江蘇省2019年全國導(dǎo)游資格考試公告 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為310元/人
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江蘇省2019年全國導(dǎo)游資格考試公告
文化和旅游部定于2019年11月至12月舉行2019年全國導(dǎo)游資格考試，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)明確如下：
一、報名條件
(一)中華人民共和國公民;
(二)具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)校或者以上學(xué)歷;
(三)身體健康;
(四)具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識和語言表達(dá)能力。
二、報名程序
全國導(dǎo)游資格考試報名程序包括網(wǎng)上報名、資格審核、交費(fèi)和打印準(zhǔn)考證四個環(huán)節(jié)。
(一)網(wǎng)上報名
2019年8月20日9:00至9月20日17:00，考生可通過全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)完成網(wǎng)上報名,網(wǎng)址為http://jianguan.12301.cn/(全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺——全國導(dǎo)游資格考試報名入口)。電腦PC端報名入口為江蘇省文化和旅游廳官網(wǎng)，手機(jī)端報名入口為“江蘇旅游培訓(xùn)”微信公眾號?？忌柰ㄟ^報名系統(tǒng)上傳符合要求的本人近期1寸白底免冠證件照片、身份證掃描件(包括正、反兩面,身份證有效期須覆蓋考試日期)、學(xué)歷證書掃描件并填報信息，上傳材料的具體要求參見全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)?？忌嗟刂貜?fù)報名無效。
(二)資格審核
2019年導(dǎo)游資格考試報名審核采用網(wǎng)上審核方式進(jìn)行。2019年8月20日9:00至9月30日17:00。資格審核通過后，考生報名信息不能變更。
(三)交費(fèi)
2019年導(dǎo)游資格考試交費(fèi)方式為網(wǎng)上交費(fèi)。考生通過資格審核后，方可交費(fèi)。交費(fèi)截止時間為2019年10月8日17:00。交費(fèi)成功后，費(fèi)用不予退還。
(四)打印準(zhǔn)考證
2019年11月22日9:00起，考生可通過網(wǎng)上報名系統(tǒng)下載準(zhǔn)考證并自行打印。為避免錯過準(zhǔn)考證打印，您可 免費(fèi)預(yù)約短信提醒服務(wù)。
三、考試科目和考試大綱
考生參加全國導(dǎo)游資格考試,需同時參加筆試和現(xiàn)場考試。已經(jīng)取得中文“導(dǎo)游資格證書”，需轉(zhuǎn)換外語語種的考生(以下簡稱“加試考生”)僅需參加現(xiàn)場考試。筆試采取機(jī)考方式進(jìn)行，科目為政策與法律法規(guī)(科目一)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)(科目二)、全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(科目三)、地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(科目四)?，F(xiàn)場考試科目為導(dǎo)游服務(wù)能力(科目五)?？颇恳?、二合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測試，科目三、四合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測試，每張?jiān)嚲頋M分100分，考試時間均為90分鐘。現(xiàn)場考試按《全國導(dǎo)游人員資格考試現(xiàn)場考試工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
四、考試時間
科目一、科目二
2019年11月30日9：00—10：30
科目三、科目四
2019年11月30日10：30—12：00
科目五(江蘇省現(xiàn)場考試)
2019年11月30日筆試后至12月25日間
科目五(現(xiàn)場考試)要求：
1.考試方式：現(xiàn)場導(dǎo)游考試以室內(nèi)模擬考試方式進(jìn)行，南京地區(qū)現(xiàn)場考試景點(diǎn)講解環(huán)節(jié)配合視頻畫面。現(xiàn)場考試時間中文類考生一般每人不少于15分鐘，外語類考生一般每人不少于25分鐘。
2.考試內(nèi)容。中文類考生現(xiàn)場考試內(nèi)容包括：城市概況、景點(diǎn)講解、導(dǎo)游規(guī)范問答、應(yīng)變能力問答以及綜合知識問答。外語類考生必須用所考語種應(yīng)考，除以上內(nèi)容外，外語類考生還需增加口譯測試。
