2020上半年二級(jí)人力資源管理師《專(zhuān)業(yè)技能》第六章考點(diǎn)

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第六章 勞動(dòng)關(guān)系管理

1.勞動(dòng)法律關(guān)系的特征：①勞動(dòng)法律關(guān)系是勞動(dòng)關(guān)系的現(xiàn)實(shí)形態(tài);②勞動(dòng)法律關(guān)系的內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù);③勞動(dòng)法律關(guān)系的雙務(wù)關(guān)系;④勞動(dòng)法律關(guān)系具有國(guó)家強(qiáng)制性。

2.事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系的含義。

(1)事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系：是指用人單位除了非全FI制用工形式外無(wú)書(shū)面勞動(dòng)合同或無(wú)有效書(shū)面勞動(dòng)合同形成的勞動(dòng)法律關(guān)系。

(2)勞動(dòng)者為用人單位提供勞動(dòng)，接受用人單位的管理，遵守用人單位的內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則，獲得用人單位支付的勞動(dòng)報(bào)酬等是構(gòu)成事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系的基本要素。《勞動(dòng)合同法》規(guī)定：“用人單位自用工之日起即與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系”，“用人單位與勞動(dòng)者在用工前訂立勞動(dòng)合同的，勞動(dòng)關(guān)系自用工之日起建立”。也就是說(shuō)，引起勞動(dòng)關(guān)系產(chǎn)生的基本法律事實(shí)是用工而不是訂立勞動(dòng)合同。

(3)用人單位與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系的義務(wù)之一是訂立書(shū)面的勞動(dòng)合同，該合同也是證明勞動(dòng)關(guān)系存在的重要證據(jù)之一。即使用人單位沒(méi)有與勞動(dòng)者訂立書(shū)面勞動(dòng)合同，只要存在用工行為，該用人單位與勞動(dòng)者之間就已經(jīng)建立了勞動(dòng)關(guān)系，與用人單位存在事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者即享有法律規(guī)定的權(quán)利。事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系與勞動(dòng)關(guān)系相比較只是缺少了一個(gè)形式要件——書(shū)面勞動(dòng)合同。

3.在勞務(wù)派遣中，存在著三種主體和三重關(guān)系。

(1)三種主體：是勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)、用工單位和被派遣勞動(dòng)者。

(2)三重關(guān)系：勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)與被派遣勞動(dòng)者的關(guān)系，勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)與用工單位的關(guān)系和用工單位與被派遣勞動(dòng)者的關(guān)系。在勞務(wù)派遣中，勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)與被派遣勞動(dòng)者依法訂立勞動(dòng)合同，建立勞動(dòng)關(guān)系，即雇主是勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)，雇員是將被派遣的勞動(dòng)者。訂立勞動(dòng)合同之后，勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)將被派遣勞動(dòng)者派遣到用工單位，被派遣勞動(dòng)者在用工單位的組織管理下從事勞動(dòng)。

4.勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)：它是形式勞動(dòng)關(guān)系的主體之一，是以勞務(wù)派遣形式用工的用人單位。其職責(zé)是：①被派遣勞動(dòng)者的招聘、甄選、考核、錄用，將被派遣勞動(dòng)者派遣到用工單位。支付工資、提供福利待遇、為被派遣勞動(dòng)者繳納社會(huì)保險(xiǎn)、督促被派遣勞動(dòng)者的用工單位執(zhí)行國(guó)家勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)和勞動(dòng)條件;②收取被派遣勞動(dòng)者的用工單位支付的派遣服務(wù)費(fèi);③行使和履行與勞動(dòng)者訂立的以勞務(wù)派遣形式用工的勞動(dòng)合同以及與用工單位訂立的勞務(wù)派遣協(xié)議約定的應(yīng)由本方享有和承擔(dān)的其他權(quán)利義務(wù)。

5.經(jīng)營(yíng)勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)的勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)依照公司法的有關(guān)規(guī)定設(shè)立，并應(yīng)當(dāng)具備下列條件：①注冊(cè)資本不得少于人民幣200萬(wàn)元。②有與開(kāi)展業(yè)務(wù)相適應(yīng)的固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和設(shè)施。③有符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的勞務(wù)派遣管理制度。④法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。

6.被派遣勞動(dòng)者與正式雇員享有平等的法定勞動(dòng)權(quán)利，如參加工會(huì)的權(quán)利、民主參與的權(quán)利、提請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的權(quán)利等。實(shí)際用人單位的集體合同規(guī)定的工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生等勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)同樣適用于被派遣勞動(dòng)者。被派遣勞動(dòng)者享有與用工單位的勞動(dòng)者同工同酬的權(quán)利。勞務(wù)派遣單位與被派遣勞動(dòng)者訂立的勞動(dòng)合同和與用工單位訂立的勞務(wù)派遣協(xié)議，載明或者約定的向被派遣勞動(dòng)者支付的勞動(dòng)報(bào)酬應(yīng)當(dāng)符合前述規(guī)定。

