自考《現(xiàn)代管理學(xué)》復(fù)習(xí)資料第一章
第一章 導(dǎo) 論$lesson$
第一節(jié) 管理概述
一、管理的概念
管理是一種與人類文明共存的社會(huì)現(xiàn)象,它存在于社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域。管理起源于人類的共同勞動(dòng),凡是有人類生活的地方,就必然有管理。通過管理,人們的生產(chǎn)、生活和其它活動(dòng)才能有目的、有秩序地進(jìn)行。管理從字面意思上是“管”和“理”二字的連用,即表示在權(quán)力的范圍內(nèi),對(duì)事物的管束和處理過程。
借鑒中外學(xué)者對(duì)管理概念的認(rèn)識(shí),我們把管理的定義明確為:所謂管理就是在社會(huì)活動(dòng)中,一定的人或組織依據(jù)所擁有的權(quán)力,通過實(shí)施既定措施,對(duì)人力、物力、財(cái)力及其他資源進(jìn)行協(xié)調(diào)或處理,以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的活動(dòng)過程。
二、管理的歷史發(fā)展轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com
人類產(chǎn)生之初就有了管理,管理是人類的一項(xiàng)最基本的社會(huì)活動(dòng)。
人類是以結(jié)成一定的社會(huì)關(guān)系為特征的,社會(huì)生活離不開協(xié)調(diào)、配合和控制,也就必然需要管理。所以,人類社會(huì)發(fā)展的不同的階段,管理具有其不同的特點(diǎn)。
史前人類社會(huì)管理的特點(diǎn)。(1)習(xí)慣化的管理方式。
(2)原始民主的管理制度。
(3)簡(jiǎn)單的管理機(jī)構(gòu)。
(4)人格化的管理權(quán)力。
(5)單一的公共事務(wù)管理。
前資本主義國(guó)家管理的特點(diǎn)。國(guó)家管理是管理的最為基本的形式。
(1)管理階層興起,管理成為政治統(tǒng)治的手段。
(2)管理內(nèi)容趨于復(fù)雜,管理權(quán)力開始分化。
(3)管理制度產(chǎn)生,但在管理中的作用受到限制。
(4)管理思想的提出,但經(jīng)驗(yàn)管理仍占主導(dǎo)地位。
資本主義社會(huì)管理的特征。(1)科學(xué)管理。
(2)分權(quán)管理。
(3)法制管理。
(4)經(jīng)濟(jì)管理成為管理的重點(diǎn)。
現(xiàn)代管理的基本特征。二戰(zhàn)后,在管理科學(xué)理論的推動(dòng)下,人類的管理實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)入了一個(gè)更高更新的歷史階段,即管理的現(xiàn)代階段。
(1)系統(tǒng)化管理。
(2)民主化管理。
(3)科學(xué)化管理。
(4)法制化管理。
(5)以人為本。
(6)追求效率。
三、管理在社會(huì)發(fā)展中的作用
在現(xiàn)代社會(huì),隨著管理的功能不斷完善和發(fā)展,管理發(fā)揮著積極的作用
第二節(jié) 管理學(xué)和現(xiàn)代管理學(xué)
一、管理學(xué)的涵義
管理學(xué)是專門研究管理活動(dòng)及其基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)。
研究對(duì)象包括:
(一)、研究生產(chǎn)力方面的問題。即研究如何合理商效地協(xié)調(diào)和使用管理組織的人、財(cái)、物等資源,以實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo),包括對(duì)各種資源在使用中的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等問題。
(二)、研究生產(chǎn)關(guān)系方面的問題。即如何正確處理管理活動(dòng)中人與人之間的關(guān)系,特別是管理者與被管理者之間的關(guān)系問題。
(三)、研究上層建筑方面的問題。(1)研究管理組織在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),如何注重社會(huì)效益,促進(jìn)社會(huì)文明全面進(jìn)步,促進(jìn)組織的民主建設(shè),使組織成員得到全面發(fā)展。(2)研究如何根據(jù)國(guó)家的社會(huì)的要求,促進(jìn)管理組織系統(tǒng)的改革,培養(yǎng)組織文化。維護(hù)社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系,促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展。
