理論和相關(guān)法規(guī)復(fù)習(xí)：第六章

理論和相關(guān)法規(guī)復(fù)習(xí)：第六章

　　(一)數(shù)據(jù)

　　數(shù)據(jù)是客觀實(shí)體屬性的反映，是一組表示數(shù)量、行為和目標(biāo)，可以記錄下來加以鑒別的 符號(hào)。

　　數(shù)據(jù)，首先是客觀實(shí)體屬性的反映，客觀實(shí)體通過各個(gè)角度的屬性的描述，反映其與其 他實(shí)體的區(qū)別。

　　數(shù)據(jù)有多種形態(tài)，我們這里所提到的數(shù)據(jù)是廣義的數(shù)據(jù)概念，包括文字、數(shù)值、語言、圖表、圖形、顏色等多種形態(tài)。今天我們的計(jì)算機(jī)對(duì)此類數(shù)據(jù)都可以加以處理，

　　(二)信息

　　信息和數(shù)據(jù)是不可分割的。信息來源于數(shù)據(jù)，又高于數(shù)據(jù)，信息是數(shù)據(jù)的靈魂，數(shù)據(jù)是 信息的載體。

　　信息是對(duì)數(shù)據(jù)的解釋，反映了事物(事件)的客觀規(guī)律，為使用者提供決策和管理所需要 的依據(jù)。

　　信息首先是對(duì)數(shù)據(jù)的解釋，數(shù)據(jù)通過某種處理，并經(jīng)過人的進(jìn)一步解釋后得到信息。我

　　們說，信息來源于數(shù)據(jù)，信息又不同于數(shù)據(jù)。原因是數(shù)據(jù)經(jīng)過不同人的解釋后有不同的結(jié)論，因?yàn)椴煌娜藢?duì)客觀規(guī)律的認(rèn)識(shí)有差距，會(huì)得到不同的信息。這里，人的因素是第一位的，要得到真實(shí)的信息，要掌握事物的客觀規(guī)律，需要提高對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理的人的素質(zhì)。通常人們往往在實(shí)際使用中把數(shù)據(jù)也稱為信息，原因是信息的載體是數(shù)據(jù)，甚至有些數(shù)據(jù)就是信息。

　　我們使用信息的目的是為決策和管理服務(wù)。信息是決策和管理的基礎(chǔ)，決策和管理依

　　賴信息，正確的信息才能保證決策的正確，不正確的信息則會(huì)造成決策的失誤，管理則更離

　　不開信息。傳統(tǒng)的管理是定性分析，現(xiàn)代的管理則是定量管理，定量管理離不開系統(tǒng)信息的支持。

　　(三)信息的時(shí)態(tài)

　　信息有三個(gè)時(shí)態(tài)：信息的過去時(shí)是知識(shí)，現(xiàn)代時(shí)是數(shù)據(jù)，將來時(shí)是情報(bào)。

　　信息具有下列特點(diǎn)：

　　1.真實(shí)性

　　2.系統(tǒng)性

　　3.時(shí)效性

　　4.不完全性

　　5.層次性

　　例題：信息具有下列特點(diǎn)[ ]

　　A. 真實(shí)性

　　B. 系統(tǒng)性

　　C. 時(shí)效性

　　D. 不完全性

　　E. 層次性

　　答案：A.B.C.D.E

　　解析：信息具有下列特點(diǎn)：

　　1.真實(shí)性

　　2.系統(tǒng)性

　　3.時(shí)效性

　　4.不完全性

　　5.層次性

　　第一節(jié)系統(tǒng)與信息系統(tǒng)集成化的概念

　　(一)系統(tǒng)基本概念

　　系統(tǒng)是一個(gè)由相互有關(guān)聯(lián)的多個(gè)要素，按照特定的規(guī)律集合起來，具有特定功能的有機(jī)整體，它又是另一個(gè)更大系統(tǒng)的一部分。

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　　(二)系統(tǒng)的特征

　　系統(tǒng)有如下的特征：

　　1.整體性

　　2.相關(guān)性

　　3.目的性

　　4.層次性

　　5.環(huán)境適應(yīng)性

　　例題：系統(tǒng)有如下的特征[ ]