7.工資集體協(xié)商的內(nèi)容：①工資協(xié)議的期限;②工資分配制度、工資標(biāo)準(zhǔn)和工資分配形式;③職工年度平均工資水平及其調(diào)整幅度;④獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)貼等分配辦法：⑤工資支付辦法;⑥變更、解除工資協(xié)議的程序;⑦工資協(xié)議的終止條件;⑧工資協(xié)議的違約責(zé)任;⑨雙方認(rèn)為應(yīng)當(dāng)協(xié)商約定的其他事項(xiàng)。

8.工資指導(dǎo)線的作用：①為企業(yè)集體協(xié)商確定年度工資增長(zhǎng)水平提供依據(jù)，有利于企業(yè)形成正常的工資增長(zhǎng)機(jī)制。②引導(dǎo)企業(yè)自覺(jué)控制人工成本水平。③完善國(guó)家的工資宏觀調(diào)控體系，體現(xiàn)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的“政企分開(kāi)”。

9.工資指導(dǎo)線有三條線：上線(預(yù)警線)，基準(zhǔn)線，下線。

10.勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位的制定程序(3步)。

(1)信息采集。信息采集主要通過(guò)抽樣調(diào)查方法取得。調(diào)查范圍：包括城市行政區(qū)域內(nèi)的各行業(yè)所有城鎮(zhèn)企業(yè)，采取等距抽樣辦法抽取企業(yè)。調(diào)查內(nèi)容為上一年度企業(yè)中有關(guān)職業(yè)(工種)在崗職工全年工資收入及有關(guān)情況。調(diào)查時(shí)間為每年一次。

(2)價(jià)位制定。它是將同一職業(yè)(工種)調(diào)查全部的職工工資收入從高到低進(jìn)行排列，對(duì)有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查、分析及做必要調(diào)整后，分別確定本職業(yè)

(工種)工資指導(dǎo)價(jià)位的高位數(shù)、中位數(shù)和低位數(shù)。高位數(shù)：指工資收入數(shù)列中前一定百分比(5%～l0%)的數(shù)據(jù)的算術(shù)平均數(shù);中位數(shù)：為處于工資收入數(shù)列中間位置的數(shù)值;低位數(shù)：為工資收入數(shù)列中后一定百分比(50～10%)的數(shù)據(jù)的算術(shù)平均數(shù)。

(3)公開(kāi)發(fā)布。工資指導(dǎo)價(jià)位在每年6-7月發(fā)布，每年發(fā)布一次。發(fā)布采用文件、資料等形式或通過(guò)新聞廣播、電視臺(tái)、咨詢(xún)單位、報(bào)紙及其他媒體、渠道發(fā)布。

11.安全生產(chǎn)責(zé)任制度。

(1)企業(yè)法定代表人：對(duì)本單位安全衛(wèi)生負(fù)全面責(zé)任。

(2)分管安全衛(wèi)生的負(fù)責(zé)人和專(zhuān)職人員：對(duì)安全衛(wèi)生負(fù)直接責(zé)任。

(3)總工程師：負(fù)安全衛(wèi)生技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

(4)各職能部門(mén)、各級(jí)生產(chǎn)組織負(fù)責(zé)人：在各自分管的l二作范圍內(nèi)對(duì)安全衛(wèi)生負(fù)責(zé)。

(5)工人：在各自的崗位上承擔(dān)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)安全技術(shù)規(guī)程的義務(wù)。

12.安全技術(shù)措施計(jì)劃管理制度。

計(jì)劃項(xiàng)目主要包括：安全技術(shù)措施，勞動(dòng)衛(wèi)生措施，輔助性設(shè)施建設(shè)、改善措施以及勞動(dòng)安全衛(wèi)生宣傳教育措施等。

13.傷亡事故報(bào)告和處理制度。

此項(xiàng)制度是國(guó)家制定的對(duì)勞動(dòng)者在勞動(dòng)生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生的和生產(chǎn)有關(guān)的傷亡事故的報(bào)告、登記、調(diào)查、處理、統(tǒng)汁和分析的規(guī)定。其目的是及時(shí)報(bào)告、統(tǒng)計(jì)、調(diào)查和處理職工傷亡事故，采取預(yù)防措施?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，追究事故責(zé)任，防止傷亡事故再度發(fā)生。包括以下內(nèi)容：①企業(yè)職工傷亡事故分類(lèi);②傷亡事故報(bào)告;③傷亡事故調(diào)查;④傷亡事故處理。

