09年企業(yè)人力資源管理師基礎(chǔ)知識概要(十)
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四、人力資源管理中的心理測量技術(shù)
1、心理測量的原理
心理測量與心理測驗
心理測驗的類型。按內(nèi)容分(能力測驗、人格測驗)、按方式分(紙筆測驗、操作測驗、口頭測驗和情境測驗)、按人數(shù)分(個別測驗和團體測驗)、按測驗?zāi)康姆?描述性測驗、診斷性測驗和預(yù)測性測驗)
心理測驗的技術(shù)標準(信度、效度、難度、標準化和常模)
2、心理測量與人力資源管理
用于招聘和篩選的心理測量(擇優(yōu)策略、淘汰策略、輪廓匹配策略)
晉升中的測評
培訓(xùn)與開發(fā)中的心理測量
組織激勵和管理診斷中的心理學(xué)額兩
第五章人力資源管理與開發(fā)
一、人力資源的基本理論
1、人的管理哲學(xué)――人性假設(shè)
人性內(nèi)容及特征
人性的內(nèi)容。自然屬性、心理屬性、
人性特征。能動性、社會性、整體性、兩面性、可變性、個體差異性
人性假設(shè)――對人的管理的基礎(chǔ)和依據(jù)
2、以人為本的管理思想
人本管理的含
人本管理的原則
人的管理是第一位的
滿足人的需要、實施激勵
優(yōu)化培訓(xùn)，完善人、開發(fā)人、發(fā)展人
以人為本，以人為中心構(gòu)建企業(yè)的組織形態(tài)和機構(gòu)
和諧的人際關(guān)系
員工個人與組織共同發(fā)展
人本管理機制
動力機制
約束機制
壓力機制
保障機制
環(huán)境優(yōu)化和選擇機制
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