2014年自考管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用復(fù)習(xí)筆記:性能評價
系統(tǒng)評價
系統(tǒng)轉(zhuǎn)換投入運(yùn)行后,需要進(jìn)行的全面地檢驗(yàn)和分析稱為系統(tǒng)評價。系統(tǒng)評價主要由目標(biāo)與功能評價、性能評價及經(jīng)濟(jì)效果評價等方面組成。
目標(biāo)功能評價
針對系統(tǒng)開發(fā)所確定的目標(biāo),逐項(xiàng)檢查,是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。根據(jù)用戶提出的功能要求,檢查系統(tǒng)運(yùn)行的實(shí)際狀況,分析系統(tǒng)功能的完成情況,評價用戶對功能的滿意程度。
性能評價
性能評價著重評價系統(tǒng)的技術(shù)性能,包括系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可靠性、安全性、響應(yīng)時間、容錯性、使用效率等。評價指標(biāo)如:
1.提供用戶信息的及時性、準(zhǔn)確性
2.系統(tǒng)的可靠性、安全性
3.系統(tǒng)運(yùn)行效率
4.信息中心工作質(zhì)量
對系統(tǒng)目標(biāo)功能和性能評價的目的,是為系統(tǒng)的進(jìn)一步改進(jìn)提供依據(jù)和方向。
經(jīng)濟(jì)效果評價
評價其應(yīng)用的經(jīng)濟(jì)效果,應(yīng)從直接經(jīng)濟(jì)效果和間接經(jīng)濟(jì)效果兩方面來分析。
1.直接經(jīng)濟(jì)效果
直接經(jīng)濟(jì)效果是可計(jì)量的,它主要取決于以下話要素:應(yīng)用計(jì)算機(jī)管理后,由于合理地利用現(xiàn)有設(shè)備能力、原材料、能量,使產(chǎn)品產(chǎn)量(或提供的服務(wù))增長;由于勞動生產(chǎn)率提高,節(jié)省人力,物資儲備減少,產(chǎn)品門務(wù))質(zhì)量提高,非生產(chǎn)費(fèi)用降低,使生產(chǎn)門務(wù))成本降低等。
2.間接經(jīng)濟(jì)效果
間接經(jīng)濟(jì)效果反映在企業(yè)管理思想、管理方法、管理基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)、員工素質(zhì)等的變化上,主要表現(xiàn)在:
(1)系統(tǒng)運(yùn)行集成化。
(2)業(yè)務(wù)流程合理化。
(3)績效控制動態(tài)化。
(4)管理改善持續(xù)化。
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