1.【問答題】
簡述工作滿意度和工作投入度調查的步驟。
參考答案:
①確定滿意度和投入度調查目的；
②獲得最高管理層和員工的支持；
③設計出科學有效的調查工具；
④實施調查；
⑤調查結果的統(tǒng)計分析；
⑥調查結果反饋；
⑦員工和管理者共同制定改進的行動計劃，并加以實施。
本題解析反饋: 沒看懂 看懂
微信號：hqwxjg1006
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