浙江省2011年7月自考管理信息的收集與處理試題

　　浙江省2011年7月高等教育自學(xué)考試

　　管理信息的收集與處理試題

　　課程代碼：00528

　　一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題2分，共40分)

　　在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。

　　1.“山雨欲來風(fēng)滿樓”的自然現(xiàn)象表明了信息的( )

　　A.普遍性

　　B.客觀性

　　C.時效性

　　D.目的性

　　2.對物質(zhì)流起支配作用的是( )

　　A.信息流

　　B.物流

　　C.資金流

　　D.商流

　　3.信息收集工作的基本要求是及時、準(zhǔn)確、( )

　　A.全面

　　B.有用

　　C.真實

　　D.系統(tǒng)

　　4.信息收集的__________要求信息工作人員注重信息收集的連續(xù)性和完整性。( )

　　A.全面性原則

　　B.系統(tǒng)性原則

　　C.時效性原則

　　D.針對性原則

　　5.__________是有目的、有重點、主動收集信息的一種方法。( )

　　A.信息網(wǎng)絡(luò)

　　B.新聞媒體

　　C.調(diào)查研究

　　D.文書檔案

　　6.“舉一反三”“順藤摸瓜”等信息分析方法，屬于( )

　　A.定性分析

　　B.定量分析

　　C.點面分析

　　D.超前分析

　　7.信息的__________指的是為回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)或上機(jī)機(jī)關(guān)的詢問的傳遞方式。( )

　　A.單向主動傳遞

　　B.多項主動傳遞

　　C.單向被動傳遞

　　D.雙向相互傳遞

　　8.在實際工作中造成信息失真的幾種情況是：信息表述不清、信息方式選擇不恰當(dāng)和( )

　　A.網(wǎng)絡(luò)錯誤

　　B.有意歪曲

　　C.書寫不清

　　D.口頭講話不清

　　9.未把握好信息間的相關(guān)性，往往會導(dǎo)致( )

　　A.重復(fù)信息

　　B.過時信息

　　C.過載信息

　　D.缺損信息

　　10.以一定的數(shù)字來表示某一類信息資料的方法，叫做( )

　　A.順序編碼法

　　B.分類編碼法

　　C.區(qū)間編碼法

　　D.十進(jìn)位制編碼法

　　11.對于領(lǐng)導(dǎo)掌握全局，科學(xué)決策尤為重要，是各級領(lǐng)導(dǎo)對信息的“第一需求”的信息是( )

　　A.動態(tài)型信息

　　B.問題型信息

　　C.經(jīng)驗型信息

　　D.建議型信息

　　12.為期五年以上的市場預(yù)測稱為__________市場預(yù)測。( )

　　A.近期

　　B.短期

　　C.中期

　　D.長期

　　13.對需要研究的市場問題，收集比較客觀具體的事實材料，進(jìn)行相關(guān)性分析，這屬于( )

　　A.探索性市場研究

　　B.描述性市場研究

　　C.因果性市場研究

　　D.預(yù)測性市場研究

　　14.企業(yè)信息處理的兩個步驟是__________和分類分析。( )

　　A.收集

　　B.整理

　　C.存貯

　　D.編輯

　　15.市場調(diào)查根據(jù)流通環(huán)節(jié)可分為批發(fā)市場調(diào)查和( )

　　A.生產(chǎn)者市場調(diào)查

　　B.消費(fèi)者市場調(diào)查

　　C.零售市場調(diào)查

　　D.定期性市場調(diào)查

　　16.客戶信用情況的三要素一般簡稱為( )

　　A.“3A”

　　B.“3B”

　　C.“3C”

　　D.“3D”

　　17.在協(xié)調(diào)事務(wù)中，秘書部門和秘書主要采取的方式是( )

　　A.強(qiáng)制方式

　　B.命令方式

　　C.溝通協(xié)商方式

　　D.指揮方式

　　18.高層次管理信息的__________特點有助于領(lǐng)導(dǎo)做出超前性較強(qiáng)的決策。( )

　　A.完整性

　　B.新穎性

　　C.宏觀性

　　D.預(yù)測性

　　19.信息工作人員最基本的能力是( )

　　A.現(xiàn)代辦公設(shè)備的操縱能力

　　B.分析能力

　　C.文字表達(dá)能力

　　D.社交能力

　　20.在知識經(jīng)濟(jì)時代的基本生產(chǎn)要素是( )

　　A.資本和能源

　　B.知識和能源

　　C.新工藝和新材料

　　D.知識和信息

　　二、名詞解釋(本大題共5小題，每小題4分，共20分)

　　1.抽樣調(diào)查

　　2.前饋

　　3.信息利用

　　4.微觀預(yù)測

　　5.系統(tǒng)型組織信息網(wǎng)絡(luò)

　　三、簡答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)

　　1.管理信息的基本功能包括哪些?

　　2.信息整理的意義有哪些?

　　3.什么是信息的多向主動傳遞?舉例說明。

　　4.信息存貯的過程包括哪些步驟?

　　5.市場調(diào)查研究報告的撰寫要求包括哪些?

　　四、論述題(本大題10分)

　　根據(jù)自己的實際工作經(jīng)歷，分析秘書信息人員開發(fā)高層次管理信息的方法。

　　溫馨提示：由于很多試題(主要是主觀題)，其答案并不是唯一的，甚至是開放的，一道題的解題思路是多種多樣的，從實施素質(zhì)教育的要求出發(fā)，應(yīng)該鼓勵自考生用多樣的思路解題。正是因為如此，在評卷過程中，往往會根據(jù)考生的作答情況，對評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，也正因如此，教育部把國家教育考試靠后的評分標(biāo)準(zhǔn)仍然列為秘密材料。因此教育部不在網(wǎng)上公布答案，請考生諒解。

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