　　A. 整體性

　　B. 相關(guān)性

　　C. 目的性

　　D. 層次性

　　E. 環(huán)境適應(yīng)性

　　答案：A.B.C.D.E

　　解析：系統(tǒng)的特征

　　系統(tǒng)有如下的特征：

　　1.整體性

　　2.相關(guān)性

　　3.目的性

　　4.層次性

　　5.環(huán)境適應(yīng)性

　　(三)系統(tǒng)的基本觀點(diǎn)

　　任何系統(tǒng)要正確認(rèn)識(shí)、分析都必需運(yùn)用系統(tǒng)的方法進(jìn)行，系統(tǒng)包括以下基本觀點(diǎn)：

　　(1)系統(tǒng)必須實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo)體系;

　　(2)系統(tǒng)與外界環(huán)境有明確的界線;

　　(3)系統(tǒng)可以劃分相互有聯(lián)系的、有一定層次的多個(gè)子系統(tǒng)，每個(gè)子系統(tǒng)都有自己的目 標(biāo)體系、邊界;

　　(4)子系統(tǒng)之間存在物質(zhì)和信息交換，也即物質(zhì)流和信息流，反映了系統(tǒng)的運(yùn)行狀況， 信息流正常與否關(guān)系到子系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);

　　(5)系統(tǒng)是動(dòng)態(tài)、發(fā)展的，要用動(dòng)態(tài)的眼光去分析、優(yōu)化、控制、重組，才能使系統(tǒng)滿足客觀規(guī)律，達(dá)到既定的目標(biāo)。

　　(四)信息系統(tǒng)、監(jiān)理信息系統(tǒng)的基本概念

　　信息是一切工作的基礎(chǔ)，信息只有組織起來才能發(fā)揮作用。信息的組織由信息系統(tǒng)完成，信息系統(tǒng)是收集、組織數(shù)據(jù)產(chǎn)生信息的系統(tǒng)，我們可以給信息系統(tǒng)下如下定義：

　　信息系統(tǒng)是由人和計(jì)算機(jī)等組成，以系統(tǒng)思想為依據(jù)，以計(jì)算機(jī)為手段，進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、傳遞、處理、存儲(chǔ)、分發(fā)，加工產(chǎn)生信息，為決策、預(yù)測(cè)和管理提供依據(jù)的系統(tǒng)。

　　信息系統(tǒng)是一個(gè)系統(tǒng)，具有系統(tǒng)的一切特點(diǎn)，信息系統(tǒng)目的是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合處理，得到信息，它也是一個(gè)更大系統(tǒng)的組成部分。它能夠再分多個(gè)子系統(tǒng)，與其他子系統(tǒng)有相關(guān)性，也與環(huán)境有聯(lián)系。它的對(duì)象是數(shù)據(jù)和信息，通過對(duì)數(shù)據(jù)的加工得到信息，而信息是為決 策、預(yù)測(cè)、管理服務(wù)的，是他們的工作依據(jù)。

　　(五)信息系統(tǒng)的集成化

　　信息系統(tǒng)的集成化是信息社會(huì)的必然趨勢(shì)，也為信息社會(huì)提供了集成化的可能性。信息系統(tǒng)集成化，建立在系統(tǒng)化和工程化的基礎(chǔ)上。信息系統(tǒng)集成化通過系統(tǒng)開發(fā)工具CASE(計(jì)算機(jī)輔助系統(tǒng)工程ComputerAidedSystemEngineering)實(shí)現(xiàn)，CASE對(duì)全面搜集信息提供了有效手段，對(duì)系統(tǒng)完整、統(tǒng)一提供了必要的保證。集成化也即讓參加建設(shè)工程各方在信息使用的過程中做到一體化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、通用化、系列化。例如標(biāo)準(zhǔn)化就包括：代碼體系標(biāo)準(zhǔn)化、指標(biāo)體系標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)模式標(biāo)準(zhǔn)化、描述工具標(biāo)準(zhǔn)化、研制開發(fā)過程標(biāo)準(zhǔn)化。

