想要成為導(dǎo)游必須具備的四個(gè)素質(zhì)
最近許多考生都拿到了導(dǎo)游資格證,在4月27日后申請(qǐng)了電子導(dǎo)游證之后就算是正是踏入導(dǎo)游行業(yè)了。那么各位新導(dǎo)游是不是已經(jīng)做好準(zhǔn)備了呢?作為一個(gè)導(dǎo)游需要具備什么素質(zhì)呢?環(huán)球網(wǎng)校導(dǎo)游證頻道為大家總結(jié)了一下成為導(dǎo)游需要具備的四大素質(zhì),為大家的工作提供參考。
一、對(duì)于導(dǎo)游行業(yè)發(fā)自內(nèi)心的熱愛(ài)
“當(dāng)你舉起導(dǎo)游旗的那一剎那,你是否做好了心理準(zhǔn)備?
導(dǎo)游行業(yè)沒(méi)有速成,沒(méi)有十年八年的準(zhǔn)備難有所成。
現(xiàn)在,在導(dǎo)游行業(yè)內(nèi),如果你干上兩三年就算老導(dǎo)游了。人才流失、留不住優(yōu)秀的外語(yǔ)人才已經(jīng)成為阻礙導(dǎo)游行業(yè)發(fā)展的頑疾。
導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)最基本的要求就是你必須是發(fā)自內(nèi)心地?zé)釔?ài)這個(gè)職業(yè)。只有這樣,你才可能主動(dòng)學(xué)習(xí),才可能花費(fèi)十年八年的時(shí)間完成知識(shí)儲(chǔ)備。
所以說(shuō),導(dǎo)游要成才很難。不僅要掌握景點(diǎn)知識(shí),出了景區(qū),旅游六要素,生活層面、社會(huì)層面的知識(shí)你都要有所了解。只有這樣,你的客人才會(huì)接納你,進(jìn)而信任你。
以前,我們說(shuō)導(dǎo)游要做雜家,那是因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱,你知道的比客人多。
現(xiàn)在則不然,可能你在前面講,客人直接就在百度上搜到了相關(guān)內(nèi)容。如果你講得和百度一致,客人可能相視一笑,言下之意,”這個(gè)導(dǎo)游不過(guò)如此“;講得不一致,他會(huì)毫不留情地指責(zé)你。
所以,今天的導(dǎo)游要做老師,百度上介紹某個(gè)景點(diǎn)可能有百余條信息,客人不會(huì)把這百余條信息全部讀完。
但是,作為導(dǎo)游的你,不僅要讀完這些信息,還要甄別他們的真?zhèn),然后把他們(nèi)跁?huì)貫通成為你自己的導(dǎo)游詞。而這一切的基礎(chǔ)是熱愛(ài)這個(gè)職業(yè),肯于花時(shí)間完成知識(shí)儲(chǔ)備。
二、做好全方位知識(shí)儲(chǔ)備
知識(shí)儲(chǔ)備包括兩個(gè)方面:一是在日常生活中不斷學(xué)習(xí),提升自己;二是上團(tuán)前有針對(duì)性的知識(shí)儲(chǔ)備。
通常新導(dǎo)游要經(jīng)過(guò)三個(gè)階段才能逐漸成熟。
第一階段困惑很多,不敢接團(tuán),因?yàn)榕卤豢腿藛?wèn)倒;
第二階段,工作一兩年后,積累了一些經(jīng)驗(yàn),感覺(jué)自己知識(shí)豐富,有點(diǎn)自我膨脹;
第三階段是大多數(shù)老導(dǎo)游正在經(jīng)歷的,就是越干越害怕,不知道客人會(huì)問(wèn)出什么問(wèn)題。
這就涉及上團(tuán)前的知識(shí)儲(chǔ)備,首先要對(duì)客人有基本了解,大致是什么年齡段、知識(shí)層次如何、可能會(huì)問(wèn)哪些問(wèn)題,根據(jù)預(yù)測(cè)提前準(zhǔn)備,針對(duì)性一定要強(qiáng)。
三、提高導(dǎo)游講解技巧
導(dǎo)游要練功,每天練繞口令、練練發(fā)音的五個(gè)部位等等。今天的政務(wù)接待要求更高了,就說(shuō)從八大關(guān)景區(qū)出來(lái)到下一個(gè)景區(qū)的路上,上車先講一分二十秒,然后播放錄音帶,最后還能剩下多少時(shí)間供導(dǎo)游講解呢?
這一方面要求導(dǎo)游前期準(zhǔn)備工作要充分,另一方面要根據(jù)車速隨時(shí)調(diào)整講解節(jié)奏,通常政務(wù)接待要求一分鐘講解110字左右,可以根據(jù)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備導(dǎo)游詞。
四、才藝方面的儲(chǔ)備
才藝與導(dǎo)游詞完美結(jié)合,才是導(dǎo)游的最高境界。要盡可能地體現(xiàn)本土特色。導(dǎo)游員不僅要會(huì)講目的地的文化藝術(shù),還要能夠?qū)⒅宰约旱姆绞奖憩F(xiàn)出來(lái)。
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