浙江省2011年4月自學(xué)考試會展項目管理試題

更新時間：2011-05-18 10:45:52 來源：|0

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　　浙江省2011年4月高等教育自學(xué)考試

　　會展項目管理試題

　　課程代碼：03877

　　一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)

　　在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。

　　1.在會展項目管理目標(biāo)之中，時間與范圍的關(guān)系是( )

　　A.重要且直接的關(guān)系 B.呈正比關(guān)系轉(zhuǎn)自環(huán) 球網(wǎng) 校edu24ol.com

　　C.呈反比關(guān)系 D.互相約束的關(guān)系

　　2.PM-BOK指南2004版中把項目劃分為5個階段，與馬勇等人提出的四階段論對比，主要增加了哪個階段?( )

　　A.啟動 B.計劃

　　C.實施 D.控制

　　3.當(dāng)會展項目關(guān)系人之間的利益沖突難以平衡時，應(yīng)該以________的利益為最高利益。( )

　　A.會展組織方 B.會展業(yè)主

　　C.參展商 D.參展觀眾

　　4.項目啟動階段結(jié)束時產(chǎn)生的報告為( )

　　A.項目章程 B.項目定義報告

　　C.項目范圍說明書 D.項目可行性報告

　　5.在項目投資分析的一般原理中，反映費用支出與獲得之間的比例，即功能/成本的原理為( )

　　A.成本效益原理 B.價值分析原理

　　C.時間價值原理 D.方案比較法原理

　　6.以下哪個選項不是反映會展項目贏利能力分析的指標(biāo)?( )

　　A.動態(tài)投資回收期 B.凈現(xiàn)值

　　C.內(nèi)部收益率 D.速動比率

　　7.以下選項中，哪一項不是WBS的表現(xiàn)形式?( )

　　A.樹型結(jié)構(gòu)圖 B.前導(dǎo)圖

　　C.縮進圖 D.氣泡圖

　　8.在會展項目活動的關(guān)系中，活動先后關(guān)系可以按已知的“最好做法”來安排關(guān)系，這種關(guān)系被稱為( )

　　A.強制性依賴關(guān)系 B.軟邏輯關(guān)系

　　C.外部依賴關(guān)系 D.優(yōu)先邏輯關(guān)系

　　9.用三時估計法對一個任務(wù)進行進度估算時,A是樂觀者,估計是6天完成,B是悲觀者,估計是24天完成,C是有經(jīng)驗者認(rèn)為最有可能是12天完成，那么這個任務(wù)的歷時估算應(yīng)該是多少天?( )

　　A.13天 B.7天

　　C.12天 D.10天

　　10.在會展進度編制工具中，在做管理陳述時最易于讀懂和使用的一種編制方法是( )

　　A.甘特圖 B.里程碑法

　　C.關(guān)鍵路線法 D.三時估計法

　　11.下列選項中，哪一項不是編制會展項目質(zhì)量計劃常用方法?( )

　　A.成本/收益分析法 B.質(zhì)量標(biāo)桿法

　　C.資料統(tǒng)計法 D.流程圖法

　　12.項目實施過程中可能與計劃發(fā)生偏差，以下哪一項不是偏差產(chǎn)生的主要原因?( )

　　A.計劃本身不合理 B.外部環(huán)境產(chǎn)生變化

　　C.領(lǐng)導(dǎo)意見發(fā)生改變 D.實際操作者原因

　　13.某會展公司舉辦一個培訓(xùn)會議，收入主要是學(xué)員的參會費，每人500元，會議場地租金10000元(可容納400人)，老師講課費10000元，每人每天食宿費85元，會議共2天，資料費每人30元。公司定位的目標(biāo)利潤為40000元，請問為達到公司的利潤，最低參會人數(shù)為( )

　　A.150人 B.175人

　　C.200人 D.215人

　　14.下列哪項費用不屬于固定成本?( )

　　A.場地租賃費 B.公共關(guān)系費

　　C.視聽設(shè)備租賃費 D.廣告費

　　15.項目經(jīng)理權(quán)限最大的一種組織結(jié)構(gòu)為( )

　　A.職能型組織 B.項目組織型

　　C.事業(yè)部型 D.矩陣型組織

　　16.最早提出來需求理論，并將人的需求分為5個層次的科學(xué)家是( )

　　A.馬斯洛 B.赫茨伯格

　　C.伯恩 D.勒溫

　　17.下列哪個選項不屬于職能型組織結(jié)構(gòu)的特點?( )

　　A.項目成員可同時從事項目工作和日常工作

　　B.同一部門之間的溝通協(xié)調(diào)非常容易

　　C.項目成員工作業(yè)績考核比較困難

　　D.與其他部門的溝通渠道不夠暢通，忽視了其它部門的利益

　　18.在業(yè)績考核方法中，最能調(diào)動團隊所有成員參與的方法是( )

　　A.目標(biāo)管理 B.業(yè)績考評表

　　C.全面質(zhì)量管理 D.360°評價法

　　19.進行風(fēng)險管理最佳的指導(dǎo)是( )

　　A.風(fēng)險認(rèn)識 B.風(fēng)險原因

　　C.風(fēng)險要素 D.風(fēng)險期望

　　20.展臺效果評價的指標(biāo)可以選擇( )