　　(03)34.反映客觀實(shí)體屬性的是( )。

　　A.系統(tǒng) B.環(huán)境

　　C.數(shù)據(jù) D.信息

　　答案：C 建設(shè)工程監(jiān)理信息管理

　　第二節(jié) 建設(shè)工程監(jiān)理信息管理

　　建設(shè)工程監(jiān)理的主要方法是控制，控制的基礎(chǔ)是信息，信息管理是工程監(jiān)理任務(wù)的主要內(nèi)容之一。及時(shí)掌握準(zhǔn)確、完整的信息，可以使監(jiān)理工程師耳聰目明，可以更加卓有成效地完成監(jiān)理任務(wù)。信息管理工作的好壞，將會(huì)直接影響著監(jiān)理工作的成敗。監(jiān)理工程師應(yīng)重 視建設(shè)工程項(xiàng)目的信息管理工作，掌握信息管理方法。

　　一、信息技術(shù)對(duì)建設(shè)工程的影響

　　具體而言，信息技術(shù)對(duì)工程項(xiàng)目管理的影響在于：

　　(1)建設(shè)工程系統(tǒng)的集成化，包括各方建設(shè)工程系統(tǒng)的集成以及建設(shè)工程系統(tǒng)與其他管理系統(tǒng)(項(xiàng)目開發(fā)管理、物業(yè)管理)在時(shí)間上的集成。

　　(2)建設(shè)工程組織的虛擬化。在大型項(xiàng)目中，建設(shè)工程組織在地理上分散，但在工作上 協(xié)同。

　　(3)在建設(shè)工程的方法上，由于信息溝通技術(shù)的應(yīng)用，項(xiàng)目實(shí)施中有效的信息溝通與組織協(xié)調(diào)使工程建設(shè)各方可以更多地采用主動(dòng)控制，避免了許多不必要的工期延遲和費(fèi)用損 失，目標(biāo)控制更為有效。

　　建設(shè)工程任務(wù)的變化，信息管理更為重要，甚至產(chǎn)生了以信息處理和項(xiàng)目戰(zhàn)略規(guī)劃為主要任務(wù)的新型管理模式――項(xiàng)目控制(ProjectControlling)。

　　(一)建設(shè)工程項(xiàng)目信息的構(gòu)成

　　1.文字圖形信息

　　包括勘察、測(cè)繪、設(shè)計(jì)圖紙及說明書、計(jì)算書、合同，工作條例及規(guī)定，施工組織設(shè)計(jì)，情況報(bào)告，原始記錄，統(tǒng)計(jì)圖表、報(bào)表，信函等信息。

　　2.語言信息

　　包括口頭分配任務(wù)、作指示、匯報(bào)、工作檢查、介紹情況、談判交涉、建議、批評(píng)、工作討論研究、會(huì)議等信息。

　　3.新技術(shù)信息

　　包括通過網(wǎng)絡(luò)、電話、電報(bào)、電傳、計(jì)算機(jī)、電視、錄像、錄音、廣播等現(xiàn)代化手段收集及處理的二部分信息。

　　監(jiān)理工作者應(yīng)當(dāng)捕捉各種信息并加工處理和運(yùn)用各種信息。

　　(二)建設(shè)工程項(xiàng)目信息的分類原則和方法

　　1.信息分類的原則

　　對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的信息進(jìn)行分類必須遵循以下基本原則：

　　(1)穩(wěn)定性

　　信息分類應(yīng)選擇分類對(duì)象最穩(wěn)定的本質(zhì)屬性或特征作為信息分類的基礎(chǔ)和標(biāo)準(zhǔn)。信息分類體系應(yīng)建立在對(duì)基本概念和劃分對(duì)象的透徹理解基礎(chǔ)上。

　　(2)兼容性

　　項(xiàng)目信息分類體系必須考慮到項(xiàng)目各參與方所應(yīng)用的編碼體系的情況，項(xiàng)目信息分類體系應(yīng)能滿足不同項(xiàng)目參與方高效信息交換的需要。同時(shí)，與有關(guān)國(guó)際、國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)的一致性 也是兼容性應(yīng)考慮的內(nèi)容。

　　(3)可擴(kuò)展性 -

　　項(xiàng)目信息分類體系應(yīng)具備較強(qiáng)的靈活性，可以在使用過程中進(jìn)行方便的擴(kuò)展。在分類中通常應(yīng)設(shè)置收容類目(或稱為“其他”)，以保證增加新的信息類型時(shí)，不至于打亂已建立的分類體系，同時(shí)一個(gè)通用的信息分類體系還應(yīng)為具體環(huán)境中信息分類體系的拓展和細(xì)化創(chuàng)造條件。