二、管理學(xué)的學(xué)科特征
1、理論性與應(yīng)用性統(tǒng)一
(1)管理學(xué)的知識(shí)來源于人們的管理實(shí)踐,是人們管理經(jīng)驗(yàn)的概括和總結(jié)。(2)管理學(xué)的知識(shí)必須運(yùn)用到實(shí)踐中去才有價(jià)值。(3)管理學(xué)的知識(shí)和理論是否正確,歸根到底要接受實(shí)踐的檢驗(yàn)。
2、定性和定量相統(tǒng)一
管理學(xué)借用數(shù)學(xué)的各種知識(shí)和方法,構(gòu)成定量化,并通過定性分析來實(shí)現(xiàn)其更高程度的科學(xué)化與精確化。
3、社會(huì)屬性和階級(jí)屬性統(tǒng)一
管理本身具有兩重性:一方面,它同生產(chǎn)力、社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系,表現(xiàn)為一種自然屬性;另一方面,它又表現(xiàn)為一種社會(huì)屬性。在不同的國(guó)家,不同社會(huì)制度,不同階級(jí)里,對(duì)管理學(xué)的理解、把握與實(shí)際運(yùn)用是不同的。
4、一門軟科學(xué)
管理本身就是軟件,其原因是:(1)管理的任務(wù)是有效地利用各種資源,以較少的投入或消耗爭(zhēng)取較大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。 (2)管理必須借助于被管理者及其他各種條件,并通過他們來體現(xiàn)或?qū)崿F(xiàn)管理的價(jià)值。(3)通過管理提高效益,需要一個(gè)過程。管理效益的產(chǎn)生不像設(shè)計(jì)一種新產(chǎn)品,生產(chǎn)出來,銷售出去,很快能看到效果,其效果如何很難定論。
5、鮮明的朝代特征
不同歷史階段的管理,在思想、內(nèi)容、性質(zhì)、方法和手段等各方面,都體現(xiàn)出鮮明的時(shí)代特色。努力揭示現(xiàn)代管理規(guī)律、反映未來管理趨勢(shì),構(gòu)建具有鮮明時(shí)代特征的學(xué)科知識(shí)體系,才能適應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展的客觀要求。
三、現(xiàn)代管理學(xué)及其特征
(一)、現(xiàn)代管理學(xué)的涵義?,F(xiàn)代管理學(xué)是在總結(jié)管理發(fā)展歷史經(jīng)驗(yàn)和借鑒傳統(tǒng)管理理論的基礎(chǔ)上,綜合運(yùn)用現(xiàn)代社會(huì)科學(xué)、自然科學(xué)和技術(shù)科學(xué)所提供的理論和方法,研究現(xiàn)代條件下進(jìn)行的各種管理活動(dòng)的基本規(guī)律和一般方法的學(xué)問。
(二)、現(xiàn)代管理學(xué)的特點(diǎn)。
1、變革性
現(xiàn)代管理學(xué)是在總結(jié)管理發(fā)展歷史經(jīng)驗(yàn)和傳統(tǒng)管理理論基礎(chǔ)上形成的,是傳統(tǒng)管理學(xué)和繼承和發(fā)展。同時(shí)以不是一般意義上的“繼承”和“發(fā)展”,應(yīng)更加注重變革。
2、開放性
(1)廣泛地吸收當(dāng)代人類文明成果,為現(xiàn)代管理學(xué)的發(fā)展提供新的血液。(2)現(xiàn)代管理學(xué)的研究隊(duì)伍空前擴(kuò)大,充滿生機(jī)。(3)圍繞管理實(shí)踐中遇到的共同問題,加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流,使現(xiàn)代管理學(xué)理論具有更強(qiáng)的適應(yīng)性。
3、嚴(yán)密性
現(xiàn)代管理從邏輯體系到理論內(nèi)容都更加嚴(yán)密,表現(xiàn)在:(1)對(duì)學(xué)科基本概念的界定更加準(zhǔn)確、清晰,表述更加簡(jiǎn)潔。(2)學(xué)科體系趨于完善,結(jié)構(gòu)安排更加合理,為管理科學(xué)的進(jìn)一步發(fā)展創(chuàng)造了前提。(3)學(xué)科理論走向成熟,理論與實(shí)踐的結(jié)合更加密切。嚴(yán)密性標(biāo)志著管理科學(xué)在當(dāng)代發(fā)生了質(zhì)的飛躍,進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展階段。
4、實(shí)用性
