2022年導(dǎo)游證資格考試流程是什么
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2022年導(dǎo)游證考試時間為2022年11月26日，考試形式分筆試與現(xiàn)場考試（面試）兩種，科目一、科目二、科目三、科目四為閉卷考試，科目五為現(xiàn)場考試（面試）。為避免錯過準(zhǔn)考證打印及考試時間，考生可以點擊 免費預(yù)約短信提醒 ，屆時會及時接收到2022年導(dǎo)游證準(zhǔn)考證打印及考試時間通知!
1、筆試考試實行全國統(tǒng)一的計算機(jī)考試。
2、現(xiàn)場考試（面試）以模擬考試方式進(jìn)行，面試形式主要分為兩大類型，人人對話（考官面試）與人機(jī)對話（機(jī)考）兩種形式。
一、筆試的流程
1、考生憑準(zhǔn)考證及有效的身份證件在考場監(jiān)考人員的指引下進(jìn)入考場拍照，拍照后按準(zhǔn)考證上的座位號對號入座，對應(yīng)考試機(jī)右上角“機(jī)號”。
2、入座后在考試機(jī)的登錄界面輸入準(zhǔn)考證號，確認(rèn)無誤后，點擊“登錄”按鈕進(jìn)入考生信息界面。
3、然后再進(jìn)行考生個人信息的核對，核對信息無誤后，考生點擊“正確”，如發(fā)現(xiàn)信息有誤，請及時向監(jiān)考人員聯(lián)系。
4、考生確認(rèn)信息正確后進(jìn)入考試系統(tǒng)操作指南。操作指南分為答題選題界面說明和結(jié)束考試說明，考生可通過系統(tǒng)操作指南了解考試系統(tǒng)界面中相關(guān)參數(shù)說明、按鈕的功能及如何結(jié)束考試。
5、了解完系統(tǒng)操作指南后，考生可點擊“下一步”按鈕進(jìn)入考生須知界面中，考生應(yīng)仔細(xì)閱讀，了解本次考試的考試時間、答題注意事項以及紀(jì)律等信息。并在考試過程中嚴(yán)格遵守。
6、當(dāng)?shù)竭_(dá)開考時間后，考場監(jiān)考人員將統(tǒng)一下發(fā)開始考試命令，考生勾選考試機(jī)界面的“我已閱讀”并點擊“開始考試”進(jìn)入答題界面。
7、考試過程中，可以隨時點擊左上角的考生姓名和照片圖標(biāo)，查看個人信息。
1）界面左側(cè)為答題進(jìn)度顯示區(qū)?？荚囘^程中，可以隨時點擊對應(yīng)數(shù)字的圓圈跳轉(zhuǎn)至對應(yīng)試題。
2）圓圈中的數(shù)字表示題號。答題進(jìn)度顯示區(qū)下方的圖例，介紹了不同圖標(biāo)的含義。
3）界面中部的主要區(qū)域為試題區(qū)域，顯示答題要求、試題內(nèi)容和選項等。
4）完成當(dāng)前試題后，可通過點擊“下一題”按鈕進(jìn)入后續(xù)試題。
5）試題區(qū)域的右上角始終顯示整場考試的答題進(jìn)度，和剩余答題時間。
注意：整場考試答題時間結(jié)束后，系統(tǒng)將自動交卷?？忌鷮⒉荒茉俜祷?。
8、答題完畢后，在詳細(xì)說明了考生點擊“結(jié)束考試”按鈕后的3 次確認(rèn)界面。請仔細(xì)閱讀，閱讀完成后，點擊“下一步”按鈕。
注意事項：
1、需要注意：考試時間是9:00-12:00，中間沒有休息時間，所以大家盡量不要喝太多水，科目一、科目二合并考試，10:30 系統(tǒng)自動提交;科目三、科目四合并考試，12:00 系統(tǒng)自動提交。
2、記住安排好時間，不要遲到，筆試遲到15分鐘將無法進(jìn)場考試;
3、筆試要全部做完不能空題，做完耐心檢查，不會的攔路虎題目先選一個答案繞過去，有時間再回來復(fù)查。
二、現(xiàn)場考試（面試）的流程
現(xiàn)場考試（面試）有2種考試形式：
（一）人人形式
即傳統(tǒng)的面試，考生在考室內(nèi)面對考官進(jìn)行講解。
1、考生根據(jù)準(zhǔn)考證上考試日期，在規(guī)定簽到時間到指定地點簽到;不按要求簽到者，視為放棄考試;
2、考生按照考務(wù)人員要求進(jìn)入候考區(qū)域等候考試;
3、考生在候考區(qū)域領(lǐng)取《現(xiàn)場考試登記表》，并在《現(xiàn)場考試登記表》上正確、工整書寫姓名、準(zhǔn)考證號、報考語種;
4、考生排隊依次到達(dá)抽簽處，遞交《現(xiàn)場考試登記表》、準(zhǔn)考證、身份證后，隨機(jī)抽取景點，景點抽取后簽字確認(rèn)，工作人員為考生安排考場，在考場確定后，考生取回《現(xiàn)場考試登記表》、準(zhǔn)考證、身份證并立即到自己的考場外排隊等待叫號考試，不得錯失或拖延考試時間、不得更換考場和候考區(qū)（考務(wù)人員因工作需要調(diào)整除外）;在考場外候考，考生應(yīng)自覺保持安靜;
5、考務(wù)人員叫號后考生方可進(jìn)入考場;如叫號不到，則視為放棄考試;
