2020年導游資格證考試《導游業(yè)務》考前預測題級答案(二十五)

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2020年導游資格證考試《導游業(yè)務》考前預測題級答案(二十五)

多項選擇題

1、旅游服務集體協(xié)作共事的方法有( )

A.主動爭取各方的配合

B.尊重各方的權限和利益

C.建立友情關系

D.彼此尊重，相互學習，勇擔責任

E.嚴格執(zhí)行旅游接待計劃

2、全陪、地陪、領隊之間是( )關系。

A.平等

B.分工協(xié)作

C.服務于被服務關系

D.監(jiān)督與被監(jiān)督

3、全陪、地陪與領隊合作共事的基礎(工作的共性)是( )。

A.有共同的服務對象

B.有共同的的工作任務

C.有共同的工作目標

D.有共同的工作利益

4、集中清點行李時必須有( )同時在場。

A.全陪

B.地陪

C.領隊

D.行李員

5、相對于旅游團隊來說，( )是一個為游客提供導游服務的集體。

A.司機

B.地陪

C.領隊

D.全陪

E.行李員

6、首次沿途導游的內容包括( )。

A.風光導游

B.風清介紹

C.飯店介紹

D.景點介紹

7、送站前地陪應做哪些準備工作?( )

A.核實離站交通票據

B.協(xié)助飯店結清與游客著有關賬目

C.集中交運行李

D.商定人員集合出發(fā)時間

8、地陪在同領隊核實和商定日程時，如發(fā)現領隊的旅游計劃與地陪的計劃有部分出入時，地陪地陪應持的態(tài)度是( )。

A.對合理而可能滿足的出入部分盡力予以安排

B.對無法滿足的出入部分進行解釋、耐心說服

C.及時報告接待旅行社，查明原因

D.若是接待社責任，應實事求是地說明情況

9、游客自發(fā)組織參加娛樂性舞會，作為地陪( )。

A.可代為購票

B.應陪同前往

C.無陪舞義務

D.不要參加

10、小包價旅游的可選擇部份包括( )。

A.參觀游覽項目

B.導游服務

C.出發(fā)地到目的地的單程交通服務

D.交通服務

11、在旅游過程中，全陪、地陪和領隊之間建立良好協(xié)作關系的途徑是( )。

A. 彼此尊重、平等相待

B.互諒互讓、共擔責任

C. 互相學習，取長補短

D.主動配合，建立友情

12、在旅游過程中，全陪、地陪和領隊之間建立良好協(xié)作關系的前提是( )。

A.相互協(xié)作

B.平等互利

C.互守信用

D.向旅游團提供優(yōu)質服務

E.建立友情關系

13、地陪導游員在首次帶領旅游團前往飯店的途中，第一次在旅游者面前較為全面正式的展示自己，因此這個環(huán)節(jié)十分重要，行車過程中，主要任務是( )。

A.致歡迎詞

B.調理時間

C.沿途景物講解

D.介紹將要游覽的景點概況

E.介紹下榻飯店概況

14、我國入境旅游團成員構成的主體是( )。

A.在我國境內定居的外國人

B.港澳臺同胞

C.華人、華僑

D.外國人

15、旅游團成員構成主要是中國公民的是( )。

A.國內旅游團

B.入境旅游團

C.出境旅游團

D.港澳游

16、按照旅游行程范圍劃分，可以將旅游團分為( )。

A.國內旅游團

B.出境旅游團

C.邊境旅游團

D.入境旅游團

E.港澳游

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參考答案：

1、ABC 2、AB 3、ABC 4、ABCD 5、BCD 6、ABC 7、ABD 8、CD 9、AC 10、ABD 11、ACD 12、BCD 13、ABCE 14、BCD 15、ACD 16、ABD

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