3.考試要素。根據(jù)導(dǎo)游應(yīng)具備的基本能力和素質(zhì)要求，現(xiàn)場導(dǎo)游考試將從語言表達(dá)、儀表禮儀、景點(diǎn)講解、導(dǎo)游規(guī)范、應(yīng)變能力、綜合知識、口譯(外語類考生)等方面進(jìn)行測試。
2019年對各市中文及外文類現(xiàn)場考試景點(diǎn)的講解內(nèi)容、講解時間作了明確要求，具體要求參閱《導(dǎo)游服務(wù)能力—江蘇現(xiàn)場考試指南(2019版)》中的相關(guān)內(nèi)容。
現(xiàn)場考試提問以《導(dǎo)游服務(wù)能力—江蘇現(xiàn)場考試指南(2019版)》所涉及內(nèi)容為主，景點(diǎn)講解后的景點(diǎn)知識提問不超出指南范圍。
4.考試實(shí)施
(1)現(xiàn)場考試由各設(shè)區(qū)市文化廣電和旅游局組織實(shí)施。
(2)對于英語報考人數(shù)未超過10人，其它外語語種報考人數(shù)不足5人的地區(qū)，不單獨(dú)開設(shè)外語現(xiàn)場考點(diǎn)，由省文化和旅游廳統(tǒng)一安排。本著方便考生的原則，英語考生將安排到就近考點(diǎn)參考，其它外語語種考生由省文化和旅游廳統(tǒng)一組織現(xiàn)場考試。
(3)現(xiàn)場考試全程錄音。
5.考試時間：導(dǎo)游現(xiàn)場考試擬定于2019年11月30日筆試后至12月25日間組織進(jìn)行。
五、考試收費(fèi)
導(dǎo)游資格考試收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為310元/人，其中：報名費(fèi)10元/人，考試費(fèi)300元/人(其中現(xiàn)場考試收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為120元/人)。
六、考試結(jié)果公布
考生的考試結(jié)果以筆試成績、現(xiàn)場考試成績和總成績分別劃定分?jǐn)?shù)線。筆試成績、現(xiàn)場考試成績和總成績均滿足劃線要求的為合格。加試考生的考試結(jié)果以現(xiàn)場考試成績滿足劃線要求為合格。考生的考試成績僅當(dāng)年有效。
2020年2月21日9:00起，考生可登陸全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)查詢考試結(jié)果。
七、成績復(fù)核
考生需要對考試成績進(jìn)行復(fù)核的，可自考試結(jié)果發(fā)布之日起5個工作日內(nèi)提出復(fù)核申請，復(fù)核結(jié)果為最終結(jié)果。考試成績復(fù)核工作按《全國導(dǎo)游人員資格考試管理辦法(試行)》有關(guān)規(guī)定辦理。
八、證書核發(fā)
對考試結(jié)果合格的考生，頒發(fā)“導(dǎo)游資格證書”。導(dǎo)游資格證書原則上須由本人領(lǐng)取，確因特殊原因本人不能親自領(lǐng)取的可由他人代領(lǐng)，代領(lǐng)時須出具導(dǎo)游資格證書本人和代領(lǐng)人的身份證原件以及復(fù)印件、導(dǎo)游資格證書本人寫的代領(lǐng)委托書(委托書上要寫明本人以及代領(lǐng)人的身份證號，本人不能親自到場領(lǐng)取資格證書的原因，并在落款上簽字按手印)。核發(fā)時，將對考生報名資格進(jìn)行再次現(xiàn)場審核(新考考生需查驗(yàn)身份證原件、學(xué)歷證書原件，加試考生需查驗(yàn)身份證原件和資格證書原件)，審核通過者方可頒發(fā)“導(dǎo)游資格證書”。
九、考試用書及參考資料
考試教材由考生自愿購買。2019年江蘇省現(xiàn)場考試指定用書及參考資料為：《導(dǎo)游服務(wù)能力—江蘇現(xiàn)場考試指南(2019版)》。
十、其他事項(xiàng)
(一)中國香港、澳門永久性居民中的中國公民報考全國導(dǎo)游資格考試，按《關(guān)于香港、澳門永久性居民中的中國公民報考全國導(dǎo)游人員資格考試有關(guān)事項(xiàng)的通知》(旅辦發(fā)〔2008〕174號)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，報名過程中也可提供中華人民共和國港澳居民居住證供資格審核。
(二)臺灣居民報名參加全國導(dǎo)游資格考試，須提交中華人民共和國臺灣居民居住證或臺灣居民來往大陸通行證供資格審核。臺灣居民參加全國導(dǎo)游資格考試的其他要求與大陸地區(qū)考生相同。
(三)中等職業(yè)學(xué)校旅游類專業(yè)2020屆畢業(yè)生可以報名參加考試，考試合格且取得畢業(yè)證書，方可領(lǐng)取“導(dǎo)游資格證書”。
報名網(wǎng)站客服電話：021-61948895。
附件：2019年江蘇省導(dǎo)游資格考試考點(diǎn)聯(lián)系表
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