6、考生進(jìn)入考場后將準(zhǔn)考證、身份證和《現(xiàn)場考試登記表》交予考場工作人員，在距離考官2米左右處站立，準(zhǔn)備考試;
7、考官宣布考試開始，考生根據(jù)考官要求進(jìn)行現(xiàn)場模擬考試;
8、考試結(jié)束，考生取回準(zhǔn)考證、身份證，退出考場并離開考區(qū);
9、對成績有疑問的考生應(yīng)當(dāng)場提出并在現(xiàn)場模擬考試結(jié)束后5個工作日內(nèi)向濟(jì)南市導(dǎo)考辦提出書面核實申請。
注意事項：
1、考生不得要求更換景點題目和考場，并在本人考試沒有結(jié)束前不得隨意離開候考區(qū);
2、負(fù)責(zé)導(dǎo)引的工作人員應(yīng)該按候考場考生考號順序帶領(lǐng)考生進(jìn)入考場，不服從安排的考生按違紀(jì)處理并記錄在案;
3、外語類考生須用所報考語種的語言全程進(jìn)行現(xiàn)場導(dǎo)游考試;
4、考生面試順序和考場確定后自行調(diào)換的取消面試資格;面試結(jié)束后不得返回考場和候考場，不得在考場附近逗留;
5、考生不得以任何理由在考場、候考場等考區(qū)范圍內(nèi)尋釁滋事影響考試及考務(wù)工作正常進(jìn)行，如有尋釁滋事且不聽勸阻的，移交公安機(jī)關(guān)處理。
（二）人機(jī)形式
考生坐在電腦前，根據(jù)電腦的提示進(jìn)行考試。隨著信息時代的到來，人機(jī)對話的考試形式逐漸成為主流，越來越多的省采用這種形式進(jìn)行考試。人機(jī)對話也是采用閉卷的方式，本質(zhì)上與人人對話類似，考核模式也基本一樣，不同的是人機(jī)對話方式的面試其所有試題都是通過計算機(jī)完成答題的。導(dǎo)游詞講解和現(xiàn)場問答，由面對考官作答變化為考生在計算機(jī)上錄制音頻作答，同時由系統(tǒng)自動抓拍照片。
1、抽順序號
第一步：每個考生掃準(zhǔn)考證條碼，簽到;
第二步：簽到截止時間，統(tǒng)一生成隨機(jī)考試順序號;
第三步：考試順序號結(jié)果大屏顯示。
其他：遲到人員考試序號順序置后。
2、抽考試題
第一步：條碼槍輸入考生準(zhǔn)考證號，系統(tǒng)根據(jù)語種隨機(jī)取得講解景點號、試題號，同時系統(tǒng)打印含評分表的抽題單給考生簽字確認(rèn);
第二步：考生根據(jù)所抽講解景點觀看錄像;
第三步：考官在考場依次選取待考考生后，候考室大屏顯示對應(yīng)考場考生名單;
第四步：工作人員引導(dǎo)考生進(jìn)入對應(yīng)考場;
其他：如打印故障，考生抽題單可補打印。
3、現(xiàn)場考試過程
第一步：考官點擊“下一個考生”，系統(tǒng)自動取相應(yīng)考生（顯示：姓名、準(zhǔn)考證號）（此時，候考室大屏幕提示此考試進(jìn)入對應(yīng)考場）;考官等待此考生進(jìn)入考場;
第二步：考生進(jìn)入考場，交驗兩證（身份證、準(zhǔn)考證）和抽題單（需考生簽字），考官核對考生身份無誤后，點擊“開始錄音錄像”開始考試;.
第三步：點擊開始講解題目，系統(tǒng)在大屏播放景點錄像（外地小語種考生只顯示景點名稱），考生開始講解;
第四步：考生講解過程，考官根據(jù)需要，可以“暫停”、“繼續(xù)”播放錄像;
第五步：講解結(jié)束，考官提問景點問題后，點擊下一步，進(jìn)入知識問答環(huán)節(jié);
第六步：點擊“顯示問答題目”，大屏顯示題目，考官可見標(biāo)準(zhǔn)答案;考生開始回答問題;
第七步：考生回答完畢，考官點擊“結(jié)束錄音錄像”;
第八步：考官點擊“下一步驟”，進(jìn)入評分環(huán)節(jié);
第九步：考官填寫分項評分結(jié)果，點擊“計算”，系統(tǒng)算出總分;在此環(huán)節(jié)考官可以修改分項分?jǐn)?shù)和結(jié)算總分;
第十步：考官點擊“完成考試”，考生離場。
4、現(xiàn)場考試內(nèi)容
（1）模擬景點講解：考生在指定的所在省份的N個景區(qū)中抽取一個景點進(jìn)行模擬講解，不得更換。抽簽在考前15分鐘進(jìn)行。景點條目可參考國家文旅部發(fā)布的《導(dǎo)游資格考試大綱》。
（2）知識問答：主要包括綜合知識、導(dǎo)游規(guī)范、應(yīng)變能力三個方面內(nèi)容。考試內(nèi)容以《導(dǎo)游服務(wù)能力》為準(zhǔn)。
（3）語言與儀態(tài)：主要考察考生的語言能力、儀容、儀表、儀態(tài)及其運用等。
5、考后檢查
條碼槍輸入考生準(zhǔn)考證號，判斷是否考完，如考完提示考生可以離場，否則提醒該考生目前應(yīng)該在哪個環(huán)節(jié);如考生棄考，可在此處直接設(shè)置“棄考”，之后考生可以離開。
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