報考必看！2024年城鄉(xiāng)規(guī)劃師考試報名常見問題解答
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2024年城鄉(xiāng)規(guī)劃師報名時間預(yù)計為6月12日至28日。為幫助各位大家順利報名，小編整理了考生在報名城鄉(xiāng)規(guī)劃師考試過程中經(jīng)常遇到的問題以及解決方案，一起來看。
一、用戶注冊
1.找回密碼成功后登入時仍提示用戶名密碼錯誤
答：這類情況基本是用戶名輸入錯誤。請仔細(xì)核對輸入的用戶名與“密碼修改”頁面顯示的用戶名是否一致，注意區(qū)分用戶名大小寫。
2.注冊信息中姓名及證件號碼如何修改
答：用戶注冊成功后，則不允許修改姓名及證件號碼，如果注冊姓名或證件號碼有誤，考生可重新注冊。
如果姓名有誤，重新注冊時，系統(tǒng)會提示“該證件號碼在注冊庫中已經(jīng)存在”，點(diǎn)擊“確定”繼續(xù)操作即可。
3.綁定手機(jī)時無法接收到短信驗(yàn)證碼如何處理？
答：查看手機(jī)本身是否有攔截軟件，攔截了驗(yàn)證碼短信。建議考生將手機(jī)卡放到其他手機(jī)上重新接收。
二、上傳照片
1. 什么樣的電子照片符合注冊照片上傳標(biāo)準(zhǔn)？
答：注冊前，請先到中國人事考試網(wǎng)(www.cpta.com.cn)或當(dāng)?shù)厝耸驴荚嚲W(wǎng)站下載照片處理工具對報名照片進(jìn)行核查處理，未經(jīng)核查或核查未通過的無法正常完成照片上傳和后續(xù)相關(guān)操作。
下載后將【zgzpclgj.rar】解壓，雙擊【照片處理工具.exe】進(jìn)行操作，具體界面如下：
三、填報信息
1. 報考過程中如果發(fā)現(xiàn)自己的信息有填錯的地方，如何修改？
答：(1)報名信息確認(rèn)前 報考人員在報名信息確認(rèn)前可以修改報名信息，在報考狀態(tài)流程圖點(diǎn)擊“信息維護(hù)”進(jìn)行操作。
(2)確認(rèn)或資格核查后允許修改信息的情況 報考該類設(shè)置的考生，在確認(rèn)報名信息或資格核查后，左側(cè)菜單會出現(xiàn)“修改報考信息”選項(xiàng)，考生點(diǎn)擊“修改報考信息”或右側(cè)流程圖中“信息維護(hù)”，可自行修改報名信息。
(3)其他情況修改信息 答：報名確認(rèn)或資格核查后，如左側(cè)菜單無“修改報考信息”選項(xiàng)，考生則不可自行修改報名信息。如因特殊原因進(jìn)行修改，請聯(lián)系當(dāng)?shù)厝耸驴荚嚈C(jī)構(gòu)：(http://www.cpta.com.cn/question/46.html)。
2. 如何查看和打印報名表？
答：報名表是pdf格式的文件，可使用IE瀏覽器(10以上版本)、谷歌瀏覽器，或者360瀏覽器的極速模式、搜狗瀏覽器的高速模式打開。
四、網(wǎng)上支付
1. 網(wǎng)上支付成功，但報名系統(tǒng)顯示還未完成報名
答：該情況是由于網(wǎng)絡(luò)或其他因素導(dǎo)致支付平臺支付信息無法返回網(wǎng)報系統(tǒng)。首先請核查銀行卡是否扣款成功，若確實(shí)扣款，請記錄支付訂單號，聯(lián)系本省人事考試機(jī)構(gòu)進(jìn)行支付記錄核對。
2. 使用支付寶的用戶，點(diǎn)擊【支付】進(jìn)入支付寶系統(tǒng)出現(xiàn)【錯誤代碼 ILLEGAL_EXTERFACE】，無法進(jìn)行支付
答：支付寶技術(shù)人員回復(fù)說這種情況是考生報名電腦環(huán)境造成的，建議考生更換電腦重新登錄系統(tǒng)進(jìn)行支付。
3. 點(diǎn)擊【支付】按鈕，無法跳轉(zhuǎn)至支付平臺
答：該情況是由于考生報名電腦IE瀏覽器安全設(shè)置造成的，請按以下步驟操作：
IE瀏覽器菜單欄-——》工具選項(xiàng)下"Internet選項(xiàng)"——》隱私選項(xiàng)卡中將倒數(shù)第二個復(fù)選框"啟用彈出窗口阻止程序"取消勾選，最后點(diǎn)擊【確定】。效果如下圖。
如果按照上述操作后還是無法跳轉(zhuǎn)至支付平臺，請檢查電腦是否開啟了【騰訊電腦管家】、【金山毒霸】等安全軟件，請先將安全軟件退出后，關(guān)閉瀏覽器重新登錄。
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