2011年自考人力資源管理(一)復(fù)習(xí)筆記第五章

更新時間：2011-07-01 11:08:37 來源：|0

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　　第五章　人員測評方法

　　人員測評是建立在現(xiàn)代心理學(xué)、管理學(xué)、行為科學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、測量技術(shù)等基礎(chǔ)上的一種綜合方法體系。它針對特定的人力資源管理目的，運(yùn)用多種科學(xué)的方法收集被測評者在主要活動領(lǐng)域的表征信息，對個體進(jìn)行多方面的系統(tǒng)評價，從而為人力資源管理與開發(fā)提供參考依據(jù)。

　　西方現(xiàn)代人員測評的發(fā)展： “比奈―西蒙量表” “斯特朗男性職業(yè)興趣量表”

　　★我國人員測評的發(fā)展階段：

　　1)復(fù)蘇階段(1980-1988)

　　2)初步應(yīng)用階段(1989-1992)

　　3)繁榮發(fā)展階段(1993-至今)

　　★人員測評的功能：

　　1)甄別和評定功能

　　2)診斷和反饋功能

　　6)預(yù)測功能轉(zhuǎn)自環(huán) 球網(wǎng) 校edu24ol.com

　　人才測評其作用有三方面：1) 配置人才資源 2) 推動人才開發(fā) 3)調(diào)節(jié)人才市場

　　人員測評的理論基礎(chǔ)：1)人員測評得以實(shí)施的原因 2)人員測評是一種間接、客觀和相對的測量手段

　　人員測評的基本原理包括測評的理論基礎(chǔ)和測評工具的測量指標(biāo)兩項(xiàng)基本內(nèi)容。

　　人員測評得以實(shí)施的原因是因?yàn)椋喝伺c人之間是存在個體差異的，而某些差異特征又具有相對穩(wěn)定性和可測量性。

　　測評過程的主要衡量指標(biāo)：1)誤差 2)信度 3)效度

　　4)效度與信度的比較(誤差有兩種：1、系統(tǒng)誤差2、另一種是隨機(jī)誤差)

　　5)項(xiàng)目分析(項(xiàng)目分析可以分為定性分析和定量分析) 6)常模

　　針對誤差的不同來源，我們常用下面的信度衡量測驗(yàn)結(jié)果的可靠程度：

　　1)復(fù)本信度 2)重測信度 3)評分者信度

　　測評的類型按測評目的和用途分為：

　　1)選拔性測評(基本原則：1、公正性;2、差異性;3、準(zhǔn)確性;4、可比性)

　　2)配置性測評

　　3)開發(fā)性測評

　　4)判斷性測評

　　5) 鑒定性測評 (原則：1、全面性原則 2、充足性原則 3、權(quán)威性原則。)

　　測評內(nèi)容的確定主要通過工作分析、素質(zhì)結(jié)構(gòu)分析、個案分析、文獻(xiàn)分析等來完成。

　　測評內(nèi)容的確定是以測評目的以及所要測評的人員的個體特點(diǎn)為依據(jù)的。

　　測評內(nèi)容常用的維度有：

　　1)身體素質(zhì) 2)心理素質(zhì)3)文化素質(zhì)

　　4)技能素質(zhì)5)能力素質(zhì)：

　　測評內(nèi)容的篩選時應(yīng)注意以下幾項(xiàng)原則：1)相關(guān)原則 2)明確原則

　　3)科學(xué)原則(4)獨(dú)立原則 5)實(shí)用原則

　　設(shè)計(jì)的步驟大體可以分為四步：工作分析―理論歸納(推演)――調(diào)查評判―預(yù)示修訂。

　　★面試有以下幾種基本類型：

　　1)非結(jié)構(gòu)化面試

　　2)結(jié)構(gòu)化面試

　　3)情境面試

　　4)行為描述面試

　　5)系列面試

　　6)小組面試

　　7)壓力面試

　　8)計(jì)算機(jī)輔助面試

　　結(jié)構(gòu)化面試中面試項(xiàng)目一般集中于以下內(nèi)容：1)語言表達(dá)能力　2)反應(yīng)速度與應(yīng)變能力　3)分析判斷與綜合概括能力　4)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)特長　5)儀表風(fēng)度　6)知識的廣度與深度　7)事業(yè)進(jìn)取心　8)工作態(tài)度與求職動機(jī)　9)興趣愛好與活力。

　　常用的投射測驗(yàn)有：1)主題統(tǒng)覺測驗(yàn) 2)羅夏墨跡測驗(yàn) 3)故事解釋測驗(yàn)

　　常用的情影模擬測驗(yàn)有：1)公寫處理 2)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 3)角色扮演 4)管理者游戲

　　評價中心所測的要素包括：1)管理技能 2)人際技能 3)認(rèn)知能力 4)工作與職業(yè)動機(jī) 5)個性特征 6)領(lǐng)導(dǎo)能力 7)績效特征

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