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公務(wù)員考試時(shí)事熱點(diǎn):購(gòu)物強(qiáng)迫消費(fèi)

更新時(shí)間:2013-10-08 15:13:40 來(lái)源:|0 瀏覽0收藏0

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摘要 公務(wù)員考試時(shí)事熱點(diǎn):購(gòu)物強(qiáng)迫消費(fèi)

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  據(jù)中國(guó)之聲《新聞縱橫》報(bào)道,眼瞅著又要到國(guó)慶了,七天長(zhǎng)假在向大家招手??赡懿簧倥笥褧?huì)想帶著一家老小出去玩兒一圈。這時(shí)候,找個(gè)旅行社,把團(tuán)費(fèi)一交,就不用再費(fèi)心安排行程了,而且還比自己出游便宜不少。于是“跟團(tuán)游”就成了不少人樂(lè)于選擇的出游方式。

  出去玩原本應(yīng)該是件開(kāi)心的事情,不過(guò)不少朋友在跟團(tuán)旅游的過(guò)程中,也經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)種種不愉快。比如在游覽過(guò)程中強(qiáng)制加入許多自費(fèi)項(xiàng)目,購(gòu)物時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、被脅迫買(mǎi)東西,等等。

  為了整頓旅游市場(chǎng)亂象,這兩天,國(guó)家發(fā)展改革委公布了一批旅游價(jià)格違法的典型案例,對(duì)查實(shí)的39家涉案旅游業(yè)相關(guān)單位進(jìn)行了處罰,共計(jì)罰款1800多萬(wàn)元。

  先虛高標(biāo)價(jià),再優(yōu)惠打折,這是三亞大多數(shù)水晶店的慣用做法。然而很多游客并不知道這其中的貓膩。在導(dǎo)游的“忽悠”下,很多游客自愿掏腰包,為“天價(jià)水晶”埋單。

  記者:對(duì)這個(gè)質(zhì)地、價(jià)格了解嗎?

  游客:這個(gè)還真是不是很清楚,只是大概了解原來(lái)知道一點(diǎn),然后通過(guò)導(dǎo)游介紹點(diǎn),然后就明白點(diǎn)。

  在被查處海石、帝佳、昌源三家水晶購(gòu)物店里,所出售的絕大部分水晶、螺旋藻標(biāo)示售價(jià)都在購(gòu)進(jìn)成本價(jià)的10倍以上,有的水晶達(dá)到幾十倍甚至上百倍。

  國(guó)家發(fā)改委價(jià)監(jiān)局市場(chǎng)監(jiān)管處曾川:那么一款標(biāo)價(jià)為A8000005的黑曜石手鏈,我們檢查它的成本價(jià)是五塊錢(qián),那么標(biāo)示價(jià)是470元,這就有94倍的價(jià)差。那么實(shí)際銷(xiāo)售他打了八五折,賣(mài)四百塊錢(qián),這也有80倍的價(jià)差。

  不僅如此,為了避免同行之間的競(jìng)爭(zhēng),2012年5月海石、帝佳、昌源三家水晶購(gòu)物店還簽訂了《海南水晶行業(yè)自律公約》協(xié)議,約定了統(tǒng)一返傭比例、統(tǒng)一調(diào)價(jià)幅度,特別是約定了統(tǒng)一分配收入機(jī)制,即三家水晶店每月從各自營(yíng)業(yè)額中提取21%匯總,再按三家的市場(chǎng)份額進(jìn)行收入再分配。

  國(guó)家發(fā)展改革委價(jià)監(jiān)局市場(chǎng)監(jiān)管處處長(zhǎng)陳達(dá):為了保證價(jià)格同盟的有效實(shí)施,三家水晶店還建立了一個(gè)共管的銀行賬戶,各自存入三百萬(wàn)的保證金,以作為違約的一個(gè)罰金。去年六月底七月初,三家水晶店開(kāi)始執(zhí)行所謂的價(jià)格自律協(xié)議。一直到去年11月初,第四家水晶店,中御水晶店進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)的時(shí)候才被迫解散了價(jià)格同盟。

  根據(jù)《反壟斷法》,有關(guān)單位對(duì)海石和昌源兩家水晶購(gòu)物店,轉(zhuǎn)移、隱匿、銷(xiāo)毀財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、證據(jù),不按規(guī)定提供價(jià)格執(zhí)法所需相關(guān)材料的行為分別處以9.9萬(wàn)元的罰款。對(duì)海石處以上一年度銷(xiāo)售額之4%的罰款,計(jì)360萬(wàn)元,對(duì)昌源處以上一年度銷(xiāo)售額之2%的罰款,計(jì)135萬(wàn)元。對(duì)于主動(dòng)報(bào)告達(dá)成價(jià)格壟斷協(xié)議的有關(guān)情況并提供重要證據(jù)的帝佳水晶購(gòu)物店則免除處罰。

