人力資源師考試輔導(dǎo):第二章招聘與配置
1、招聘環(huán)境:外部環(huán)境(經(jīng)濟(jì)條件、勞動力市場、法律法規(guī)、政府管理、社會文化)和內(nèi)部環(huán)境(戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展計劃、財務(wù)預(yù)算、組織文化、管理網(wǎng)絡(luò))
2、組織人員配置分析:總量配置;結(jié)構(gòu)配置;質(zhì)量配置;工作負(fù)荷合理狀況;人員使用效果分析。
3、招聘的核心就實(shí)現(xiàn)所招人員與待聘崗位的有效匹配。招聘需求產(chǎn)生的原因:組織人力資源自然減員;組織業(yè)務(wù)量的變化;人力資源配置情況不合理。
4、工作分析的流程:(1)準(zhǔn)備階段:確定工作分析的目標(biāo)和側(cè)重點(diǎn);制定總體實(shí)施方案;收集和分析有關(guān)的背景資料;(2)實(shí)施階段:與參與工作分析的有關(guān)人員進(jìn)行溝通;制定具體的實(shí)施操作計劃;實(shí)際收集和分析工作信息;(3)結(jié)果形成階段:與有關(guān)人員共同審核和確認(rèn)工作信息;形成職務(wù)說明書;形成任職條件說明;(4)應(yīng)用與反饋階段:職務(wù)說明書的使用培訓(xùn);使用職務(wù)說明書的反饋與調(diào)整;
5、工作分析目的:為空缺崗位招聘員工;確定績效考核的標(biāo)準(zhǔn);確定薪酬體系;培訓(xùn)與開發(fā)。
6、工作分析的基本方法:觀察法、面談法、調(diào)查問卷法、工作日志法、工作實(shí)踐法、典型事件法
7、工作說明書的主要內(nèi)容:工作標(biāo)識、工作綜述、工作活動和程序、工作條件、社會環(huán)境、工作權(quán)限、績效標(biāo)準(zhǔn)、聘用條件和工作規(guī)范
8、工作說明書的編寫要求:清晰、具體、簡短
9、編寫工作說明書注意事項(xiàng):符合邏輯;語言通俗,避免專業(yè)術(shù)語;表明各項(xiàng)職責(zé)所出現(xiàn)的頻率
10、關(guān)鍵勝任能力因素:必備任職資格(教育水平、工作經(jīng)歷、技術(shù)技能、和個人特點(diǎn))、理想任職資格條件(認(rèn)知能力、與工作風(fēng)格有關(guān)的因素、人際交往能力)
11、勝任特征分析:發(fā)現(xiàn)(途徑:資料分析;關(guān)鍵事件法);界定(內(nèi)容:勝任力定義;行為描述;劃分等級);評估
12、招聘策略:招聘計劃(招聘中的核心任務(wù));人員策略(主管積極參加、招聘人員熱情、公正并具備相應(yīng)的知識);地點(diǎn)策略(確定招聘范圍、就近選擇節(jié)省成本、選擇地點(diǎn)固定);時間策略(在人才供應(yīng)高峰期招聘、確定好招聘的時間)
13、招聘計劃包括:人員需求清單、招聘信息發(fā)布的時間和渠道、招聘團(tuán)人選、招聘者的選擇方案、招聘的截止日期、新員工的上崗時間、招聘人選、招聘工作時間表、招聘廣告樣稿。
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