14.營(yíng)造勞動(dòng)安全衛(wèi)生觀念環(huán)境。

安全第一是處理生產(chǎn)與安全兩者之間關(guān)系的基本準(zhǔn)則。預(yù)防為主，防重于治，是處理職業(yè)危害的預(yù)防與治理關(guān)系應(yīng)遵循的原則。安全第一、預(yù)防為主、以人為本成為企業(yè)所有員工在勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)工作中的職業(yè)道德行為準(zhǔn)則。它可以規(guī)范、引導(dǎo)企業(yè)員工的勞動(dòng)行為和管理行為向著正確的方向發(fā)展。

15.勞動(dòng)爭(zhēng)議實(shí)質(zhì)上是勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人之間利益矛盾、利益沖突的表現(xiàn)。勞動(dòng)爭(zhēng)議與其他社會(huì)關(guān)系糾紛相比，具有下述特征：①勞動(dòng)爭(zhēng)議的當(dāng)事人是特定的;②勞動(dòng)爭(zhēng)議的內(nèi)容是特定的;③勞動(dòng)爭(zhēng)議有特定的表現(xiàn)形式。

16.按照不同的標(biāo)準(zhǔn)，可將勞動(dòng)爭(zhēng)議做如下的分類(lèi)：

(1)按照勞動(dòng)爭(zhēng)議的主體劃分。

個(gè)別爭(zhēng)議。職工一方當(dāng)事人人數(shù)為10人以下，有共同爭(zhēng)議理由的。集體爭(zhēng)議。職工一方當(dāng)事人人數(shù)為10人以上，有共同爭(zhēng)議理由的。團(tuán)體爭(zhēng)議。工會(huì)與用人單位因簽訂或履行集體合同發(fā)生的爭(zhēng)議。

(2)按照勞動(dòng)爭(zhēng)議的性質(zhì)劃分。

權(quán)利爭(zhēng)議，又稱(chēng)既定權(quán)利爭(zhēng)議。勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人基于勞動(dòng)法律、法規(guī)的規(guī)定，或集體合同、勞動(dòng)合同約定的權(quán)利與義務(wù)所發(fā)生的爭(zhēng)議。利益爭(zhēng)議。當(dāng)事人因主張有待確定的權(quán)利和義務(wù)所發(fā)生的爭(zhēng)議。它通常表現(xiàn)為簽訂、變更集體合同所發(fā)生的爭(zhēng)議。

(3)按照勞動(dòng)爭(zhēng)議的標(biāo)的劃分。

勞動(dòng)合同爭(zhēng)議。解除、終止勞動(dòng)合同而發(fā)生的爭(zhēng)議。岡開(kāi)除、除名、辭職等對(duì)適用條件的不同理解與實(shí)施而發(fā)生的爭(zhēng)議。

關(guān)于勞動(dòng)安全衛(wèi)生、工作時(shí)間、休息休假、保險(xiǎn)福利而發(fā)生的爭(zhēng)議。

關(guān)于勞動(dòng)報(bào)酬、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等因適用條件的不同理解與實(shí)施而發(fā)生的爭(zhēng)議等。

17.企業(yè)調(diào)解委員會(huì)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解的特點(diǎn)：群眾性、自治性、非強(qiáng)制性。

18.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁是勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)根據(jù)勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人～方或雙方的申請(qǐng)，依法就勞動(dòng)爭(zhēng)議的事實(shí)和當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任做出判斷和裁決的活動(dòng)。其特征為：①仲裁主體具有特定性。勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)主管勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁工作。②仲裁對(duì)象具有特定性。③仲裁施行強(qiáng)制原則。④勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁施行仲裁前置、裁審銜接制。

19.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的基本制度主要為以下制度：仲裁庭制度、一次裁決制度、合議制度、回避制度、管轄制度、區(qū)分舉證責(zé)任制度。

20.仲裁申請(qǐng)的處理。

(1)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)收到仲裁申請(qǐng)之日起5日內(nèi)，認(rèn)為符合受理?xiàng)l件的，應(yīng)當(dāng)受理，并通知申請(qǐng)人，出具受理通知書(shū);對(duì)于不屬于本仲裁委員會(huì)管轄范圍的仲裁申請(qǐng)，仲裁委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在收到仲裁申請(qǐng)之日起5日內(nèi)，向申請(qǐng)人作出書(shū)面說(shuō)明并告知申請(qǐng)人向有管轄權(quán)的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

(2)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)受理仲裁申請(qǐng)后，應(yīng)當(dāng)在5日內(nèi)將仲裁申請(qǐng)書(shū)副本送達(dá)被申請(qǐng)人。

(3)被申請(qǐng)人收到仲裁申請(qǐng)書(shū)副本后.應(yīng)當(dāng)在10日內(nèi)向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提交答辯書(shū)。勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)收到答辯書(shū)后，應(yīng)當(dāng)在5日內(nèi)將答辯書(shū)副本送達(dá)申請(qǐng)人。被申請(qǐng)人未提交答辯書(shū)的，不影響仲裁程序的進(jìn)行。

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