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2020年導游資格證考試《導游業(yè)務》考前預測題級答案(六)

更新時間:2020-07-06 11:14:05 來源:環(huán)球網(wǎng)校 瀏覽39收藏15

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摘要 2020年導游資格證考試時間已經(jīng)確定為11月14日,考生可以利用這個時間抓緊復習,環(huán)球網(wǎng)校導游證頻道小編為您整理了“2020年導游資格證考試《導游業(yè)務》考前預測題級答案(六)”,趕緊練習吧。

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2020年導游資格證考試《導游業(yè)務》考前預測題級答案(六)

1.以導游工作為主要職業(yè),但又不是旅行社的正式員工,并且同時為若干家旅行社服務。這樣的導游人員是(  )。

A.業(yè)余導游人員

B.專職導游人員

C.自由職業(yè)導游人員

D.兼職導游人員

2.導游語言的生動是指導游人員用具有活力的語言去打動人心,引起旅游者的(  )。

A.好感

B. 好奇

C.共鳴

D. 高興

3.“眼睛是心靈的窗戶”,導游人員常用的目光語是(  )。

A.俯視

B.正視

C.仰視

D.一直注視著導游對象

4.一般旅游者在旅游期間丟失了身份證,將影響登機返回,可由當?shù)芈眯猩绾藢嵑箝_具證明,(  )持證明到當?shù)毓簿謭笫В?jīng)核實后開具身份證明。

A.領隊

B.全陪

C.地陪

D.失主

5.旅游途中,有游客生病需做手術,須征得患者親屬的同意,如親屬不在,需由(  )同意并簽字。

A.地陪

B.領隊

C.全陪

D.兩名以上團友

6.從危害程度劃分,旅游者丟失錢物屬于(  )。

A.責任性旅游故障

B.單一性旅游故障

C.一般旅游故障

D.重大旅游故障

7.旅游團離開飯店前,如果沒有特殊原因,地陪應在(  )以前辦理退房手續(xù)。。

A.早上8點

B.中午12點

C.下午6點

D.晚上12點

8.在帶團過程中,接待方導游人員與領隊就某些問題意見不統(tǒng)一,接待方導游人員應持有的正確態(tài)度是(  )。

A.澄清原因,消除誤解

B.請求全陪解決

C.不予理會

D.請旅行社領導出面解決

9.在距火車離站還有3小時,旅游團即將離開本地之前,有一位旅游者提出到市中心購物的要求,導游人員應(  )。

A.對該旅游者進行勸阻,不答應其要求

B.向該旅游者說明可以前去市中心購物,如發(fā)生誤車事故責任自負

C.對該旅游者進行勸阻,如不聽,則事先將車票交給旅游者,讓其自行趕往車站

D.同意該旅游者的要求

10.建立在理解人、體貼人基礎上的富有人情味的導游服務是(  )。

A.尊重游客

B.個性化服務

C.超值服務

D.心理服務

溫馨提示:參考答案請看下一頁

參考答案:

1.C 2.C 3.B 4.D 5.B 6.C 7.B 8.A 9.A 10.B

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