  其實(shí),上面提到的“瘋狂的水晶”這種價(jià)格虛高的現(xiàn)象,與另外一種我們熟悉的旅游市場(chǎng)亂象,也就是“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”的問(wèn)題是聯(lián)系在一起的。有些旅行社為了招攬游客,不惜將團(tuán)費(fèi)壓低于成本價(jià)之下,然后再通過(guò)后續(xù)的購(gòu)物、附加游覽等消費(fèi)環(huán)節(jié),賺取商家的高額返傭,彌補(bǔ)低團(tuán)費(fèi)的虧損直至盈利。有的甚至還與商家合伙欺騙游客,綁架、強(qiáng)迫消費(fèi)。

  結(jié)盟擾亂市場(chǎng)的不僅是購(gòu)物店和旅行社,還有旅行社之間。云南麗江市8大旅行社集團(tuán)在麗江市旅游協(xié)會(huì)旅行社分會(huì)的牽頭組織下“抱團(tuán)取暖”,結(jié)成價(jià)格的攻守同盟,綁架市場(chǎng)。

  云南麗江這8大旅行社就統(tǒng)一對(duì)外報(bào)價(jià)等事宜多次開(kāi)會(huì)協(xié)調(diào),并于2009年、2010年簽訂了旅行社行業(yè)自律協(xié)議,統(tǒng)一了接待旅游團(tuán)隊(duì)的對(duì)外報(bào)價(jià)。比如2010年7月10日至31日期間,各旅行社對(duì)來(lái)麗江游玩并入住三星級(jí)酒店的游客統(tǒng)一報(bào)價(jià)560元/人。而所有這些都是通過(guò)一個(gè)叫麗江市一卡通旅游結(jié)算有限公司實(shí)現(xiàn)結(jié)算的。

  記者:我要是報(bào)旅行社跟團(tuán)來(lái)是不是房?jī)r(jià)便宜一點(diǎn)。

  麗江市某酒店服務(wù)人員:這個(gè)我就不知道了,旅行社是刷卡,有一張IC卡。

  記者:什么意思啊?

  服務(wù)人員:旅行社那邊用的是一張卡的那種,一卡通公司結(jié)算的,那個(gè)價(jià)錢(qián)不跟我們說(shuō)的。那個(gè)是后臺(tái)結(jié)算的,我們前臺(tái)不知道。

  2011、2012年,麗江市旅游協(xié)會(huì)旅行社分會(huì)還組織各旅行社簽訂了《合作經(jīng)營(yíng)協(xié)議書(shū)》,在各旅行社之間實(shí)施收入二次分配,即按照約定的市場(chǎng)份額比例,分配從各旅行社收入中提取的旅游綜合服務(wù)費(fèi)、景點(diǎn)返傭、古城維護(hù)費(fèi)返傭等收入。兩年間,各旅行社共計(jì)實(shí)施收入分配24次,共計(jì)分配金額2.27億元。

  陳達(dá):締結(jié)價(jià)格同盟,固定產(chǎn)品或者服務(wù)的價(jià)格,特別是搞收入的二次分配,這種行為也嚴(yán)重違反了《反壟斷法》的有關(guān)規(guī)定,限制排除了市場(chǎng)的有效競(jìng)爭(zhēng),侵害了廣大游客的合法權(quán)益。

  對(duì)牽頭組織達(dá)成價(jià)格壟斷協(xié)議的麗江市旅游協(xié)會(huì)旅行社分會(huì),云南省發(fā)改委已依法處以法定最高額度50萬(wàn)元的罰款;對(duì)參與達(dá)成并實(shí)施價(jià)格壟斷協(xié)議的8大旅行社集團(tuán),云南省發(fā)改委已依法分別處以上一年度銷(xiāo)售額之5%的罰款,合計(jì)罰款334.6萬(wàn)元。陳達(dá)提醒即將迎來(lái)10月1號(hào)《旅游法》大考的商家:

  陳達(dá):提醒廣大旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)者依法守信經(jīng)營(yíng),提醒廣大游客依法維權(quán),優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境。如果廣大游客在旅游過(guò)程中發(fā)現(xiàn)價(jià)格違法行為,歡迎舉報(bào)。

  明天,也就是10月1號(hào),伴隨著國(guó)慶黃金周的到來(lái),我國(guó)首部《旅游法》也即將實(shí)施了。國(guó)家發(fā)改委選擇這個(gè)時(shí)候曝光旅游價(jià)格違法典型案件,可謂是起到了“敲山震虎”的作用。盡管如此,我們還是提醒黃金周有出行計(jì)劃的朋友們,一定要擦亮眼睛,不要被各種各樣的“旅游陷阱”坑害,影響了出游的美好心情。

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