應(yīng)該怎么做才能成為一名“金牌導(dǎo)游”?
1、先將自己的導(dǎo)游詞背的滾瓜爛熟
如果你是個(gè)剛剛考了導(dǎo)游證的“小鮮肉”,而且過(guò)段時(shí)間就要出門帶團(tuán)了。這個(gè)時(shí)候你內(nèi)心一定非常焦慮。
懷著不想被游客認(rèn)為是新手的念頭,也為了作為導(dǎo)游人的尊嚴(yán),你一定會(huì)第一時(shí)間搜集到要去的景點(diǎn)的導(dǎo)游詞。
不要猶豫,立刻背熟它,多厚也背下來(lái),背到滾瓜爛熟,做夢(mèng)都念出來(lái)那種程度。等到站到游客面前,你就會(huì)發(fā)現(xiàn):
咦?這么快結(jié)束了,我還有一大堆東西沒(méi)有說(shuō)呢。
這是每個(gè)新導(dǎo)游都有的心理歷程。
在帶領(lǐng)客人的過(guò)程中,你往往沒(méi)有那么多時(shí)間,把自己背的東西一字一句的全部說(shuō)出來(lái)。
所以試著去簡(jiǎn)化你背的導(dǎo)游詞,用上你喜歡的口語(yǔ)化用詞,將景點(diǎn)內(nèi)容的重點(diǎn)濃縮出來(lái),讓這份導(dǎo)游詞真正的成為你自己的導(dǎo)游詞。
最后,你會(huì)發(fā)現(xiàn),后面還有千千萬(wàn)萬(wàn)份導(dǎo)游詞等著你去背……
2、看記錄片,相關(guān)書籍
有時(shí)候你會(huì)覺(jué)得拿到手的導(dǎo)游詞會(huì)相當(dāng)枯燥,里面僅有的幾個(gè)典故也干巴巴的,怎么辦?自己看不下去了。
如果一板一眼的照念,沒(méi)有游客會(huì)覺(jué)得有意思,因?yàn)檫B你自己都覺(jué)得實(shí)在沒(méi)有意思。
所以試著去搜一搜相關(guān)的紀(jì)錄片,看視頻會(huì)讓你記憶更加深刻,也會(huì)大大的提高你的興趣。
比如舌尖上的中國(guó),講一些當(dāng)?shù)氐拿朗常欢〞?huì)讓大部分吃貨們對(duì)你贊不絕口。
市面上專門為導(dǎo)游寫的書,除了考導(dǎo)游資格證之外的書籍,也有許多比較有趣的書,比如大彬姐的導(dǎo)游圈,王延華老師的超越夢(mèng)想等等。
3、關(guān)注景區(qū)官方網(wǎng)站,獲取信息
各景區(qū)的官方網(wǎng)站很多景區(qū)都有自己的官方網(wǎng)站,而且會(huì)定時(shí)更新,圖文并茂。這可能比你手中不知道什么時(shí)候?qū)懗鰜?lái)的導(dǎo)游詞要更加的準(zhǔn)確、實(shí)時(shí),全面。
不要錯(cuò)過(guò)了這個(gè)重要的資料來(lái)源!
4、和其他導(dǎo)游溝通交流
導(dǎo)游的工作性質(zhì)決定了導(dǎo)游一般是孤身作戰(zhàn)的,不可能一群導(dǎo)游一起帶團(tuán),所以這更加考驗(yàn)導(dǎo)游面對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力。
但是你的身邊卻有一位見(jiàn)多識(shí)廣的司機(jī),司機(jī)和導(dǎo)游是密不可分的伙伴。和這位看似不好相處的“伙伴”處理好關(guān)系,對(duì)你的幫助可是實(shí)打?qū)嵉?
不要拒絕參加導(dǎo)游相關(guān)的聚會(huì)、培訓(xùn),看到經(jīng)驗(yàn)豐富的老導(dǎo)游侃侃而談,通過(guò)和他們交流,你將很快明白目前自己的欠缺之地,對(duì)導(dǎo)游生涯形成自己的認(rèn)知判斷,
5、關(guān)注新聞,網(wǎng)絡(luò)文章
想做一個(gè)永遠(yuǎn)引領(lǐng)潮流的“金牌導(dǎo)游”,除了最最基礎(chǔ)的導(dǎo)游詞之外,可千萬(wàn)不能忘記每天關(guān)注新聞動(dòng)態(tài)。
在空閑的時(shí)候翻看手機(jī)軟件里的新聞,同樣能豐富你的知識(shí)儲(chǔ)備。用一些時(shí)下流行的事件、網(wǎng)絡(luò)熱詞會(huì)在活躍氣氛的時(shí)候起到非一般的效果。
如果你覺(jué)得這些新聞太散,質(zhì)量不高,每天看了沒(méi)有留下多大的印象,剛開始也可以選擇去一些資訊質(zhì)量較高的網(wǎng)站,比如虎嗅、豆瓣、知乎等。
選擇你想要關(guān)注的話題,聽(tīng)聽(tīng)具有代表性的群體意見(jiàn),觸類旁通,你也會(huì)對(duì)一件事物形成自己的見(jiàn)解。
6、跟團(tuán),重視游客的提問(wèn)
講完了理論上該做的一些努力,在實(shí)踐中作為一名導(dǎo)游,最主要的工作就是帶團(tuán),而我們最不能忽視的就是游客的意見(jiàn)。
他們的意見(jiàn)對(duì)你來(lái)說(shuō)是最關(guān)鍵的。
因?yàn)楫?dāng)你講解的時(shí)候,你可能覺(jué)得自己已經(jīng)講解到位了,但是作為聽(tīng)者的游客來(lái)說(shuō),他們有沒(méi)有好好的理解并且對(duì)你的話產(chǎn)生反應(yīng),這是你應(yīng)該要關(guān)心的。
他們會(huì)提出各種各樣,五花八門的問(wèn)題,有些問(wèn)題簡(jiǎn)直讓你哭笑不得,但總有你回答不出來(lái)的問(wèn)題。
那么,回答不出來(lái)怎么辦?
老老實(shí)實(shí)承認(rèn)吧,導(dǎo)游并不是無(wú)所不知的神,沒(méi)有游客會(huì)因?yàn)槟愦鸩怀鲆粋€(gè)小問(wèn)題而看輕你。
但努力去找到解答問(wèn)題的答案,畢竟互聯(lián)網(wǎng)這么發(fā)達(dá),游客懶,你可不能懶。
7、聽(tīng)老導(dǎo)游的實(shí)戰(zhàn)分享
最快捷也是最有用的方式,就是聽(tīng)老導(dǎo)游,尤其是高手導(dǎo)游的實(shí)戰(zhàn)分享,指點(diǎn)迷津,一句話可以讓你摸索好多年,一段故事可以讓你用幾年,一個(gè)案例可以避免損失上萬(wàn)。
8、保持好奇心
要想成為一個(gè)上知天文下知地理的精彩導(dǎo)游,最重要的是什么呢?是好奇心。
具有好奇心的導(dǎo)游不一定是位好導(dǎo)游,但是好導(dǎo)游一定是有好奇心的導(dǎo)游。
懷著對(duì)周圍事物的無(wú)限好奇,對(duì)新鮮信息的主動(dòng)擁抱,虛心請(qǐng)教,熱情講解,
這一切,最終都會(huì)讓你成為你想成為的金牌導(dǎo)游。
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