歷年重慶公務員面試真題深入解析

更新時間：2012-09-06 09:32:28 來源：|0

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摘要歷年重慶公務員面試真題深入解析

　　【題目】你剛到新單位，領導讓你做一個工作規(guī)劃。但領導不認同你的工作規(guī)劃還批評了你，你怎么辦?
　　【試題類別】人際溝通
　　【考查要素】主要考查考生的人際溝通能力及面對工作挫折的應對能力
　　【思路點撥】主要考查考生如何處理工作中遇到的問題及與領導的相處之道，從考生對這一情況的態(tài)度和處理方法，考查考生與領導相處和應對工作困難的能力，考生應當保持陽光心態(tài)，積極解決問題。
　　【參考解析】
　　領導不認同我的工作規(guī)劃還對我進行了批評，工作中遇到這樣的情況在所難免。領導豐富的工作經驗和看待工作的高度都是我不能比較的，特別是在我剛到新單位的情況下，對于工作崗位和職責的認識都遠遠不夠。領導對于我的工作提出批評，是領導對我的關心和幫助。作為新人，我應當擺正心態(tài)，尊重領導，虛心接受領導的批評指正，積極參考領導的意見改進工作規(guī)劃，盡快適應新單位的情況并開展工作。
　　我的工作規(guī)劃沒有得到領導的認同，可能是由于我對于新單位的工作不熟悉、不了解具體情況，因此規(guī)劃不符合實際或不夠全面，在實際工作中不便實施。我不會抵觸領導的批評，反而會抱著積極求知的態(tài)度，在具體工作上多下心思，結合實際情況和工作安排，制定詳盡全面、適合本崗位實施的工作規(guī)劃。
　　第一，應該在工作規(guī)劃制定之前，對本單位的工作有一定了解，找機會提前與領導進行溝通，了解自己的工作內容和崗位分工，避免自己的計劃和領導的安排產生沖突。
　　第二，在制定工作規(guī)劃過程中，隨時向領導和有經驗的同事請教，重視領導和同事的意見，綜合自己的想法制定符合實際情況的工作規(guī)劃。
　　第三，在工作規(guī)劃完成后，及時向領導匯報，根據領導的意見，審視自己的工作規(guī)劃有什么不足之處，調整改進自己的工作規(guī)劃，使之更符合工作需要和實際情況。另外，領導對我的工作規(guī)劃表示不認同，也可能是我在匯報過程中表述的不夠清晰有序，使領導產生了誤解，這也需要我注重表達方式，以免影響工作和與領導的交流。
　　總之，我絕對不會因為領導的批評和工作的挫折影響自己的積極性和對工作的熱情，影響了和領導的溝通配合。在以后的工作中，我要多聽多問多學習，盡快了解單位的規(guī)章制度和自己工作的職責，抓住機會充實自己，積極參與到工作中，融入集體，與同事多溝通，用實際經驗提高自己的認識和能力。也要及時向領導匯報工作，通過自己的努力讓領導認同和滿意，也在積極溝通中形成良好的上下級關系。

　　【題目】在新單位里又安排了一位老同事帶領你工作，但老同事不喜歡你，你怎么處理?
　　【試題類型】人際溝通類試題
　　【考查要素】人際溝通能力
　　【思路點撥】工作中遇到矛盾和困難不可怕，可怕的是看不到困難與矛盾后面的原因。此題，老同事不喜歡你自有不喜歡你的原因，我們要多多反思自己存在的問題，大膽假設，積極解決。工作中要本著：工作為重，團結合作的原則來處理問題。
　　【參考解析】
　　如題中所示，新單位又安排了一位老同事帶領我工作，但我不被老同事所喜歡。一個“又”字說明我在工作中存在著諸多問題，以至于新安排的老同事也不喜歡我。對此，我會本著“工作為重，團結謹慎，有錯改之，無錯加冕”的原則來處理這件事情。
　　首先，對于工作中存在的問題，我會做一個深刻的反思：為什么老同事會不喜歡我?
　　其一，由于我剛到單位，可能對單位的工作流程及工作內容不是特別的熟悉，致使我的工作效率比較低，做事情有點慢。
　　其二，作為一名剛剛參加工作的新人，可能我在為人處世及處理工作的一些細節(jié)上把握不到位，以至于會出現無意冒犯的舉動或眼高手低的毛病。
　　其三，由于我剛到單位，入職時間比較短，老同事對我這個人可能不是很了解，所以在某些方面會產生誤會。
　　然后，對自己反思出的問題加以改正或就其中存在的誤會予以澄清。
　　第一，我如果是因為我的工作效率低的話，我會在今后的工作中加快進度熟悉單位的業(yè)務流程及業(yè)務內容，不把工作時間浪費在本就應該知曉的事情上。要加強學習，多向領導請示，多向老同事請教，多向其他同事求助，不斷強化業(yè)務能力，提高工作效率。
　　第二，如果是因為在待人處事的細節(jié)上有毛病的話，我會就此前的冒犯向同事們致以誠摯的道歉，并請求他們的原諒;在今后的工作中、生活上我會多多注意細節(jié)，待人誠摯友善，投桃報李。如果是工作中自己眼高手低而招人嫌的話，今后的工作我會少說話、多干事、干實事，把工作從口頭落實到行動中去。我相信，自己的進步和成績終會得到同事們的認可，我也會很好很快的融入到同事們中間去。
　　第三，如果是因為老同事對我不了解而引起的誤會的話，我會找一個合適的時間，單獨約老同事出來，請他喝杯茶、吃頓飯，將自己開誠布公地向老同事介紹一下，希望在今后的工作中能多向老同事學習，多得到老同事的指點;如果有冒犯的話，還請老同事嚴厲的指出來，幫我加以改正。我相信作為一名心胸開闊、長者前輩的老同事在消除誤會后會指導我將今后的工作越做越好，不會因為個人情緒而受到影響。
　　最后，我會和單位的其他同事多溝通、多交流，向他們請教，請他們指出我是否還存在著其他的缺點，有的話我會加以改正，不能因此而影響工作;沒有的話，則加而勉之，作為激勵自己奮斗向前的鞭策。
　　所以，與同事之間產生了矛盾就要盡快解決，工作是最重要的，而和諧的工作氛圍是保障工作良好進行的關鍵，團結同事才能協作共贏，才能將工作做到盡善盡美

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