導(dǎo)游資格證考試介紹
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導(dǎo)游人員資格證書(shū)(《導(dǎo)游人員資格證書(shū)》)，是標(biāo)志某人具備從事導(dǎo)游職業(yè)資格的證書(shū)，是表明某人具備導(dǎo)游職業(yè)的資格。證書(shū)是由國(guó)務(wù)院旅游行政部門或國(guó)務(wù)院旅游行政部門委托的省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游部門頒發(fā)，即在參加導(dǎo)旅人員資格考試并合格后，向旅游行政部門領(lǐng)取。
證書(shū)介紹
導(dǎo)游人員資格證書(shū)是取得導(dǎo)游證的必要前提，也就是說(shuō)，要取得導(dǎo)游證，必須首先取得導(dǎo)游人員資格證書(shū)。但是，取得導(dǎo)游人員資格證書(shū)，并不意味著必然取得導(dǎo)游證。
作用：導(dǎo)游人員資格證書(shū)僅僅是表明持證人具備了從事導(dǎo)游職業(yè)的資格，并不能實(shí)際從事導(dǎo)游職業(yè)，它只是你從業(yè)的資格證明。
期限：沒(méi)有辦理導(dǎo)游證時(shí)，資格證書(shū)有效期是三年(從2016年起有效期為永久)，辦理導(dǎo)游證時(shí)時(shí)限按照導(dǎo)游證辦理日期來(lái)計(jì)算，導(dǎo)游證不年審有效期是三年，如果導(dǎo)游證過(guò)期那資格證同樣也過(guò)期(全國(guó)絕大部分省市按此規(guī)定，極個(gè)別省市不同，按照當(dāng)?shù)卣邅?lái)定)
1.考試時(shí)間
自2016年起，全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試暫定于每年11月舉行，每年一次，具體時(shí)間由國(guó)家旅游局當(dāng)年確定。
2.考試科目與內(nèi)容
考試科目為“政策法規(guī)”、“導(dǎo)游業(yè)務(wù)”、“全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)”、“地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)”、“導(dǎo)游服務(wù)能力”五科。
科目一：“政策法規(guī)”，考試內(nèi)容為黨和國(guó)家的大政方針，旅游業(yè)發(fā)展方針政策及相關(guān)的法律法規(guī)，導(dǎo)游人員應(yīng)該具備的法律、法規(guī)知識(shí)。
科目二：“導(dǎo)游業(yè)務(wù)”，考試內(nèi)容為導(dǎo)游人員職業(yè)道德規(guī)范，導(dǎo)游人員素質(zhì)要求和行為規(guī)范，導(dǎo)游服務(wù)程序和內(nèi)容、相關(guān)知識(shí)在導(dǎo)游服務(wù)中的應(yīng)用。
科目三：“全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)”，考試內(nèi)容為全國(guó)旅游行業(yè)通識(shí)知識(shí)。
科目四：“地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)”，考試內(nèi)容為地方旅游知識(shí)。
科目五：“導(dǎo)游服務(wù)能力”，考試內(nèi)容為景點(diǎn)講解、導(dǎo)游規(guī)范、應(yīng)變能力和綜合知識(shí)。外語(yǔ)類考生須用所報(bào)考語(yǔ)種的語(yǔ)言進(jìn)行本科目考試并進(jìn)行口譯測(cè)試。
3.考試形式
考試形式分筆試與現(xiàn)場(chǎng)考試兩種，科目一、二、三、四為筆試，科目五為現(xiàn)場(chǎng)考試。其中科目一、二合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測(cè)試，考試時(shí)間為90分鐘;科目三、四合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測(cè)試，考試時(shí)間為90分鐘，其中科目四占比不少于50%?？颇课逯形念惪忌荚嚂r(shí)間不少于15分鐘，外語(yǔ)類考生考試時(shí)間不少于25分鐘。
筆試科目采用機(jī)考，各地使用國(guó)家旅游局統(tǒng)一的計(jì)算機(jī)考試系統(tǒng)進(jìn)行考試?，F(xiàn)場(chǎng)考試由省級(jí)旅游主管部門根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)考試工作標(biāo)準(zhǔn)組織本行政區(qū)域內(nèi)考試。
4.考試結(jié)果
考試結(jié)果以筆試成績(jī)、現(xiàn)場(chǎng)考試成績(jī)和總成績(jī)分別劃定分?jǐn)?shù)線，筆試成績(jī)、現(xiàn)場(chǎng)考試成績(jī)和總成績(jī)均滿足劃線要求的為合格?？荚嚦煽?jī)當(dāng)年有效。
省級(jí)旅游主管部門應(yīng)于考試結(jié)束之日起5個(gè)工作日內(nèi)擬定劃線方案報(bào)國(guó)家旅游局，待國(guó)家旅游局批復(fù)后向考生公布結(jié)果。
5.考試大綱與命題
國(guó)家旅游局制定并發(fā)布全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試大綱，同時(shí)依據(jù)大綱組織各科目的命題，并逐步開(kāi)發(fā)完善題庫(kù)。
6.考試組織工作
考試工作按照當(dāng)年印發(fā)的全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試工作實(shí)施意見(jiàn)組織。國(guó)家旅游局使用統(tǒng)一的網(wǎng)上報(bào)名接口，省級(jí)旅游主管部門負(fù)責(zé)進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)受理和預(yù)審核，組織現(xiàn)場(chǎng)審核，并協(xié)助國(guó)家旅游局承擔(dān)考試相關(guān)工作。
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