員工激勵也是一門學問
《太公兵法》云:“夫用兵之要,在崇禮而重祿。禮崇則智士至,祿重則義士輕死……故,禮者士之所歸,賞者士之所死。禮賞不倦,則士爭死。”激勵機制是自古有之,而現在我們提倡的激勵機制實際上就是營造一種積極的團隊文化。也就是說公司管理者如何針對不同員工、不同情況給與其不同的激勵,以使其精神振作,發(fā)揮最大潛能為公司效力。一個以人為本的企業(yè)文化中,激勵方式便會無處不在、層出不錯,這些激勵方式往往會使員工表現出高昂的斗志和良好的團隊作戰(zhàn)狀態(tài)。
激勵的方式很多,這主要看管理者如何來運用激勵藝術。很多企業(yè)誤以為激勵只能以物質獎勵的形式,然而物質激勵只能把員工留下來,若它作為單一形式表現就不能真正起到激發(fā)員工斗志的作用。好的激勵方式是多樣化、集中化但又因人而異的。
有記者曾問我這樣四個問題:1.照顧好員工的家人方面,管理者應怎樣做好激勵?2.在舉辦娛樂活動方面,管理者應怎樣做好激勵?3.在培訓方面,管理者應怎樣做好激勵?4.在幫員工做職業(yè)規(guī)劃方面企業(yè)應如何做好員工激勵?
從以上四個問題來看,或許有人會認為只要給出一兩種解決方法就可以了,但一個公司的激勵制度不是用一兩個行動就能建立的,好的激勵機制能形成公司良好的企業(yè)文化,這種企業(yè)文化是公司管理層與員工在平時工作和學習的點滴中形成的。
激勵最有效的途徑就是滿足員工的需求,從而使其心甘情愿為公司做事。人的需求包括生理需求、安全需求、社會需求、新生需求和自我實現需求等若干層次。當一種需求得到滿足之后,員工就會轉向其它需求。對員工家人的照顧、舉辦娛樂活動、培訓及幫助員工做職業(yè)規(guī)劃都是企業(yè)的一種激勵制度,它更多的是從員工的被理解、被尊重、社交及對生活的滿足等新生需求出發(fā)。管理者在這些方面也要根據實際情況、員工的不同性格做出相應對策,給予適當的正確的激勵。
在照顧好員工家人方面:對家里特別困難的員工,可以給予經濟補助;對成績特別突出的員工,可以幫他解決子女上學及家里其他人員的工作等問題;另外我們也可以在每年的探親假、員工家屬探訪等方面做好激勵工作,讓員工體會到公司的人性化。公司管理者也可以采取不同方式來關心員工,如可以適時問候員工家人,在一些會餐時邀請員工家屬一同出席等。
在舉辦娛樂活動方面:管理者應給與極大的支持,應多說夸獎和鼓勵的話,讓更多員工融入到集體中,加強溝通。也可買些小禮品,用禮品去犒勞員工,使他們感受企業(yè)文化。一件小禮品雖然價錢并不高,但它卻能讓員工從中體會到公司的人文與關愛,企業(yè)文化是激發(fā)員工熱情的良藥。
培訓是幫助員工學習成長的極好手段。公司可以通過培訓來幫助員工增長業(yè)務、管理、交際等方面的知識,同時也能通過培訓來穩(wěn)定人心,激發(fā)員工的潛能。如我們可以通過培訓來讓員工擺正浮躁心態(tài),鼓勵他們的獻身精神及競爭意識,這些都可以刺激他們努力工作。
幫助員工做職業(yè)規(guī)劃這是一個負責的企業(yè)應該做到的。員工進入公司就應該為員工安排一個與其性格相匹配的職務。與員工個人相匹配的工作才能讓員工感到滿意、舒適。比如說,喜歡穩(wěn)定、程序化工作的傳統(tǒng)型員工適宜干會計、出納員等工作,而充滿自信、進取心強的員工則適宜讓他們擔任項目經理、公關部長等職務。但公司還應為每個員工設定具體而恰當的目標。有了目標,便會激勵員工更加努力地去完成,但目標不能不切實際,也不能太簡單,應該是富有挑戰(zhàn)性但又是他們通過努力能完成的。公司還應該對完成這些階段性目標的員工進行一定獎勵,再設定新的目標。通過適當獎勵使他們的意識正強化,能不斷向前發(fā)展,從而一步步邁向更高的目標。
除以上四方面外,公司對員工的激勵政策還是很多的。但管理者必須記住獎勵機制一定要公平,不然再誘人的獎勵都會引起員工的不滿。同時管理者還要學會針對不同員工進行不同獎勵。因為人的需求不同,有些人希望得到更高的工資,但有些人或許更在乎工資以外的激勵。但不管以什么方式,管理者都應該記住這句話:“小功不賞,則大功不立;小怨不赦,則大怨必生。”激勵是一門學問,管理者要在最佳時機,做出公平、準確的激勵就對了。
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