想要順利通過2022年導(dǎo)游證面試需要注意什么

【提示】根據(jù)《文化和旅游部市場(chǎng)管理司關(guān)于組織實(shí)施2022年全國(guó)導(dǎo)游資格考試的通知》(市場(chǎng)函〔2022〕43號(hào)), 本年度全國(guó)導(dǎo)游資格考試定于2022年11月26日(周六)舉行。為避免錯(cuò)過準(zhǔn)考證打印及考試時(shí)間，考生可以點(diǎn)擊 免費(fèi)預(yù)約短信提醒 ，屆時(shí)會(huì)及時(shí)接收到2022年導(dǎo)游證準(zhǔn)考證打印及考試時(shí)間通知!

導(dǎo)游現(xiàn)場(chǎng)考試是不是把導(dǎo)游詞背熟練就可以通過了?回答這個(gè)問題前，有必要先科普一下，導(dǎo)游現(xiàn)場(chǎng)考試內(nèi)容是什么：

現(xiàn)場(chǎng)考試內(nèi)容為模擬景點(diǎn)講解、語(yǔ)言表達(dá)、導(dǎo)游規(guī)范、特殊問題處理及應(yīng)變能力、綜合知識(shí)、禮節(jié)禮儀等，滿分100分?？荚嚦煽?jī)采用百分制，中文類分值比例為：禮貌禮儀占 5%，語(yǔ)言表達(dá)占 20%，景點(diǎn)講解占 45%，導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范占 10%，應(yīng)變能力占 10%，綜合知識(shí)占 10%。考試中文類考生每人不少于 15 分鐘，備考旅游景區(qū)不少于 12 個(gè)，景點(diǎn)導(dǎo)游詞隨機(jī)抽選后模擬講解。

1、景點(diǎn)講解

主要考察考生講解是否符合規(guī)范程序，考生對(duì)城市概況和景點(diǎn)講解的正確性、條理性、全面性，講解是否詳略得當(dāng)、重點(diǎn)突出，講解技巧的運(yùn)用和對(duì)所提問題回答的正確性。

2、語(yǔ)言表達(dá)

語(yǔ)音清晰，語(yǔ)速適中，表達(dá)流暢、有條理;具有生動(dòng)性和趣味性。

3、導(dǎo)游規(guī)范

主要考察考生對(duì)導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范及工作程序的掌握和運(yùn)用能力。

4、應(yīng)變能力

主要考察考生處理突發(fā)事件和特殊問題的能力。

5、綜合知識(shí)

主要考察考生對(duì)旅游業(yè)相關(guān)地理知識(shí)、歷史脈絡(luò)的掌握情況、國(guó)內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)程、國(guó)內(nèi)知名旅游景區(qū)特點(diǎn)、本省在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)發(fā)展等方面取得的重大成就以及具有較大影響力的重大事件等相關(guān)知識(shí)。

6、禮貌禮儀

主要考察考生衣著打扮端莊整齊，與所講景點(diǎn)內(nèi)容協(xié)調(diào)，言行舉止大方得體，符合導(dǎo)游人員禮儀禮貌規(guī)范。

導(dǎo)游現(xiàn)場(chǎng)考試考的是導(dǎo)游員的服務(wù)能力，也是考驗(yàn)導(dǎo)游員的基本素質(zhì)、基礎(chǔ)技能，并不是單單背個(gè)導(dǎo)游詞這么簡(jiǎn)單。

現(xiàn)場(chǎng)考試中，景點(diǎn)講解占45%，另55%分值全部體現(xiàn)在綜合知道和現(xiàn)場(chǎng)個(gè)人表達(dá)能力上，所以說，掌握并靈活運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)考試相關(guān)技巧是至關(guān)重要的。

譬如：面試回答問題時(shí)，應(yīng)注意什么?

回答問題，不宜思索太久，一般主考官要給你提問3--5個(gè)問題。

分別是導(dǎo)游業(yè)務(wù)的專業(yè)知識(shí)問題、政策法規(guī)方面的問題，以及當(dāng)?shù)芈糜尉皡^(qū)的問題。

如果知道答案其一不可賣關(guān)子，其二要用專業(yè)術(shù)語(yǔ)認(rèn)真回答，使答案更加完善，但切忌搶答。

如果不知道答案可以發(fā)揮一下，但切忌沉默不言或拒絕回答。

面試中導(dǎo)游詞講解中應(yīng)注意什么?

語(yǔ)速切忌不要太快，因?yàn)樘觳⒉淮砟愕氖炀?，卻顯得你慌張，吐字不清或缺乏穩(wěn)重。

講解一定不要背書式的講解，要抑揚(yáng)頓挫，繪聲繪色，如果會(huì)肢體語(yǔ)言加上更好，就想說評(píng)書一樣，但是，如果你不會(huì)用肢體語(yǔ)言，切忌亂用，否則，這樣也會(huì)適得其反，指手畫腳，畫蛇添足。

面試考試形象、行為舉止應(yīng)該注意哪些?

建議你面試當(dāng)天,穿的稍職業(yè)些,如果是女士最好化淡妝,尊重她人也是尊重自己.

領(lǐng)好你的面試號(hào)牌后，進(jìn)門問好鞠躬，記得要把門帶上。

在面試考試現(xiàn)場(chǎng)中突然忘詞如何處理?

這個(gè)問題很嚴(yán)重，如果是你已經(jīng)背熟了忘詞，證明你非常緊張，這時(shí)候要學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)，停頓深呼吸一下但不要讓主考官看出來，重新回憶，馬上接上頭緒，但切忌將一句話重復(fù)過來重復(fù)過去，這樣影響你所有的發(fā)揮。

即使你已經(jīng)大腦一片空白，面部發(fā)燙，什么也想不起來了，這時(shí)候也一定要穩(wěn)重，面帶微笑實(shí)事求是告訴主考官提問其他問題。

你確實(shí)沒有詞了，在回答問題時(shí)進(jìn)一步彌補(bǔ)，一般主考官會(huì)原諒你并不會(huì)特意刁難，感覺你謙虛只是性格問題。

導(dǎo)游證考試面試的時(shí)候如果在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒講完怎么辦?

遇到斷片的地方，或是出錯(cuò)的地方也不要慌亂，掌握自己的節(jié)奏 一定不要被打亂。

最重要的是，一定要保持微笑，實(shí)在太緊張的話也沒關(guān)系 等到考官抬頭和你對(duì)視的時(shí)候 記得笑就好了，其實(shí)最關(guān)鍵的還是導(dǎo)游詞一定要背熟。

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