2019年導(dǎo)游資格證考試實(shí)務(wù)模擬測(cè)試題(7)

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2019年導(dǎo)游資格證考試實(shí)務(wù)模擬測(cè)試題(7)

單項(xiàng)選擇(下列選項(xiàng)中只有一個(gè)是正確的，請(qǐng)將正確答案前的英文字母填入題后括號(hào)中)

1、游客攜帶外幣、旅行支票、信用卡等入境，數(shù)量不受限制。若攜帶人民幣進(jìn)出境，其限額為：( )

A、20000元 B、10000元

C、6000元 D、8000元

參考答案：C

2、中國(guó)民航國(guó)內(nèi)運(yùn)輸規(guī)定：旅客在航班規(guī)定離站時(shí)間前2小時(shí)內(nèi)要求退票，要收取客人機(jī)票票價(jià)的( )作為“退票費(fèi)”

A、50% B、30%

C、10% D、20%

參考答案：D

3、乘坐沿海和長(zhǎng)江客輪旅行，購(gòu)買全價(jià)票的旅客可隨身攜帶的免費(fèi)行李重量為( )千克。

A、30 B、20

C、50 D、15

參考答案：A

4、相互尊重是社交聚談時(shí)必須遵循的重要原則。導(dǎo)游員跟游客談及他人時(shí)，忌諱 ( )。

A、 談及他人隱私和痛處

B、撥弄是非，傳播流言蜚語(yǔ)

C、答非所問(wèn)，心不在焉

A、 吹噓自己，喋喋不休

參考答案：B

5、“港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證”(俗稱“港澳同胞回鄉(xiāng)證”)是港澳同胞來(lái)往于中國(guó)香港、中國(guó)澳門與內(nèi)地之間經(jīng)商、旅行的證件，由廣東省公安廳簽發(fā)，有效期為( )年。

A、5 B、10 C、8 D、3

參考答案：B

6、“OK票”，是指已訂妥日期、航班和機(jī)座的聯(lián)程機(jī)票。使用“國(guó)內(nèi)OK票”的旅客，若在該聯(lián)程或回程站停留72小時(shí)以上，必須在該聯(lián)程或回程班機(jī)離站前至少( )小時(shí)辦理座位再證實(shí)手續(xù)，否則原座位不予保留。

A、48 B、24

C、36 D、72

參考答案：C

7、已滿2周歲未滿12周歲兒童購(gòu)買國(guó)內(nèi)機(jī)票，按適用成人票價(jià)的( )付費(fèi)。

A、50% B、10% C、30% D、60%

參考答案：A

8、誤機(jī)旅客在航班規(guī)定離站時(shí)間以后要求退票的，需要支付全票價(jià)的( )作為誤機(jī)“退票手續(xù)費(fèi)”。

A、20% B、30% C、50% D、10%

參考答案：C

9、使用聯(lián)程客票搭乘國(guó)際航班直接過(guò)境，在中國(guó)停留時(shí)間不超過(guò)( )小時(shí)，且不出機(jī)場(chǎng)的外國(guó)人均可免辦過(guò)境簽證。

A、8 B、48 C、12 D、24

參考答案：D

10、乘機(jī)托運(yùn)行李，每千克價(jià)值超過(guò)人民幣50元時(shí)，可辦理行李聲明價(jià)值，國(guó)際航班收取聲明價(jià)值附加費(fèi)。每一旅客的行李聲明價(jià)值最高限額為( )。

A、人民幣8000元 B、人民幣5000元

C、人民幣10000元 D、人民幣20000元

參考答案：A

11、游客若不能按票面指定的日期和車次使用火車票時(shí)，在不延長(zhǎng)客票、加快票有效時(shí)間和列車有載能條件下，可辦理一次乘車“改簽”(提前或推遲)手續(xù)。團(tuán)隊(duì)旅客必須在開車前( )小時(shí)辦理“改簽”手續(xù)。但往返票、聯(lián)程票、臥輔票不能辦理“改簽”。

A、48 B、12 C、8 D、4

參考答案：A

12、入境使用的有效證件中，“L”字頭簽證屬于發(fā)給( )。

A、來(lái)華旅游、探視或私人事務(wù)入境人員的簽證

B、經(jīng)中國(guó)過(guò)境人員的簽證

C、來(lái)華留學(xué)進(jìn)修人員的簽證

D、來(lái)華考察、經(jīng)商、講學(xué)人員的簽證

參考答案：A

多項(xiàng)選擇(下列各選項(xiàng)中至少有兩個(gè)符合題意，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后括號(hào)內(nèi))

1、旅游途中有游客突發(fā)急性心肌梗塞，十分危險(xiǎn)，導(dǎo)游員此時(shí)應(yīng)采取的正確處理措施有( )。

A、讓患者平臥休息

B、不得挪動(dòng)或更換其體位

C、給患者立即服用自備的救心藥

D、密切觀察脈搏、呼吸

E、立即跟急救中心聯(lián)系，派車輛醫(yī)生前來(lái)救治

參考答案：ABCE

2、在跟游客交談時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)注意的禮節(jié)禮貌有( )。

A、適當(dāng)沉默，認(rèn)真傾聽

B、目光坦率、誠(chéng)實(shí)

C、忌諱自我吹噓

D、不涉及對(duì)方隱私，不議論第三者

E、不惡語(yǔ)傷人，不指責(zé)他人

參考答案：ABCDE

3、握手是一種常用的態(tài)勢(shì)語(yǔ)，主要表達(dá)交際雙方“初次見面時(shí)表示歡迎;告別時(shí)表示歡送;對(duì)成功者表示祝賀;對(duì)失敗者表示理解;對(duì)信心不足者表示鼓勵(lì);對(duì)支持者表示感謝”等語(yǔ)義。

交際握手時(shí)，最忌諱的“毛病”有( )。

A、同時(shí)跟兩個(gè)人交叉握手

B、握手時(shí)看著第三者或環(huán)視四周

C、將左手揣在衣袋里

D、男女握手忌戴手套

E、初次見面握手時(shí)間應(yīng)長(zhǎng)些

參考答案：ABC

4、“中國(guó)臺(tái)灣同胞旅行證明”，是發(fā)給中國(guó)臺(tái)灣同胞前來(lái)祖國(guó)大陸探親、旅游的旅行證件。如何辦理和使用該旅行證明? ( )

A、證明由中國(guó)公安部委托中國(guó)香港中國(guó)旅行社簽發(fā)

B、也可由廣東省公安廳簽發(fā)

C、證明使用有效期為5年

D、證明一次性有效

E、出境時(shí)由口岸邊防檢查站收回證明

參考答案：ACE

5、中國(guó)民航規(guī)定：不準(zhǔn)夾帶在托運(yùn)行李中的物品，主要有( )

A、重要文件、資料

B、外交信函

C、貨幣、匯票和證券

D、管制刀具及利器

E、易碎易腐物品

參考答案： ABCE

6、旅游途中有游客發(fā)生中暑，導(dǎo)游員及時(shí)正確的處理措施有( )。

A、立即向地接社報(bào)告，請(qǐng)求協(xié)助

B、讓中暑者服用隨身攜帶的十滴水或人丹等

C、在患者頭部敷上冷毛巾，用涼水擦拭身體降溫

D、掐入患者中穴、雙手合谷穴，促其蘇醒

E、盡快送往附近醫(yī)院治療

參考答案：BCDE

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