世紀(jì)80、90年代——民主、參與、加強(qiáng)合作;高度靈活模式——20世紀(jì)90年代之后——借助外腦。

　　15、泰勒進(jìn)行的人事管理研究的主要內(nèi)容是()

　　A.通過(guò)看板向員工反饋工作業(yè)績(jī)信息、提出更早的工作評(píng)價(jià)體系

　　B.痛過(guò)描述自己錄用汽車司機(jī)、電線接話生的經(jīng)理，確定合適崗位的員工應(yīng)具備的素質(zhì)

　　C.進(jìn)行霍桑實(shí)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)心理因素是影響工作績(jī)效的重要因素

　　D.通過(guò)動(dòng)作-時(shí)間分析，設(shè)計(jì)出最有效的標(biāo)準(zhǔn)工作方式

　　參考答案：D

　　解析：泰羅著名的科學(xué)四管理原則：

　　1、建立真正的科學(xué)勞動(dòng)過(guò)程

　　2、工人必須經(jīng)過(guò)科學(xué)的選拔

　　3、將經(jīng)過(guò)科學(xué)的挑選和訓(xùn)練的工人與科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程相結(jié)合

　　4、管理者和工人之間的經(jīng)久合作

　　16、讓已經(jīng)加入企業(yè)的員工繼續(xù)留在本企業(yè)，體現(xiàn)的是人力資源的()功能

　　A.維持

　　B.吸納

　　C.開(kāi)發(fā)

　　D.激勵(lì)

　　參考答案：A

　　解析：人力資源管理的功能：

　　1、吸納——吸引人才是基礎(chǔ)

　　2、未出——留住人才是保障

　　3、開(kāi)發(fā)——保持未來(lái)需要是手段

　　4、激勵(lì)——創(chuàng)造優(yōu)異績(jī)效是核心

　　17、人力資源管理部門組織結(jié)構(gòu)設(shè)置的趨勢(shì)是()

　　A.和其他部門合并辦公處理人力資源管理事務(wù)

　　B.采用職能式組織結(jié)構(gòu)，使人力資源管理更加專業(yè)化

　　C.采用簡(jiǎn)單的設(shè)置，突出人力資源的事務(wù)性職能

　　D.以服務(wù)提供者的身份出現(xiàn)，劃分為服務(wù)中心、業(yè)務(wù)中心和老師中心三個(gè)部分

　　參考答案：D

　　解析：人力資源管理部門的新趨勢(shì)就是趨向于服務(wù)化并分為三個(gè)中心部分

　　18、關(guān)于不同工作分析方法適用范圍的說(shuō)法，下列說(shuō)法中正確的是()

　　A.工作實(shí)踐法適用于所有工作

　　B.觀察法僅適用于中高層管理工作

　　C.主題老師會(huì)議法適用于基層文職工作

　　D.問(wèn)卷調(diào)查法適用于非操作類工作

　　參考答案：D

　　解析：訪談法：較廣泛

　　觀察法：工作簡(jiǎn)單、標(biāo)準(zhǔn)化、重復(fù)性的工作

　　工作實(shí)踐法：短期內(nèi)掌握的工作

　　問(wèn)卷法：非操作類

　　文獻(xiàn)分析法：非操作類

　　主題老師會(huì)議法;中高層管理工作

　　工作日志法：較為廣泛

　　19、關(guān)于工作分析方法中觀察法的說(shuō)法，正確的是()

　　A.觀察法通?？梢员容^全面的深入了解工作要求

　　B.觀察法可以適用于腦力要求較高的工作

　　C.觀察法可以獲得有關(guān)任職者資格要求的信息

　　D.觀察法不會(huì)被觀察的員工產(chǎn)生逆反心理

　　參考答案：A

　　工作分析觀察法：優(yōu)劣——優(yōu)點(diǎn)：全面深入的了解工作、成本低、經(jīng)濟(jì)適用易操作

　　缺點(diǎn)：不適用腦力要求比較高的工作、產(chǎn)生被監(jiān)視、逆反的心理

　　20、關(guān)于工作研究的說(shuō)法正確的是()

　　A.工作研究是通過(guò)系統(tǒng)的方法確定工作職責(zé)及其所需的知識(shí)技能的過(guò)程

　　B.工作研究的目的是確定職位在企業(yè)內(nèi)部的相對(duì)價(jià)值

　　C.工作研究的內(nèi)容包括工作設(shè)立的目的、工作職責(zé)、環(huán)境、任職要求等

　　D.工作研究是運(yùn)用系統(tǒng)分析的方法排除工作中不合理和不經(jīng)濟(jì)的因素，尋求最合理的職位功能的工作方法。

　　參考答案：D

　　解析：運(yùn)用系統(tǒng)分析的方法將工作中不合理和不經(jīng)濟(jì)的因素排除，尋求最經(jīng)濟(jì)和更容易的方法，以提高工作效率。

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