2013年自考管理學原理復習重點筆記(19)
(十九)管理信息系統(tǒng)
1、管理信息系統(tǒng)(MIS):是一種由管理者計劃和設(shè)計的,用來為他們提供所需的專門信息,以有效的履行管理職能的信息系統(tǒng)。
2、管理信息系統(tǒng)的類型:
1.事務(wù)/數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)(TPS) 2.管理信息系統(tǒng)(MIS)
3.決策支持系統(tǒng)(DSS) 4.高級經(jīng)理支持系統(tǒng)(ESS)
5.老師系統(tǒng)(ES)和智能經(jīng)理支持系統(tǒng)(ISS)
3、管理信息系統(tǒng)的構(gòu)成要素:
1.人 2.輸入設(shè)備 3.輸出設(shè)備
4.數(shù)據(jù)存儲設(shè)備 5.運算 6.控制與網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備
7.系統(tǒng)軟件 8.應(yīng)用軟件
4、信息處理新技術(shù):
1.數(shù)據(jù)倉儲 2.數(shù)據(jù)挖掘 3.神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
5、系統(tǒng)開發(fā)的三個階段:
1.系統(tǒng)分析 2.系統(tǒng)設(shè)計 3.系統(tǒng)實施
6、系統(tǒng)開發(fā)的基本條件:
1.建立和完善管理系統(tǒng) 2.配備專門人才,培訓組織成員
3.選用計算機主機和外圍設(shè)備
7、系統(tǒng)開發(fā)成功的關(guān)鍵問題:
1.確立全面正確的信息技術(shù)應(yīng)用理念 2.全員參與,管理者支持
3.做好基礎(chǔ)工作,特別是數(shù)據(jù)準備工作 4.再造業(yè)務(wù)流程,優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)
5.擴展應(yīng)用領(lǐng)域,實現(xiàn)綜合集成
8、管理信息系統(tǒng)與技術(shù)的影響和作用:
1.促進管理方式的變革 2.導致組織結(jié)構(gòu)扁平化與溝通水平化
3.觸發(fā)業(yè)務(wù)流程再造 4.建立和保持組織的競爭優(yōu)勢
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