(1)在研究重點(diǎn)上,立足于現(xiàn)實(shí),有的放矢。(2)在研究方法上,加大定量研究的力度,定量研究將使現(xiàn)代管理學(xué)理論更具有實(shí)用性和可操作性。(3)在調(diào)查研究上,強(qiáng)調(diào)管理理論只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用并受到檢驗(yàn)不斷發(fā)展。
四、現(xiàn)代管理學(xué)的研究?jī)?nèi)容
1.關(guān)于管理、管理學(xué)和現(xiàn)代管理學(xué)的基本問題。
2.關(guān)于管理準(zhǔn)則、管理規(guī)范及其管理手段的基本問題。
3.關(guān)于管理內(nèi)容方面的基本問題。
4.關(guān)于管理職能的基本問題。
5.關(guān)于管理創(chuàng)新與管理國(guó)際化的基本問題。
概念辯析:
管理與管理學(xué):所謂管理就是在社會(huì)活動(dòng)中,一定的人或組織依據(jù)所擁有的權(quán)力,通過實(shí)施既定措施,對(duì)人力、物力、財(cái)力及其他資源進(jìn)行協(xié)調(diào)或處理,以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的活動(dòng)過程。管理學(xué)是專門研究管理活動(dòng)及其基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)。
管理學(xué)與現(xiàn)代管理學(xué):管理學(xué)是專門研究管理活動(dòng)及其基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)。現(xiàn)代管理學(xué)是在總結(jié)管理發(fā)展歷史經(jīng)驗(yàn)和借鑒傳統(tǒng)管理理論的基礎(chǔ)上,綜合運(yùn)用現(xiàn)代社會(huì)科學(xué)、自然科學(xué)和技術(shù)科學(xué)所提供的理論和方法,研究現(xiàn)代條件下進(jìn)行的各種管理活動(dòng)的基本規(guī)律和一般方法的學(xué)問。
第三節(jié) 學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理學(xué)的意義、途徑與方法
一、學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理學(xué)的意義
1.學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理有助于把握現(xiàn)代管理規(guī)律,提高人類社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的能力。
2.學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理學(xué)有助于合理組織生產(chǎn)力,充分發(fā)揮生產(chǎn)力在人類文明 進(jìn)步中的作用。
3.學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理學(xué)有助于面向未來,實(shí)現(xiàn)管理的國(guó)際化與管理創(chuàng)新。
二、學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理學(xué)的途徑
1.以馬克思主義的辯證唯物主義和歷史唯物主義為指導(dǎo)是學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理的基本前提。
2.一切從實(shí)際出發(fā),充分認(rèn)識(shí)我國(guó)的國(guó)情是學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理學(xué)的出發(fā)點(diǎn)。
國(guó)情包括兩方面:一是我們國(guó)家的經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展水平和民族文化傳統(tǒng);二是我們自己在管理領(lǐng)域已經(jīng)做了哪些工作,取得了哪些成績(jī),有哪些經(jīng)驗(yàn)需要總結(jié),有哪些教訓(xùn)可資借鑒。
3.分析和借鑒國(guó)外的有關(guān)管理理論是學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理學(xué)的重要條件。
4.掌握相關(guān)學(xué)科的基本知識(shí)是系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理學(xué)的保證。
