四川省2021 年全國導游資格考試現(xiàn)場考試規(guī)則說明
四川省2021 年全國導游資格考試現(xiàn)場考試規(guī)則說明
一、考試科目及時間
考試科目:現(xiàn)場考試,分為“中文類”及“外語類”兩類。
考試時間:11 月 15 日至 11 月 19 日。
“中文類”每場考試總用時 37 分鐘:包含 3 分鐘景點講解準備時間、17 分鐘答題時間、17 分鐘系統(tǒng)回放檢查;
“外語類”每場考試總用時 49 分鐘:包含 3 分鐘景點講解準備時間、23 分鐘答題時間、23 分鐘系統(tǒng)回放檢查。
二、試題說明
(一) “中文類”考生考試試題包括“景點講解”和“知識問答”兩部分,共 4 道題。
第一部分:“景點講解”,共 1 題,總分值 45 分。
“景點講解”總用時 19 分鐘,其中:準備時間為 3 分鐘,考生進行答題準備。“景點講解”系統(tǒng)自動抽取景點,考生進行講解準備。
考生答題時間為 8 分鐘,答題結(jié)束后,系統(tǒng)自動回放檢查 8 分鐘。
第二部分:“知識問答”,共 3 題,總分值 30 分。其中分為導游規(guī)范問答、應變能力及綜合知識問答,每題各 10分。
“問答題”總用時 18 分鐘,其中:
第 1 題考生答題時間為 3 分鐘,答題結(jié)束后,系統(tǒng)自動回放檢查 3 分鐘;
第 2 題考生答題時間為 3 分鐘,答題結(jié)束后,系統(tǒng)自動回放檢查 3 分鐘;
第 3 題考生答題時間為 3 分鐘,答題結(jié)束后,系統(tǒng)自動回放檢查 3 分鐘。
第三部分:禮貌禮儀及語言表達,總分值 25 分。其中,禮貌禮儀占 5 分,語言表達占 20 分。
(二) “外語類”考生考試試題包括“景點講解”、“知識問答”和“口譯”三部分,共 6 道題。
第一部分:“景點講解”,共 1 題,總分值 30 分。
“景點講解”總用時 19 分鐘,其中:準備時間為 3 分鐘,考生進行答題準備。“景點講解”自動抽取景點,考生進行講解準備。
考生答題時間為 8 分鐘,答題結(jié)束后,系統(tǒng)自動回放檢查 8 分鐘。
第二部分:“知識問答”,共 3 題,總分值 20 分。其中分為導游規(guī)范問答、應變能力及綜合知識問答,其中導游規(guī)范分值 10 分、應變能力及綜合知識分值各 5 分。
“問答題”總用時 18 分鐘,其中:第 1 題考生答題時間為 3 分鐘,答題結(jié)束后,系統(tǒng)自動回放檢查 3 分鐘;
第 2 題考生答題時間為 3 分鐘,答題結(jié)束后,系統(tǒng)自動回放檢查 3 分鐘;
第 3 題考生答題時間為 3 分鐘,答題結(jié)束后,系統(tǒng)自動回放檢查 3 分鐘。
第三部分:“口譯”,共 2 題(中譯外和外譯中各 1 題),總分值 20 分,每題各 10 分。
“口譯”總用時 12 分鐘,其中:第 1 題考生答題時間為 3 分鐘,答題結(jié)束后,系統(tǒng)自動回放檢查 3 分鐘;
第 2 題考生答題時間為 3 分鐘,答題結(jié)束后,系統(tǒng)自動回放檢查 3 分鐘。
第四部分:禮貌禮儀及語言表達,總分值 30 分。其中,禮貌禮儀占 5 分,語言表達占 25 分。
三、答題方式
閉卷,所有試題通過計算機完成答題,考生在計算機上錄制視頻作答。
四、答題注意事項
(一) 設(shè)備調(diào)試
考試開始前,考生輸入準考證號登錄考試系統(tǒng),進入設(shè)備調(diào)試界面。請考生在“聽音測試”界面點擊“開始試音”按鈕檢查耳麥聽音是否正常;在完成試音后,點擊“下一步”進入“錄制測試”界面,點擊“開始錄制”、“結(jié)束錄制”、“回放視頻”按鈕調(diào)試攝像頭位置和檢查耳麥聽錄是否正常,如不能正常使用可舉手示意。調(diào)試結(jié)束后,請考生點擊“下一步”進入等待考試開始界面。
(二) 答題
考生答題無需進行其他操作,均由系統(tǒng)自動切換;
注意:考生只能按試題順序進行答題,不可選題,離開當前試題后將無法返回做答。
考生答題時,需保證整個考試錄像過程中,頭部位于視頻窗口正中央,不得遮臉,也不得將頭部置于視頻窗口側(cè)面或角落。
五、考場紀律