　　(4)邏輯性原則

　　項(xiàng)目信息分類體系中信息類目的設(shè)置有著極強(qiáng)的邏輯性，如要求同一層面上各個(gè)子類 互相排斥。

　　(5)綜合實(shí)用性

　　信息分類應(yīng)從系統(tǒng)工程的角度出發(fā)，放在具體的應(yīng)用環(huán)境中進(jìn)行整體考慮。這體現(xiàn)在信息分類的標(biāo)準(zhǔn)與方法的選擇上，應(yīng)綜合考慮項(xiàng)目的實(shí)施環(huán)境和信息技術(shù)工具。確定具體應(yīng)用環(huán)境中的項(xiàng)目信息分類體系，應(yīng)避免對(duì)通用信息分類體系的生搬硬套。

　　2.項(xiàng)目信息分類基本方法

　　根據(jù)國(guó)際上的發(fā)展和研究，建設(shè)工程項(xiàng)目信息分類有兩種基本方法：

　　(1)線分類法

　　(2)面分類法

　　(三)建設(shè)工程項(xiàng)目信息的分類

　　建設(shè)工程項(xiàng)目監(jiān)理過程中，涉及大量的信息，這些信息依據(jù)不同標(biāo)準(zhǔn)可劃分如下：

　　1.按照建設(shè)工程的目標(biāo)劃分

　　(1)投資控制信息

　　投資控制信息是指與投資控制直接有關(guān)的信息。如各種估算指標(biāo)、類似工程造價(jià)、物價(jià)指數(shù);設(shè)計(jì)概算、概算定額;施工圖預(yù)算、預(yù)算定額;工程項(xiàng)目投資估算;合同價(jià)組成;投資目標(biāo)體系;計(jì)劃工程量、已完工程量、單位時(shí)間付款報(bào)表、工程量變化表、人工、材料調(diào)差表;索賠費(fèi)用表;投資偏差、已完工程結(jié)算;竣工決算、施工階段的支付賬單;原材料價(jià)格、機(jī)械設(shè)備臺(tái)班費(fèi)、人工費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)等。

　　(2)質(zhì)量控制信息

　　指建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量有關(guān)的信息，如國(guó)家有關(guān)的質(zhì)量法規(guī)、政策及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目建設(shè)標(biāo)準(zhǔn);質(zhì)量目標(biāo)體系和質(zhì)量目標(biāo)的分解;質(zhì)量控制工作流程、質(zhì)量控制的工作制度、質(zhì)量控制的方法;質(zhì)量控制的風(fēng)險(xiǎn)分析;質(zhì)量抽樣檢查的數(shù)據(jù);各個(gè)環(huán)節(jié)工作的質(zhì)量(工程項(xiàng)目決策的質(zhì)量、設(shè)計(jì)的質(zhì)量、施工的質(zhì)量);質(zhì)量事故記錄和處理報(bào)告等。

　　(3)進(jìn)度控制信息

　　指與進(jìn)度相關(guān)的信息，如施工定額;項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃、進(jìn)度目標(biāo)分解、項(xiàng)目年度計(jì)劃、工程總網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃和子網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃、計(jì)劃進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度偏差;網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的調(diào)整情況;進(jìn)度控制的工作流程、進(jìn)度控制的工作制度、進(jìn)度控制的風(fēng)險(xiǎn)分析等。

　　(4)合同管理信息

　　指建設(shè)工程相關(guān)的各種合同信息，如工程招投標(biāo)文件;工程建設(shè)施工承包合同，物資設(shè)備供應(yīng)合同，咨詢、監(jiān)理合同;合同的指標(biāo)分解體系;合同簽訂、變更、執(zhí)行情況;合同的索賠等。工程建設(shè)監(jiān)理基本理論和相關(guān)法規(guī)精講班第99講講義

　　2.按照建設(shè)工程項(xiàng)目信息的來源劃分

　　(1)項(xiàng)目?jī)?nèi)部信息

　　指建設(shè)工程項(xiàng)目各個(gè)階段、各個(gè)環(huán)節(jié)、各有關(guān)單位發(fā)生的信息總體。內(nèi)部信息取自建設(shè)項(xiàng)目本身，如工程概況、設(shè)計(jì)文件、施工方案、合同結(jié)構(gòu)、合同管理制度，信息資料的編碼系統(tǒng)、信息目錄表，會(huì)議制度，監(jiān)理班子的組織，項(xiàng)目的投資目標(biāo)、項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)、項(xiàng)目的進(jìn)度目標(biāo)等。