三、學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理學(xué)的具體方法
1、比較研究法:通過對(duì)不同管理理論或管理方法異同點(diǎn)的研究,總結(jié)其優(yōu)劣以借鑒或歸納具有普遍指導(dǎo)意義的管理規(guī)律的方法。
2、定量分析法:運(yùn)用自然科學(xué)知識(shí),把握管理活動(dòng)與管理現(xiàn)象內(nèi)在的數(shù)量關(guān)系,尋找其數(shù)量規(guī)律的方法。
3、歷史研究法:對(duì)前人的管理實(shí)踐、管理思想和管理理論予以總結(jié)概括,從中找出帶有規(guī)律性的東西,實(shí)現(xiàn)古為今用的方法。
4、案例研究法:通過對(duì)現(xiàn)實(shí)中發(fā)生的典型帶事例進(jìn)行整理并展開系統(tǒng)分析,從中把握不同情況下處理問題的不同手段,以達(dá)到掌握管理原理,提高管理技能的方法。
5、理論聯(lián)系實(shí)際的方法
難點(diǎn)分析:
學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理學(xué)的意義:
(1)學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理有助于把握現(xiàn)代管理規(guī)律,提高人類社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的能力。
(2)學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理學(xué)有助于合理組織生產(chǎn)力,充分發(fā)揮生產(chǎn)力在人類文明 進(jìn)步中的作用。這一點(diǎn)意義可以從現(xiàn)代管理學(xué)對(duì)于推動(dòng)生產(chǎn)力、推動(dòng)現(xiàn)代社會(huì)的向前發(fā)展的作用方面理解,經(jīng)濟(jì)發(fā)展中沒有相應(yīng)的管理,先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)是得不到推廣和有效運(yùn)用的,所以經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國(guó)家都是三分技術(shù)、七分管理,管理水平是決定一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的重要因素。
(3)學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理學(xué)有助于面向未來,實(shí)現(xiàn)管理的國(guó)際化與管理創(chuàng)新。這一點(diǎn)從未來的社會(huì)更需要管理這個(gè)角度理解。
〖學(xué)習(xí)建議〗
本章是全書的基礎(chǔ),主要闡述了幾個(gè)重要的基本概念、基本理念和學(xué)習(xí)的基本方法,以便對(duì)現(xiàn)代管理學(xué)有一個(gè)基本的認(rèn)識(shí),同時(shí)也給以后進(jìn)一步深入的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)本章內(nèi)容時(shí),不僅要知道概念、范疇的含義和特征,還要知道同它相關(guān)概念的聯(lián)系和區(qū)別。否則,在遇到某些題時(shí)就難以做出正確判斷和選擇。
〖本章小結(jié)〗
本章是全書內(nèi)容的前提和基礎(chǔ),主要介紹了有關(guān)管理、管理學(xué)、現(xiàn)代管理學(xué)等方面的基本概念、基本理念和學(xué)習(xí)的基本方法。
管理是一定的人或組織依據(jù)所擁有的權(quán)力,通過實(shí)施既定措施,對(duì)組織資源進(jìn)行協(xié)調(diào)或處理,以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的過程。管理活動(dòng)人類社會(huì)產(chǎn)生以來,經(jīng)歷了四不同的發(fā)展階段,并最終使管理活動(dòng)趨向于科學(xué)化、系統(tǒng)化、法制化。管理在社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮著十分重要的作用,主要從四個(gè)方面得以體現(xiàn)。
管理學(xué)是專門研究管理活動(dòng)及其規(guī)律和一般方法的科學(xué),具有五方面的特征;現(xiàn)代管理學(xué)是在傳統(tǒng)管理理論的基礎(chǔ)上,綜合運(yùn)用現(xiàn)代理論和方法,研究現(xiàn)代條件進(jìn)行各種管理活動(dòng)的基本規(guī)律和一般方法的學(xué)問,并具有變革性、開放性、實(shí)用性等新特點(diǎn)?,F(xiàn)代管理學(xué)主要包含五方面的研究?jī)?nèi)容。
