監(jiān)理三控復習：現(xiàn)場監(jiān)理工作考核（二）

　　3、監(jiān)理實績考核

　　雖然工程產(chǎn)品是由承包商實施生產(chǎn)的，但在生產(chǎn)過程中，工程監(jiān)理對承包商的工程行為始終進行著監(jiān)控管理，影響著產(chǎn)品的形成。從監(jiān)理所做的工作和所起的作用來看，監(jiān)理的工作成果已經(jīng)融人到工程產(chǎn)品之中，從這種意義上講，工程產(chǎn)品可以認為是監(jiān)理的相關產(chǎn)品或者說是間接產(chǎn)品，其質(zhì)量的優(yōu)劣從一定程度上反映了監(jiān)理工作的力度、深度和管理水平。因此，對監(jiān)理實績的考核是在對內(nèi)業(yè)考核的基礎上，通過對工程實體的現(xiàn)場觀察、量測、調(diào)查了解，以檢驗和評價監(jiān)理部(組)對工程項目實施監(jiān)控所取得的實際效果。概括起來講，對監(jiān)理實績的考核主要包含對工程項目實施質(zhì)量控制、進度控制、投資控制效果的檢查、對各類工程合同管理情況的檢查以及對施工現(xiàn)場管理、安全生產(chǎn)監(jiān)控效果的檢查等三方面。

　　對工程質(zhì)量控制效果的檢查可以通過查看有關監(jiān)理資料(如監(jiān)理日志、監(jiān)理日報、質(zhì)量評估報告等)并向有關人員詢問了解等方式，檢查現(xiàn)場監(jiān)理人員日常巡查和重要部位旁站監(jiān)理是否到位;通過現(xiàn)場觀察結合資料審核了解對各種進場原材料的實際控制情況;通過抽測實體工程質(zhì)量來檢查監(jiān)理部(組)是否對每個分項。分部都按標準、規(guī)定進行了查驗，目標控制的效果如何等等。

　　對工程進度控制效果的檢查主要檢查監(jiān)理組對工期總目標是否進行了分解，以及分階段目標控制的效果，對進度偏差采取的控制措施，對工程延期使延誤的處理情況等。

　　對投資控制效果的檢查主要考核對工程計量、進度款撥付總監(jiān)是否履行簽認手續(xù)，工程款撥付是否符合合同條款規(guī)定，對設計變更、洽商的實際控制情況等。

　　對合同管理情況的考核主要了解監(jiān)理人員是否清楚地了解施工合同的主要條款，甲、乙雙方履行合同的實際情況如何，監(jiān)理對合同爭議及索賠的處理是否得當?shù)取?/P>

　　對施工現(xiàn)場管理及安全生產(chǎn)監(jiān)控效果的檢查主要包括實地查驗現(xiàn)場是否按照施工組織設計排布，各種物料堆放、存放是否整齊，現(xiàn)場安全防護是否井然有序，對施工單位安全生產(chǎn)及文明施工方面進行監(jiān)控都做了哪些工作，實際效果如何等。

　　4、落實公司規(guī)章制度的考核

　　對監(jiān)理部(組)落實公司規(guī)章制度的考核主要通過與現(xiàn)場監(jiān)理人員詢問交談的形式，了解其對公司有關規(guī)章制度的熟悉掌握程度，以及通過檢查相關記錄、監(jiān)理日志等，驗證其對公司規(guī)章制度的貫徹、執(zhí)行情況。

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　　5、對監(jiān)理部(組)工作表現(xiàn)、協(xié)調(diào)能力的考核

　　此項考核主要是通過向業(yè)主及承包商調(diào)查的方式了解監(jiān)理部(組)中每個監(jiān)理人員的業(yè)務水平、工作責任心、職業(yè)道德、組織紀律性、處事公正性、組織協(xié)調(diào)性能力等方面的實際表現(xiàn)，在具體操作上即可采取與業(yè)主及承包商直接交談的方式，也可采取向業(yè)主及承包商定期發(fā)出調(diào)查反饋信的方式來進行。

　　四、現(xiàn)場監(jiān)理工作考核的幾點建議

　　實行現(xiàn)場監(jiān)理工作考核的作法在我公司經(jīng)過一年多的實踐，在保持和提高監(jiān)理工作質(zhì)量、促使監(jiān)理項目實行標準化、規(guī)范化管理方面被證明是行之有效的。要做好這項工作，筆者認為還應注意以下問題：

　　第一，考核應堅持長抓不懈，持之以恒，最好采取每月定期進行的方式，以隨機抽樣的方法選取考核項目;

　　第二，考核從內(nèi)容和深度上要循序漸進，逐步提高，應充分考慮本地區(qū)、本單位的實際情況，不宜一開始就將標準定的過高，以至執(zhí)行起來發(fā)生困難，達不到預期的效果。

　　第三，在實施考核的過程中應注意收集和聽取基層各部門的意見，對考核內(nèi)容和方式進行定期調(diào)整、不斷完善改進，保持適宜性、有效性，增強可操作性。

　　第四，考核組的人員組成最好采用公司職能部門與監(jiān)理部人員相結合的方式，我們的作法是每月從各監(jiān)理部輪流抽調(diào)二名總監(jiān)(總監(jiān)代表)參加考核，使之通過檢查增進同其它監(jiān)理部(組)的信息溝通與交流，學習和借鑒好的工作經(jīng)驗，彌補和改進不足。

　　第五，對每次考核都應做好總結，可采用聯(lián)查報告的形式下發(fā)至各個監(jiān)理部(組)，推廣先進的工作經(jīng)驗，指出存在的問題和不足，對考核成績突出的監(jiān)理部(組)給予表彰和獎勵，對存在的問題較多，開展監(jiān)理工作不利的監(jiān)理部(組)給予批評和處罰。

　　第六，每次考核后，公司職能部門還應注意做好跟蹤檢查，督促監(jiān)理部(組)積極落實整改，不斷提高工作質(zhì)量，以達到考核的真正目的。

　　總之，對現(xiàn)場監(jiān)理工作進行考核是每個監(jiān)理單位在發(fā)展過程中都必須做好的一項重要的基礎工作，鑒于監(jiān)理單位工作性質(zhì)和監(jiān)理產(chǎn)品的特殊性，在考核的具體操作上還有許多問題，有待我們進一步探討和研究，筆者上述僅僅談了本單位在監(jiān)理實踐中嘗試的一些作法和體會，難免有許多疏漏和不足，請監(jiān)理同行多多批評，指正。