2020年導游資格證考試《導游業(yè)務(wù)》考前預測題級答案(十五)

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2020年導游資格證考試《導游業(yè)務(wù)》考前預測題級答案(十五)

多項選擇題

1、到達景點參觀游覽前，地陪應(yīng)提醒旅游者( )

A.旅游車的型號、顏色、標志、車號

B.停車地點、開車時間

C.游覽路線、游覽時間、集合時間和地點

D.參觀游覽的注意事項

2、在參觀游覽過程中，導游人員的講解要做到( )

A.講解與引導相結(jié)合

B.適當集中與分散相結(jié)合

C.動靜結(jié)合

D.勞逸結(jié)合

3、導游人員應(yīng)經(jīng)常注意旅游者的動向并觀察周圍的環(huán)境，( )密切配合并隨時清點人數(shù)，防止旅游者走失和意外事件的發(fā)生。

A.領(lǐng)隊

B.全陪

C.地陪

D.司機

4、在旅行游覽中，旅游團的社交活動包括( )。

A.宴請

B.風味餐

C.會見

D.舞會

5、入境旅游團離境前，全陪要做好以下( )工作。

A.提醒旅游者帶好自己的物品和證件

B.征求旅游者的意見和建議

C.填寫《全陪日志》

D.致歡送詞

6、《全陪日志》的內(nèi)容包括( )

A.旅游團的基本情況

B.旅游日程的安排和交通情況

C.發(fā)生的問題及處理經(jīng)過和旅游者的反映及改進意見

D.各地接待的質(zhì)量

7、在旅游過程中，領(lǐng)隊起著溝通( )的作用。

A.派出方旅行社

B.境外旅行社

C.旅游者

D.旅游目的地國家導游人員

8、全陪在服務(wù)準備工作中，應(yīng)做好( )物質(zhì)準備。

A.必帶證件

B.結(jié)算的單據(jù)和費用

C.旅游團接待計劃

D.通訊器材

9、以下哪些是全陪入住飯店 服務(wù)工作( )

A.積極協(xié)助領(lǐng)隊和地陪辦理住店手續(xù)

B.全陪要掌握住房分配名單，并與領(lǐng)隊和地陪互通房號以便聯(lián)系

C.地陪不住飯店，全陪要負起全責，照顧好旅游團

D.掌握飯店總臺電話和地陪的緊急聯(lián)系方法

10、地陪與領(lǐng)隊、全陪協(xié)商后，地陪應(yīng)向全團宣布當天和第二天的安排以及包括( )。

A.領(lǐng)隊、導游人員房號及房間電話號碼

B.集合時間

C.叫早時間和早餐時間

D.出發(fā)時間

11、進入旅游景點之前，地陪應(yīng)該向客人交代游覽注意事項，提醒旅游者記住( )

A.旅行車的型號、顏色、標志、車號

B.停車地點、開車的時間

C.景點特色

D.景區(qū)管理部門電話

12、上團前，全陪應(yīng)該了解團內(nèi)( )的情況。

A.較有影響的成員

B.特殊照顧對象

C.購物能力

D.知名人士

13、在參觀游覽過程中，導游人員的講解要做到( )。

A.講解與引導相結(jié)合

B.適當集中與分散相結(jié)

C.動靜結(jié)合

D.勞逸結(jié)合

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參考答案：

1.ABC 2.ABD 3.ABC 4.ABCD 5.ABD 6.ABCD 7.ABCD 8.ABCD 9.ABCD 10.ABC

11. AB12.ABD 13.ABD

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