(一)考試期間須全程佩戴口罩,口罩需考生自備。開考前 30 分鐘,考生憑本人準考證和有效身份證件原件進入考場,有效期內(nèi)的身份證件必須和報名時所提交的有效證件一致,經(jīng)監(jiān)考人員核對無誤后,由考場考務(wù)管理人員對考生逐一進行現(xiàn)場拍照,完成身份校驗并簽到后,對號入座,將準考證和身份證放置在桌面上。有效身份證件包括:居民身份證、香港身份證、澳門身份證、中華人民共和國臺灣居民居住證、臺灣居民來往大陸通行證(臺胞證)、中華人民共和國港澳居民居住證。
(二)考生進入考場時,應將除準考證、身份證件之外的其他物品(手機應設(shè)置成關(guān)機)存放在監(jiān)考人員指定的物品存放處,違者按違紀處理。
(三)考生入場后,在登錄界面輸入準考證號進行考試登錄,并核對考試機屏幕顯示的照片、姓名、性別、準考證號和身份證號,仔細閱讀《考生須知》和《操作說明》,完成設(shè)備調(diào)試之后,等待考試開始??忌绨l(fā)現(xiàn)信息有誤,應舉手向監(jiān)考人員示意,并聽從監(jiān)考人員的安排進行現(xiàn)場登記處理。
(四)考生應自覺遵守考場秩序,尊重考試工作人員,自覺接受監(jiān)考人員的監(jiān)督和檢查,保持考場安靜,遇到問題應舉手向監(jiān)考人員示意,不得以任何理由妨礙工作人員履行職責,不得擾亂考場秩序,不準在考場內(nèi)吸煙或吃東西。
(五)考試過程中,考生若出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、咽痛、呼吸困難、腹瀉、嘔吐等異常狀況,應立即向監(jiān)考人員舉手示意。如果因突發(fā)疾病不能繼續(xù)考試的,應當停止考試,立即就醫(yī)。
(六)如考中考試機或其他考試設(shè)備出現(xiàn)運行故障等異常情況,考生應舉手示意,請監(jiān)考人員幫助解決,不得自行處置。在異常情況處置期間,考生應在座位上安靜等待,聽從監(jiān)考人員和考試工作人員的安排與引導。不允許監(jiān)考或技術(shù)人員幫助操作考試界面,或?qū)︻}意做解釋、提示。嚴禁故意關(guān)機或自行重新啟動計算機以及其它惡意操作行為。
(七)正式開考后未在考試機上登錄的考生,視為缺考,考試系統(tǒng)將不再接受該考生登錄。
(八)考試結(jié)束時,系統(tǒng)自動為所有考生統(tǒng)一交卷,該考試不得提前交卷。結(jié)束考試后,考生請迅速離開考場,不得在考場附近逗留、喧嘩,不得拍照。
(九)考生因未按要求操作造成的一切后果由考生本人自負。
六、違紀情況處理規(guī)定
考生在考試期間違紀、違規(guī)的,按照《全國導游資格考試管理辦法(試行)》第二十一條、第二十二條進行處理。
第二十一條 參加考試人員有以下情形之一,經(jīng)監(jiān)考老師提醒后不改正的,該科考試成績按零分處理,并在一年內(nèi)不得報名參加資格考試:
(一)在考試期間旁窺、交頭接耳或者互打手勢的;
(二)在考場或者其他禁止的范圍內(nèi),喧嘩、吸煙或者實施其他影響考場秩序的行為的;
(三)未按規(guī)定攜帶手機、信號接聽器等電子通訊、存儲、攝錄設(shè)備的;
(四)將草稿紙等考試用紙帶離考場的;
(五)未經(jīng)考場工作人員同意在考試中擅自離開考場的;
(六)幫助他人作答,縱容他人抄襲的;
(七)抄襲與考試內(nèi)容相關(guān)材料的;
(八)其他一般違紀違規(guī)行為。
第二十二條 參加考試人員有以下情形之一的,該科考試成績按零分處理,并在兩年內(nèi)不得報名參加資格考試,導游從業(yè)人員存在以下違紀違規(guī)行為的,文化和旅游部將相關(guān)信息記入導游從業(yè)人員信息管理系統(tǒng);并可注銷該從業(yè)人員的資格證書,三年內(nèi)不受理其報名申請。
(一)教唆或組織團伙作弊的;
(二)由他人冒名代替參加考試或者冒名代替他人參加考試的;
(三)使用攝錄設(shè)備獲取考試內(nèi)容的;
(四)使用手機、手表、等電子通訊、儲存設(shè)備接聽、接收、查看考試信息的;
(五)使用或提供偽造、涂改身份證件的;
(六)蓄意報復考試工作人員的;惡意操作導致考試無法正常運行的;
(七)其他嚴重違紀違規(guī)行為。
七、其他
考生須妥善保管準考證,以備考試和領(lǐng)取資格證之用。
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