2019年導(dǎo)游資格證考試模擬測試題(6)

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2019年導(dǎo)游資格證考試模擬測試題(6)

一、單項選擇題

1.被公認(rèn)為近代旅游活動開端的旅游活動發(fā)生于()年。

A.1840

B.1845

C.1864

D.1841

---(D)

2.現(xiàn)為中國香港中國旅行社股份有限公司前身的中國旅行社成立于()年。

A.1921

B.1927

C.1924

D.1935

---(B)

3.新中國成立后，隨著發(fā)展的需要，經(jīng)周恩總理提議和當(dāng)時政務(wù)院的批準(zhǔn)，1954年4月15日成立了()。

A.中國旅行社

B.中國青年旅行社

C.中國國際旅行社

D.華僑服務(wù)社

-----(C)

4.據(jù)世界旅游組織預(yù)測，未來旅游市場的最大變化是在()上。

A.旅游人數(shù)

B.游客心理

C.服務(wù)水平

D.交通條件

---(B)

5.生態(tài)旅游概念經(jīng)墨西哥人H.CeballosLascurain于　()年提出后，即成為旅游界的熱門話題及研究的重點。

A.1982

B.1992

C.1998

D.1983

----(D)

6.下列服務(wù)項目中，哪項不屬于地方導(dǎo)游生活服務(wù)的范圍。()。

A.上下站聯(lián)絡(luò)

B.行李票證

C.安全服務(wù)

D.生活照料

------(A)

7.某導(dǎo)游人員通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和出色的導(dǎo)游講解，使游客經(jīng)歷了一次難以忘懷的旅游活動。離別之時，游客們一再表示，下次一定還要到這里來旅游。該導(dǎo)游員的服務(wù)工作是導(dǎo)游服務(wù)工作經(jīng)濟(jì)性中()的表現(xiàn)。

A.直接創(chuàng)收

B.擴(kuò)大客源，間接創(chuàng)收

C.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)交流

D.促銷商品

----(B)

8.根據(jù)馬克思的生產(chǎn)與再生產(chǎn)原理，旅行社主要五項業(yè)務(wù)中，屬于產(chǎn)品消費的是()。

A.旅游產(chǎn)品的開發(fā)

B.旅游產(chǎn)品的促銷

C.旅游產(chǎn)品的銷售

D.旅游服務(wù)的采購

E.旅游接待

------(E)

9.由于世界各國(各地區(qū))之間的文化傳統(tǒng)、風(fēng)俗民情、禁忌習(xí)慣不同，游客的思維方式、價值觀念、思想意識各異，這就決定了導(dǎo)游服務(wù)工作句有()的特點。

A.獨立性強(qiáng)

B.腦體高度結(jié)合

C.復(fù)雜多變

D跨文化性

------(D)

10.“游客往往通過導(dǎo)游人員帶領(lǐng)游客進(jìn)行旅游活動的情況來判斷旅游產(chǎn)品的使用價值”。這句話表明了導(dǎo)游服務(wù)的()作用。

A.紐帶

B.標(biāo)志

C.反饋

D.擴(kuò)散

-----(D)

11.游客的意見、要求、建議乃至投訴，其他旅游服務(wù)部門在接待工作中出現(xiàn)的問題以及他們的建議和要求，一般是通過導(dǎo)游人員向旅行社傳遞直至上報旅游行政管理部門。這體現(xiàn)了導(dǎo)游服務(wù)工作紐帶作用中的()。

A.連接內(nèi)外

B.協(xié)調(diào)左右

C.承上啟下

C.擴(kuò)散作用

------(C)

12.中國青年旅行社成立的時間是()。

A.1954年

B.1957年

C.1974年

D.1980年

-----(D)

13.游客旅游活動的成敗更多地取決于()。

A.旅游產(chǎn)品

B.旅游行程

c務(wù)質(zhì)量

D.導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量

----(D)

14.在消費過程中，游客會根據(jù)自己的()對旅游產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)等做出這樣或那樣的反應(yīng)。

A.時間

B.收入

C.需要

D.身體

---(C)

15.游客往往是通過導(dǎo)游人員帶領(lǐng)游客進(jìn)行旅游活動的情況來判斷旅游產(chǎn)品的()。

A.市場價格

B.實用功能

C.使用價值

D.社會價值

---(C)

二、多項選擇題

1.導(dǎo)游服務(wù)的發(fā)展趨勢主要有：()

A.導(dǎo)游人員的形象化

B.導(dǎo)游內(nèi)容的高知識化

C.導(dǎo)游手段的科技化

D.導(dǎo)游方法的多樣化

----(BCD)

2.導(dǎo)游服務(wù)的共同屬性包括：社會性、文化性及()等。

A.服務(wù)性

B.經(jīng)濟(jì)性

C.交往性

D.涉外性

---(ABD)

3.導(dǎo)游服務(wù)工作與其他服務(wù)相比較，除獨立性強(qiáng)外，還具有()等特點。

A.腦體高度結(jié)合

B.時間不穩(wěn)定

C.復(fù)雜多變

D.跨文化性

-----(ACD)

4.現(xiàn)代旅游業(yè)的三大支柱是()。

A.旅行社

B.導(dǎo)游

C.飯店

D.交通

------(ACD)

5.導(dǎo)游服務(wù)在旅游服務(wù)中的紐帶作用主要表現(xiàn)在()。

A.承上啟下

B.連接內(nèi)外

C.協(xié)調(diào)左右

D.標(biāo)志作用

-----(ABC)

6.導(dǎo)游服務(wù)具有經(jīng)濟(jì)屬性，其經(jīng)濟(jì)性的具體表現(xiàn)除直接創(chuàng)收外還包括()。

A.促銷商品

B.擴(kuò)大客源，間接創(chuàng)收

C.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)交流

D.獲取服務(wù)費

-----(ABC)

7.未來導(dǎo)游服務(wù)的發(fā)展趨勢有()。

A.導(dǎo)游人員的服飾標(biāo)準(zhǔn)化

B.導(dǎo)游內(nèi)容的高知識化

C.導(dǎo)游手段的科技化

D.導(dǎo)游方法的多樣化

------(BCD)

8.現(xiàn)代導(dǎo)游服務(wù)方式可分為：()。

A.地圖圖書導(dǎo)游方式

B.圖文聲像導(dǎo)游方式

C.實地口語導(dǎo)游方式

D.臨時導(dǎo)游方式

-----(BD)

9.景點現(xiàn)場導(dǎo)游包括()。

A.自然風(fēng)光導(dǎo)游

B.人文景觀導(dǎo)游

C.途中導(dǎo)游

D.博物館導(dǎo)游

---(ABD)

10.涉外導(dǎo)游的政治意義主要表現(xiàn)在()。

A.為社會主義建設(shè)積累資金

B.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)交流

C.宣傳社會主義中國

D.發(fā)揮民間大使的作用

----(CD)

11.歐洲遠(yuǎn)程旅游最大的國家是()。

A.德國

B.意大利

C.英國

D.法國

---(AC)

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