四川省公務(wù)員考試面試:結(jié)構(gòu)化面試基礎(chǔ)知識(shí)
四川省公務(wù)員考試面試:結(jié)構(gòu)化面試基礎(chǔ)知識(shí)
一、結(jié)構(gòu)化面試的基本形式
結(jié)構(gòu)化面試對(duì)整個(gè)面試的實(shí)施、提問(wèn)方式、時(shí)間、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)等過(guò)程因素都有嚴(yán)格的規(guī)定,這些因素在面試前應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)相當(dāng)完整的設(shè)計(jì),不得隨意變動(dòng)。結(jié)構(gòu)化面試具有內(nèi)容確定、程序嚴(yán)格、評(píng)分統(tǒng)一、形式活而不亂等特點(diǎn)。一般情況5-9名考官,考生隨機(jī)抽簽決定面試順序,按照固定的流程回答固定的3-4道題目,考官現(xiàn)場(chǎng)打分。
二、結(jié)構(gòu)化面試測(cè)評(píng)要素
綜合分析能力:思路清晰,富有條理;分析問(wèn)題全面、透徹、客觀;把握問(wèn)題的實(shí)質(zhì),抓住問(wèn)題的主要方面。
言語(yǔ)表達(dá)能力:以言語(yǔ)的形式,針對(duì)不同的聽(tīng)眾采用不同的方式、風(fēng)格,將自己的思想、觀點(diǎn),清晰明確地表達(dá)出來(lái),并試圖讓聽(tīng)眾接受的過(guò)程。
應(yīng)變能力:在有壓力的情境下,思考、解決問(wèn)題時(shí)能夠迅速而靈巧地轉(zhuǎn)移角度、隨機(jī)應(yīng)變、觸類旁通,做出正確的判斷和處理。
計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力:對(duì)自己、他人、部門(mén)的活動(dòng)做出計(jì)劃、安排日程、調(diào)配資源,并對(duì)沖突各方的利益根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行協(xié)調(diào)。
人際交往的意識(shí)與技巧:建立和維持自己與他人、團(tuán)體的關(guān)系,這些關(guān)系是有目的的、與工作相關(guān)的,包括與他人的溝通,以及組織中的服從、合作、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督活動(dòng)。
自我情緒控制:在受到較強(qiáng)刺激或處于不利的情境中時(shí),能保持自己情緒的穩(wěn)定,并約束自己行為反應(yīng)的能力(主要根據(jù)面試當(dāng)時(shí)考生對(duì)一定問(wèn)題的反應(yīng),預(yù)測(cè)考生在日常生活中的表現(xiàn))。
求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性:求職動(dòng)機(jī)是指在一定需要的刺激下直接推動(dòng)個(gè)體進(jìn)行求職活動(dòng)以達(dá)到求職目的的內(nèi)部心理活動(dòng);個(gè)人的求職目的與擬任職位所能提供的條件相一致時(shí),個(gè)體勝任該職位工作并穩(wěn)定地從事該工作的可能性較大。
舉止儀表:考生外在的穿著打扮和言行舉止表現(xiàn)。
三、結(jié)構(gòu)化面試基本流程
四、結(jié)構(gòu)化面試基本題型
對(duì)于各測(cè)評(píng)要素的考查,通常采取以下幾種題型:自我認(rèn)知與擬任職位匹配類、組織管理類、人際溝通類、綜合分析類、以及其他類,主要包括漫畫(huà)類、名言警句類、連詞成句類、演講類等題型,此類題型更多地側(cè)重于考查考生的臨場(chǎng)反應(yīng)能力以及語(yǔ)言組織能力。
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