　　(2)項(xiàng)目外部信息

　　來自項(xiàng)目外部環(huán)境的信息稱為外部信息。如國(guó)家有關(guān)的政策及法規(guī);國(guó)內(nèi)及國(guó)際市場(chǎng)的原材料及設(shè)備價(jià)格、市場(chǎng)變化;物價(jià)指數(shù);類似工程造價(jià)、進(jìn)度;投標(biāo)單位的實(shí)力、投標(biāo)單位的信譽(yù)、毗鄰單位情況;新技術(shù)、新材料、新方法;國(guó)際環(huán)境的變化;資金市場(chǎng)變化等。

　　3.按照信息的穩(wěn)定程度劃分

　　(1)固定信息

　　指在一定時(shí)間內(nèi)相對(duì)穩(wěn)定不變的信息，包括標(biāo)準(zhǔn)信息、計(jì)劃信息和查詢信息。標(biāo)準(zhǔn)信息主要指各種定額和標(biāo)準(zhǔn)，如施工定額、原材料消耗定額、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備和工具的耗損程度等。計(jì)劃信息反映在計(jì)劃期內(nèi)已定任務(wù)的各項(xiàng)指標(biāo)情況。查詢信息主要指國(guó)家和行業(yè)頒發(fā)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、不變價(jià)格、監(jiān)理工作制度、監(jiān)理工程師的人事卡片等。

　　(2)流動(dòng)信息

　　是指在不斷變化的動(dòng)態(tài)信息。如項(xiàng)目實(shí)施階段的質(zhì)量、投資及進(jìn)度的統(tǒng)計(jì)信息;反映在某一時(shí)刻，項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際進(jìn)程及計(jì)劃完成情況;項(xiàng)目實(shí)施階段的原材料實(shí)際消耗量、機(jī)械 臺(tái)班數(shù)、人工工日數(shù)等。

　　4.按照信息的層次劃分

　　(1)戰(zhàn)略性信息

　　指該項(xiàng)目建設(shè)過程中的戰(zhàn)略決策所需的信息、投資總額、建設(shè)總工期、承包商的選定、合 同價(jià)的確定等信息。

　　(2)管理型信息

　　指項(xiàng)目年度進(jìn)度計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃等。

　　(3)業(yè)務(wù)性信息

　　指的是各業(yè)務(wù)部門的日常信息，較具體，精度較高。

　　(03)72.按照信息的層次劃分，可將建設(shè)工程信息分為(C、D、E )。

　　A.精細(xì)信息

　　B.摘要信息

　　C.戰(zhàn)略性信息

　　D.管理型信息

　　E.業(yè)務(wù)性信息

　　5.按照信息的性質(zhì)劃分

　　將建設(shè)項(xiàng)目信息按項(xiàng)目管理功能劃分為：組織類信息、管理類信息、經(jīng)濟(jì)類信息和技術(shù)類信息四大類，

　　6.按其他標(biāo)準(zhǔn)劃分

　　(1)按照信息范圍的不同，可以把建設(shè)工程項(xiàng)目信息分為精細(xì)的信息和摘要的信息兩類。

　　(2)按照信息時(shí)間的不同，可以把建設(shè)工程項(xiàng)目信息分為歷史性信息、即時(shí)信息和預(yù)測(cè) 性信息三大類。

　　(3)按照監(jiān)理階段的不同，可以把建設(shè)工程項(xiàng)目信息分為計(jì)劃的、作業(yè)的、核算的、報(bào)告的信息。在監(jiān)理開始時(shí)，要有計(jì)劃的信息;在監(jiān)理過程中，要有作業(yè)的和核算的信息;在某一項(xiàng)目的監(jiān)理工作結(jié)束時(shí)，要有報(bào)告的信息。

　　(4)按照對(duì)信息的期待性不同，可以把建設(shè)工程項(xiàng)目信息分為預(yù)知的和突發(fā)的信息兩類。預(yù)知的信息是監(jiān)理工程師可以估計(jì)到的，它產(chǎn)生在正常情況下;突發(fā)的信息是監(jiān)理工程 師難以預(yù)計(jì)的，它發(fā)生在特殊情況下。