學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理學(xué)的重要意義體現(xiàn)于三個(gè)方面,學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理學(xué)有四條主要途徑,同時(shí)還有五種比較好的學(xué)習(xí)方法,即比較研究法、定量分析法、歷史研究法、案例分析法、理論聯(lián)系實(shí)際方法等。
〖本章練習(xí)〗
1、簡(jiǎn)述管理的歷史發(fā)展的四個(gè)階段及主要特點(diǎn)。
答:(一)、史前人類社會(huì)管理的特點(diǎn)。其社會(huì)組織形態(tài)是從氏族發(fā)展到胞族再到部落,其特點(diǎn)如下:(1)習(xí)慣化的管理方式。(2)原始民主的管理制度。(3)簡(jiǎn)單的管理機(jī)構(gòu)。(4)人格化的管理權(quán)力。(5)單一的公共事務(wù)管理。
(二)、前資本主義國(guó)家管理的特點(diǎn)。國(guó)家管理是管理的最為基本的形式。前資本主義國(guó)家管理的特點(diǎn)有:(1)管理階層興起,管理成為政治統(tǒng)治的手段。(2)管理內(nèi)容趨于復(fù)雜,管理權(quán)力開始分化。(3)管理制度產(chǎn)生,但在管理中的作用受到限制。(4)管理思想的提出,但經(jīng)驗(yàn)管理仍占主導(dǎo)地位。
(三)、資本主義社會(huì)管理的特征。(1)科學(xué)管理。(2)分權(quán)管理。(3)法制管理。(4)經(jīng)濟(jì)管理成為管理的重點(diǎn)。
(四)、現(xiàn)代管理的基本特征。(1)系統(tǒng)化管理。(2)民主化管理。(3)科學(xué)化管理。(4)法制化管理。(5)以人為本。(6)追求效率。
2、簡(jiǎn)述管理學(xué)的學(xué)科特征。
答:(一)、管理學(xué)是一門理論性與應(yīng)用性統(tǒng)一的學(xué)科。
(二)、管理學(xué)是一門定性和定量相統(tǒng)一的學(xué)科。
(三)、管理學(xué)是一門社會(huì)屬性和階級(jí)屬性相統(tǒng)一的學(xué)科。
(四)、管理學(xué)是一門軟科學(xué)。
(五)、管理學(xué)具有鮮明的朝代特征。
3、現(xiàn)代管理學(xué)的特征及研究?jī)?nèi)容是什么?
答:現(xiàn)代管理學(xué)的特征有:(1)變革性。(2)開放性。(3)嚴(yán)密性。(4)實(shí)用性。
現(xiàn)代管理學(xué)的研究?jī)?nèi)容:(1)關(guān)于管理、管理學(xué)和現(xiàn)代管理學(xué)的基本問題。(2)關(guān)于管理準(zhǔn)則、管理規(guī)范及其管理手段的基本問題。(3)關(guān)于管理內(nèi)容方面的基本問題。(4)關(guān)于管理職能的基本問題。(5)關(guān)于管理創(chuàng)新與管理國(guó)際化的基本問題。
論述題
1、試分析管理在社會(huì)發(fā)展中的重要作用。
答:在現(xiàn)代社會(huì),隨著管理的功能不斷完善和發(fā)展,管理發(fā)揮著積極的作用,表現(xiàn)為:
(一)、管理是維系人類正常社會(huì)生活的條件。人類一切有組織的社會(huì)生活都離不開管理。因?yàn)榻M織是由多個(gè)人構(gòu)成的,多個(gè)人在一起工作,就需要分工,有分工就需要協(xié)調(diào)、指揮,所以有組織就必須有管理。
(二)、管理是社會(huì)資源有效配置的手段。(1)任何管理活動(dòng)都離不開相應(yīng)資源的支持,人力、物力、財(cái)力等資源是一切管理活動(dòng)賴以開展的基礎(chǔ)。(2)管理是通過有效配置資源并使其充分發(fā)揮作用,來實(shí)現(xiàn)管理的目的。(3)現(xiàn)代生產(chǎn)的社會(huì)化、科學(xué)技術(shù)化更需要有效的管理活動(dòng)。
(三)、管理是社會(huì)生產(chǎn)力實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。管理在社會(huì)發(fā)展中的作用,主要體現(xiàn)在它對(duì)生產(chǎn)力的作用上。1.管理影響著生產(chǎn)力的存在狀況。2.管理規(guī)定著生產(chǎn)力的實(shí)現(xiàn)程度。(1)生產(chǎn)力作用的發(fā)揮離不開科學(xué)的方針政策,離不開完善的法制規(guī)范,這就需要管理。(2)沒有具體的生產(chǎn)組織管理,生產(chǎn)力就不可能實(shí)現(xiàn),而生產(chǎn)過程組織得不嚴(yán)密、不科學(xué),生產(chǎn)力不可能充分實(shí)現(xiàn)。
