2017年高級經(jīng)濟師考試管理學(xué)章節(jié)考點第六章

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　　第六章 控制(環(huán)球網(wǎng)校分享的2017年高級經(jīng)濟師考試管理學(xué)章節(jié)考點第六章)

　　第一節(jié) 控制機制與控制類型P147

　　①控制及其作用

　　(控制的含義;控制的作用)

　?、诳刂葡到y(tǒng)與控制機制

　　(控制系統(tǒng)控制; 控制機制)

　?、酃芾砜刂频娜N基本類型

　　(預(yù)先控制;同步控制;反饋控制;三種控制類型的比較)

　?、軐嵭欣饪刂?/p>

　　(基本涵義;具體要求)

　?、菰趹?zhàn)略要點上控制

　　(基本含義;戰(zhàn)略要點;利潤是必須控制的戰(zhàn)略要點)

　?、蘅刂脐P(guān)鍵因素(環(huán)球網(wǎng)校分享的2017年高級經(jīng)濟師考試管理學(xué)章節(jié)考點第六章)

　　(出現(xiàn)偏差的可能性大的因素;直接決定工作成效的重點因素;能使控制最有效又經(jīng)濟的因素;有計劃地控制基本含義;要提高控制的預(yù)先性)

　　第二節(jié) 控制的過程P150

　?、倏刂七^程與控制條件

　　(控制過程控制;控制的必備條件)

　?、诳刂茦藴始捌湫问?/p>

　　(控制標準; 控制標準范圍的確定;標準的表示形式)

　?、壑贫藴实姆椒?/p>

　　(統(tǒng)計法;估計法;工程法)

　?、芸冃Ш饬康膬?nèi)容與要求

　　(績效衡量的內(nèi)容; 績效衡量的要求)

　　⑤采用科學(xué)的監(jiān)測、考核方法

　　(考核中的困難;考核方法的要求)(環(huán)球網(wǎng)校分享的2017年高級經(jīng)濟師考試管理學(xué)章節(jié)考點第六章)

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　?、奁罘治?/p>

　　(偏差分析; 偏差分析的過程)

　?、呒m正方式(環(huán)球網(wǎng)校分享的2017年高級經(jīng)濟師考試管理學(xué)章節(jié)考點第六章)

　　(調(diào)整行動使行動與計劃相符; 調(diào)整計劃使行動與計劃相符;既調(diào)整調(diào)整計劃又調(diào)整行動使二者重新取得一致)

　?、嗉m正的時效與幅度

　　(迅速糾正;適度控制)

　?、釋刂频牟涣挤磻?yīng)

　　(受控者的反應(yīng);被管理者對控制的抵制;群體對控制的抵制;強制控制的不良后果)

　?、猱a(chǎn)生抵制的原因(環(huán)球網(wǎng)校分享的2017年高級經(jīng)濟師考試管理學(xué)章節(jié)考點第六章)

　　(標準太高;測定不確定;厭惡糾正措施;管理者施控的態(tài)度)

　　(11)控制過程中的行為管理(管理者要樹立正確的態(tài)度;下放控制權(quán)提倡實行自我控制;采用科學(xué)的控制手段作好宣傳解釋教育工作;倚重工作保證體系進行控制;歸根結(jié)底是要做好人的工作)

　　第三節(jié) 控制方法與技術(shù)P156

　?、兕A(yù)算的含義與性質(zhì)(預(yù)算的含義; 預(yù)算既是計劃的工具又是控制的工具)②預(yù)算的種類與步驟(預(yù)算的種類; 預(yù)算的步驟)③現(xiàn)代預(yù)算的方法(彈性預(yù)算;程序性預(yù)算;零基預(yù)算)④行政控制(實地考察;資料統(tǒng)計;報告;會計核查與審計;企業(yè)診斷;制度規(guī)范與培訓(xùn))⑤經(jīng)濟分析(比率分析;盈虧平衡分析)

　　第四節(jié) 控制的現(xiàn)代化方法P160

　?、偈袌隹刂?市場控制的含義; 公司層的市場控制; 事業(yè)單位層次上的市場控制; 部門對個人層次上的市場控制; 市場控制的層次結(jié)構(gòu)模型)②社群控制(社群控制的含義; 組織文化是社群控制的基礎(chǔ); 授權(quán)賦能是社群控制的必要條件;建立自我指導(dǎo)型團隊;實行實時控制)③目標管理的概念(目標管理的含義; 目標管理首先是一種現(xiàn)代管理哲學(xué))④目標管理的基本特點(以科學(xué)的目標體系為中心;實行自我控制)⑤目標管理的基本步驟(目標制定;目標實施;成果評價;目標管理的實施)⑥網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的含義與類型(網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的含義;計劃評審法PERT;關(guān)鍵線路法CPM;CPM與PERT的差別)⑦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的步驟(明確任務(wù)目標分析計劃內(nèi)容;繪制計劃草圖連結(jié)成初步的作業(yè)網(wǎng)絡(luò);作業(yè)時間的估定與計算;找出關(guān)鍵線路;成本或時間替換計算進行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化;資源調(diào)配)⑧全面質(zhì)量管理的發(fā)展階段與特點(全面質(zhì)量管理的含義; 質(zhì)量管理的發(fā)展階段; 全面質(zhì)量管理的特點)⑨PDCA管理循環(huán)(基本工作程序;PDCA循環(huán)管理的特點)⑩價值工程的基本原理(價值工程的含義;價值與產(chǎn)品功能和成本的關(guān)系;提高價值的途徑)⑾價值工程的核心與程序(功能分析;價值工程的基本程序)

　　第五節(jié) 管理信息系統(tǒng)P168(環(huán)球網(wǎng)校分享的2017年高級經(jīng)濟師考試管理學(xué)章節(jié)考點第六章)

　　①管理信息的觀念與分類(信息的含義;管理信息的涵義;管理信息的特征;管理信息的分類)②管理信息系統(tǒng)(管理信息系統(tǒng)的含義;建立管理信息系統(tǒng)的必要性;管理信息系統(tǒng)的功能;管理信息系統(tǒng)的完善)③典型的企業(yè)管理信息系統(tǒng)(COPICS系統(tǒng);物料需求計劃與制造資源計劃;企業(yè)資源計劃)④網(wǎng)絡(luò)信息管理(網(wǎng)絡(luò)信息管理的特點; 網(wǎng)絡(luò)信息管理的內(nèi)容)⑤搜集信息的媒體與渠道(通過大眾媒體獲取信息; 通過時常交易獲取信息; 通過組織的工作媒體獲取信息;與人溝通過程中獲取信息)⑥信息搜集方法與要求(信息搜集的基本方法; 信息搜集的基本要求)⑦信息分析與整理的方法與要求(分析信息的方法;分析與整理信息的基本要求;對信息的評價)⑧信息運用(決策類型與信息需求;信息使用的要求)

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