廣東2010年4月自考報考問題解答

更新時間：2009-12-23 10:48:27 來源：|0

瀏覽

自學考試報名、考試、查分時間免費短信提醒

　　1、考生登錄報考系統忘記登陸密碼，如何解決?

　　答：請考生致電5184客服熱線020一39338571或16883585，向客服提供確認考生個人資料(用戶名、準考證號、身份證號)，客服人員會把密碼初始化。

　　2、在選擇考點時沒有想選地區(qū)的考點，怎么辦?為什么會出現此種狀況?

　　答：這種情況多出現在1、7月加考，說明該次報考沒有開設該考點，請考生選擇其他考點。

　　3、如果在同一用戶里面含有幾個考生，怎么可以對所有考生付費?怎么可以只對一個考生付費?

　　答：交費前考生是要對交費人數進行選擇，此時即可選擇交費人數。

　　4、網上付費鏈接不到銀聯網關，訂單會出現什么狀況?

　　答：會顯示處理中，系統會2小時后解封訂單，考生可重新登錄系統交費。若超過4小時系統還未解單成功的話請聯系5184客服。

　　5、網上付費對話框顯示不了怎么辦?

　　答：在對話框下方，有提供給考生下載銀聯加密監(jiān)控的鏈接?？忌谙螺d完畢后，安裝軟件并重啟系統，在2小時后(因為5184系統解封訂單所需2小時)登錄5184重新交費。

　　6、為什么上次使用過的銀聯卡這次交費不能成功?

　　答：考生可先登陸銀聯網站(www.gnete.com)進行余額查詢，如可查詢銀行卡余額，即代表該銀行卡可進行網上繳費。如無法查詢余額，請到該卡所屬銀行開通“網上支付”功能。

　　7、使用快錢支付平臺交費忘記帳戶密碼如何解決?

　　答：可點擊此連接，http://www.99bill.com/seashell/html/demo/index.html

　　8、進入銀聯交費頁面后需選擇填寫什么內容?

　　答：(1)使用銀聯借記卡的考生只需填寫卡號、卡號密碼、證件號碼(一般指的是身份證號碼)。

　　(2)使用信用卡交費的考生在第1條的基礎上填多一項信用卡的有效期。

　　(3)深圳的用戶在第1條的基礎上填多一項深銀聯的支付號或深銀聯授權碼。

　　9、在銀行查詢到已經劃帳，但5184報考系統沒有顯示交費成功，怎么會這樣如何解決?

　　答：這種問題有以下幾種原因：a、銀行單邊扣帳，銀行并未將款項劃入5184的帳戶，考生可直接到開戶行的柜臺投訴，讓銀行退還款項。這種情況，考生必須重新通過網上交費系統重新交費。b、銀行跟銀聯間、各銀聯間數據交互問題，考生請在交易后第二天下午重新登錄5184查詢交易結果(5184每天進行手工對帳，如果銀聯更正交易結果，5184系統也會隨之更新交易狀態(tài))，如有疑問可致電5184客服熱線。C、若考生使用建行交費，錢可能是劃到上海銀聯，而上海銀聯沒有把錢劃到5184帳戶上。(請考生致電5184客服熱線020一39338571或16883585，向客服提供準考證號碼或者訂單號碼，客服在查證后，會給你回復。)

　　10、報考成功后能否對考點、考試科目進行修改?

　　答：報考結束前登陸報考系統考生方可對考點、科目任意修改。

　　11、為什么會出現重復報考?如出現重復報考如何處理?

　　答：每次報考期間考生通過兩種或以上不同方式(網上報考、電話報考、短信報考、集體報考)并報考成功，將視為重復報考(不論報考科目是否相同)。

　　考試中心系統隨機選擇其中一種報考方式安排考試，且重復繳納的費用一律不予退回。

·廣東2010年上半年自學考試時間確定

·廣東廣州2010年各區(qū)縣報考點一覽表

·環(huán)球網校2010年自學考試輔導招生簡章

更多信息請訪問：自學考試頻道自學考試論壇自學考試博客圈

編輯推薦

分享到：編輯：環(huán)球網校

上一篇：福建福州2010年4月自考網絡報考指南