　　A.觀眾數(shù)量 B.客戶接觸平均成本

　　C.觀眾質(zhì)量 D.展會成效額

　　二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

　　在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。

　　21.項目關(guān)系人主要包括( )

　　A.直接參與項目活動的個體或組織

　　B.對項目起到積極推動作用的個體或組織

　　C.對項目起消極作用的個體或組織

　　D.利益受項目影響的個體或組織

　　E.從事項目管理的個體或組織

　　22.項目網(wǎng)絡(luò)圖的繪制方法主要包括( )

　　A.前導(dǎo)圖法 B.甘特圖法

　　C.箭線圖法 D.里程碑法

　　E.關(guān)鍵路線法

　　23.以下哪些因素可以致使項目范圍發(fā)生變更?( )

　　A.項目的要求發(fā)生變化 B.項目的工藝技術(shù)變化

　　C.項目人員變化 D.項目設(shè)計變化

　　E.項目經(jīng)營環(huán)境變化

　　24.會展項目經(jīng)營中，單位邊際貢獻主要受到哪兩個因素的影響?( )

　　A.固定成本 B.單位收入

　　C.變動成本 D.單位變動成本

　　E.目標(biāo)利潤

　　25.在會展項目組織結(jié)構(gòu)類型中，下列哪個選項不能反映矩陣組織型的特點?( )

　　A.是職能組織型的縱向優(yōu)勢和項目組織型的橫向優(yōu)勢的結(jié)合

　　B.有專門的項目經(jīng)理對項目負(fù)責(zé)，但項目經(jīng)理對成員沒有足夠的權(quán)力

　　C.項目成員工作業(yè)績考核比較困難

　　D.多個項目則會造成各種資源的重復(fù)配置

　　E.容易忽視其他部門在項目上的利益

　　三、判斷分析題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)

　　判斷下列各題，正確的在題后括號內(nèi)打“√”，錯的打“×”并說明理由。

　　26.項目章程一般由項目經(jīng)理簽發(fā)。( )

　　27.會展項目的承辦單位是指具有國家主管部門批準(zhǔn)的有報批會展項目資質(zhì)的單位。( )

　　28.在網(wǎng)絡(luò)圖中引入虛活動的表示圖法稱為前導(dǎo)圖法。( )

　　29.關(guān)鍵路線是可以完成項目的最長的時間量總和。( )

　　30.雙向溝通比單向溝通速度快，溝通效果好。( )

　　31.市場開發(fā)能成為大型會展項目的重要收入來源。( )

　　32.在會展項目預(yù)算編制中，固定預(yù)算比較傳統(tǒng)，因而已經(jīng)逐漸被棄之不用。( )

　　33.會展項目團隊與傳統(tǒng)團隊相比，有自身的特點，在會展項目團隊建設(shè)中要盡量延長組建和磨合階段，以挑選最優(yōu)人選并彼此配合。( )

　　34.馬斯洛的需求層次理論和赫茨伯格提出的雙因素理論是團隊建設(shè)的重要基礎(chǔ)。( )

　　35.對于貿(mào)易性展會而言，評價其成功性最重要的內(nèi)容之一為參展商數(shù)量。( )

　　四、名詞解釋(本大題共5小題，每小題4分，共20分)

　　36.會展項目的生命周期

　　37.動態(tài)投資回收期

　　38.會展項目計劃

　　39.流程圖

　　40.彈性預(yù)算

　　五、簡答題(本大題共5小題，每小題4分，共20分)

　　41.會展項目具有哪些特征?

　　42.會展項目計劃具有哪些作用?

　　43.項目溝通計劃的內(nèi)容有哪些?

　　44.會展項目風(fēng)險應(yīng)對策略有哪些?

　　45.會展項目團隊有哪幾個發(fā)展階段?

　　六、案例分析題(本大題共10分)

　　46.為什么李宏不積極了?

　　李宏是某知名會展服務(wù)公司企劃部的高級策劃師，自2001年進入公司以來，表現(xiàn)十分出色，每每接到任務(wù)時總能在規(guī)定時間內(nèi)按要求完成，并時常受到客戶方的表揚。在項目進行時還常常主動提出建議，調(diào)整計劃，縮短開發(fā)周期，節(jié)約開發(fā)成本。但在最近的幾個月里情況發(fā)生了變化，他不再精神飽滿地接受任務(wù)了，同時他負(fù)責(zé)的幾個開發(fā)項目均未能按客戶要求完成，工作績效明顯下降。企劃部新任經(jīng)理張良根據(jù)經(jīng)驗判斷導(dǎo)致李宏業(yè)績下降的原因是知識結(jié)構(gòu)老化，不再能勝任現(xiàn)在的工作崗位了。張良立即向人力資源部提交了《關(guān)于部門人員培訓(xùn)需求的申請》，希望人力資源部能盡快安排李宏參加相關(guān)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，讓李宏開闊一下思路。HR部門接到申請后，在當(dāng)月即安排李宏參加了一個為期一周的關(guān)于項目創(chuàng)意方面的培訓(xùn)、研討會。一周培訓(xùn)結(jié)束回到公司后，李宏的狀況沒有出現(xiàn)任何改變。

　　問題：(1)針對上述現(xiàn)象，分析為什么李宏業(yè)績下降且無任何改變?(4分)

　　(2)請結(jié)合會展人力資源管理的內(nèi)容，提出未來如何使李宏工作業(yè)績上升的有效建議。(6分)

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