2013注冊會計師必考知識點答疑：接受客戶關(guān)系和承接業(yè)務
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問題：接受客戶關(guān)系和承接業(yè)務之間的區(qū)別與聯(lián)系?
解答：
1.接受客戶關(guān)系：接受客戶關(guān)系也稱“發(fā)展客戶”。
發(fā)展一個誠信的客戶可以為事務所帶來若干業(yè)務，包括審計業(yè)務、其他服務業(yè)務等。發(fā)展一個不誠信的客戶可能為事務所帶來很多麻煩，包括訴訟等。所以，在承接業(yè)務前，應當考慮客戶的主要股東、關(guān)鍵管理人員和治理層是否誠信，以及客戶是否涉足非法活動(如洗錢)或是否存在可疑的財務報告問題等。具體包括：
A.對客戶及其主要股東、關(guān)鍵管理人員、治理層和負責經(jīng)營活動的人員進行了解;
B.要求客戶對完善公司治理結(jié)構(gòu)或內(nèi)部控制做出承諾。 如果不能將客戶存在的問題產(chǎn)生的不利影響降低至可接受的水平，注冊會計師應當拒絕接受客戶關(guān)系。
2.承接業(yè)務
一個客戶可能存在多項需要委托事務所承辦的業(yè)務。但即使客戶誠信，事務所也未必能夠承接該客戶的全部業(yè)務。具體能否承接一項業(yè)務，取決于事務所的專業(yè)勝任能力、審計資源(時間、人員)和對職業(yè)道德的評價等。
3.二者的關(guān)系：
只有發(fā)展了客戶，才能承接業(yè)務;發(fā)展客戶關(guān)鍵在于客戶的誠信，承接業(yè)務取決于事務所自身的能力。
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