(四)、管理是社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的保證,還能創(chuàng)造出新的生產(chǎn)力。具體講,管理能否促進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展,取決于管理所確定的組織目標(biāo)是否正確,取決于管理對(duì)生產(chǎn)力諸要素的配置組合是否合理,取決于管理對(duì)組織活動(dòng)過程的調(diào)控是否及時(shí)恰當(dāng);管理能否創(chuàng)造出在協(xié)作中產(chǎn)生的以集體力為內(nèi)容的新的生產(chǎn)力。
2、學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理學(xué)的重要意義是什么?答:(1)學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理有助于把握現(xiàn)代管理規(guī)律,提高人類社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的能力。
(2)學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理學(xué)有助于合理組織生產(chǎn)力,充分發(fā)揮生產(chǎn)力在人類文明 進(jìn)步中的作用。
(3)學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理學(xué)有助于面向未來,實(shí)現(xiàn)管理的國(guó)際化與管理創(chuàng)新。
3、學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理學(xué)的途徑及具體方法有哪些?答:學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理學(xué)的途徑:(1)以馬克思主義的辯證唯物主義和歷史唯物主義為指導(dǎo)是學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理的基本前提。(2)一切從實(shí)際出發(fā),充分認(rèn)識(shí)我國(guó)的國(guó)情是學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理學(xué)的出發(fā)點(diǎn)。國(guó)情包括兩方面:一是我們國(guó)家的經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展水平和民族文化傳統(tǒng);二是我們自己在管理領(lǐng)域已經(jīng)做了哪些工作,取得了哪些成績(jī),有哪些經(jīng)驗(yàn)需要總結(jié),有哪些教訓(xùn)可資借鑒。(3)分析和借鑒國(guó)外的有關(guān)管理理論是學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理學(xué)的重要條件。(4)掌握相關(guān)學(xué)科的基本知識(shí)是系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理學(xué)的保證。
學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理學(xué)有具體方法:(1)比較研究法。即通過對(duì)不同管理理論或管理方法異同點(diǎn)的研究,總結(jié)其優(yōu)劣以借鑒或歸納具有普遍指導(dǎo)意義的管理規(guī)律的方法。(2)定量分析法。即運(yùn)用自然科學(xué)知識(shí),把握管理活動(dòng)與管理現(xiàn)象內(nèi)在的數(shù)量關(guān)系,尋找其數(shù)量規(guī)律的方法。(3)歷史研究法。即對(duì)前人的管理實(shí)踐、管理思想和管理理論予以總結(jié)概括,從中找出帶有規(guī)律性的東西,實(shí)現(xiàn)古為今用的方法。(4)案例研究法。即通過對(duì)現(xiàn)實(shí)中發(fā)生的典型帶事例進(jìn)行整理并展開系統(tǒng)分析,從中把握不同情況下處理問題的不同手段,以達(dá)到掌握管理原理,提高管理技能的方法。(5)理論聯(lián)系實(shí)際的方法。
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