2021年導(dǎo)游證考試《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》例題第六套

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如今旅游這個(gè)行業(yè)是越來(lái)越受人歡迎，對(duì)導(dǎo)游的需求量也大大增加，因而吸引了很多人想要報(bào)考導(dǎo)游證考試。不過(guò)想要順利通過(guò)考試還是要下一番功夫的喲，小編整理了2021年導(dǎo)游證考試《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》例題第六套，大家要多多刷題哦！

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2021年導(dǎo)游證考試《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》例題第六套

【2018年真題·判斷】散客旅游在旅游方式、游客人數(shù)、服務(wù)內(nèi)容、付款方式和服務(wù)難度等方面與團(tuán)隊(duì)旅游存在差異。()

【答案】對(duì)

【解析】說(shuō)法正確，散客旅游在旅游方式、游客人數(shù)、服務(wù)內(nèi)容、付款方式和價(jià)格、服務(wù)難度等方面與團(tuán)隊(duì)旅游存在差異。

【點(diǎn)評(píng)】中等難度，考查基本的知識(shí)識(shí)記，判斷題作答技巧——拿不準(zhǔn)就選對(duì)。

【2018年真題·單選】導(dǎo)游按計(jì)劃到機(jī)場(chǎng)迎候散客，航班到港卻沒(méi)有接到客人。此時(shí)，導(dǎo)游首先應(yīng)該()。

A.向旅行社匯報(bào)

B.打電話(huà)聯(lián)系客人

c.通知司機(jī)分頭尋找

D.返回預(yù)訂飯店尋找

【答案】B

【解析】根據(jù)生活常識(shí)可知，首先應(yīng)該打電話(huà)聯(lián)系客人。

【點(diǎn)評(píng)】中等難度，考查應(yīng)變能力。教材描述比較過(guò)時(shí)，本題需要菌機(jī)應(yīng)變。

【2017年真題·多選】下列關(guān)于散客旅游服務(wù)的說(shuō)法中，正確的有()。

A.導(dǎo)游員應(yīng)在送站前12小時(shí)與散客確認(rèn)送站時(shí)間和地點(diǎn)

B.每天出發(fā)前，導(dǎo)游員應(yīng)提前半個(gè)小時(shí)抵達(dá)集合地點(diǎn)

C.對(duì)個(gè)體散客，導(dǎo)游員可采用對(duì)話(huà)的形式進(jìn)行講解

D.導(dǎo)游員可適時(shí)向散客推銷(xiāo)服務(wù)項(xiàng)目

E.導(dǎo)游員應(yīng)幫助散客辦理住店手續(xù)

【答案】CDE

【解析】A項(xiàng)，導(dǎo)游人員必須在送站前24小時(shí)與散客或散客小包價(jià)旅游團(tuán)確認(rèn)送站時(shí)間和地點(diǎn)﹔B項(xiàng)，導(dǎo)游人員應(yīng)提前15分鐘抵達(dá)集合地點(diǎn)，引導(dǎo)散客上車(chē)。

【點(diǎn)評(píng)】中寄難度，平時(shí)訓(xùn)練的重點(diǎn)內(nèi)容，考查基本的知識(shí)識(shí)記。

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