2013年浙江公務(wù)員考試申論熱點(diǎn)：官話“令人反感”
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1月8日，《人民日報(bào)》微博向網(wǎng)友征集“你最反感的官話套話”，“歡迎實(shí)例實(shí)錄哦”。9日，《人民日報(bào)》就刊登了入選讀者反感的某些官話，如“高度重視”“親自過問”“現(xiàn)場指揮”“積極、及時(shí)、立即、確?！钡取?/p>
許多官話，之所以動(dòng)輒得咎，就在于它大而空，言之無物。在文本修辭、話語結(jié)構(gòu)上，它往往千篇一律，遵循著僵化的語言規(guī)范。正因它陷入嚴(yán)重的程式化，墨守成規(guī)的形式，也削弱了它的觀點(diǎn)表達(dá)、信息傳遞。有些官話說得再多，也沒實(shí)質(zhì)性內(nèi)涵。它的“零信息量”，無法對接公眾的知情訴求，也脫離了現(xiàn)實(shí)語境，形同于沒說。
既然不少官話“令人反感”，為什么還相沿成習(xí)，被官員“拿來主義”?究其原因，是它沿襲已久，根植的土壤深厚，也形成了一種表達(dá)套路。類似于“高度重視”之類的官話，雖被過度使用，但它卻是“絕對正確”，沒有風(fēng)險(xiǎn)。
官話迎合了某些官員公共應(yīng)對的需要，也鈍化了他們表達(dá)的靈性。那些套話，在給了他們表述的“路徑依賴”的同時(shí)，也滋長了思維惰性。長此以往，會(huì)讓官員話語跟百姓渴求產(chǎn)生裂縫?！澳闾嬲l說話”等雷語頻出，就是它的負(fù)面效應(yīng)――缺乏對表達(dá)環(huán)境的體認(rèn)，認(rèn)知存在誤區(qū)，所以在應(yīng)對輿論時(shí)，頻現(xiàn)“口誤”。
語言是價(jià)值的外殼，多些真情實(shí)感，多講點(diǎn)“言為心聲”的話，跟民眾在對等維度上交流，才能跳出“格式化”的桎梏，貼近民眾。尤其是在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，官員言行被置于閃光燈下，空洞的官話，難免會(huì)被洶涌的口水淹沒。官話要煥發(fā)活力，就該跳出格式化表達(dá)。沒有民生情懷的支撐，不“接地氣”，又怎能激起民眾的情感共振?
國家公務(wù)員考試2013年郵政系統(tǒng)面試公告匯總
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