2015年遼寧教師資格小學(xué)《心理學(xué)》輔導(dǎo)：小學(xué)教師的角色

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　　第十章小學(xué)教師心理素質(zhì)與心理健康

　　【內(nèi)容提要】

　　小學(xué)教師的心理素質(zhì)與心理健康是教師人格發(fā)展、專業(yè)能力提升、職業(yè)素質(zhì)形成的關(guān)鍵，良好健全的教師心理素質(zhì)和心理健康水平標(biāo)志著教師自我完善的程度。本章重點(diǎn)闡述了教師角色的特點(diǎn)、人格發(fā)展的特征及影響因素、教師人際關(guān)系處理的策略以及健康的心理素質(zhì)培養(yǎng)和心理健康的自我維護(hù)的方法與途徑。

　　【學(xué)習(xí)目標(biāo)】

　　1.識(shí)記教師角色、教師人格、人際關(guān)系、心理壓力和心理健康等概念。

　　2.理解小學(xué)教師的角色特點(diǎn)、人格特征。

　　3.掌握教師人際關(guān)系的處理策略。

　　4.應(yīng)用心理學(xué)原理及教育實(shí)踐分析小學(xué)教師角色沖突與調(diào)適、教師人格塑造、良好人際關(guān)系的建立與維護(hù)、教師心理問(wèn)題的類型、小學(xué)教師心理壓力的成因及解決策略。

　　第一節(jié) 小學(xué)教師的角色

　　聯(lián)合國(guó)教科文組織在《學(xué)會(huì)生存――教育世界的今天和明天》一文中對(duì)教師的角色提出了明確的要求：教師的職責(zé)現(xiàn)在已經(jīng)越來(lái)越少地傳授知識(shí)，而越來(lái)越多地激勵(lì)思考;除了他的正式職能以外，他將越來(lái)越成為一位顧問(wèn)，一位交換意義的參加者，一位幫助發(fā)現(xiàn)矛盾論點(diǎn)而不是拿出現(xiàn)成真理的人。他必須集中更多的時(shí)間和精力去從事那些有效的和有創(chuàng)造性的活動(dòng)：相互影響、討論、激勵(lì)、了解、鼓舞。

　　一、小學(xué)教師角色的特點(diǎn)

　　(一)角色理論

　　1.角色類型。在英語(yǔ)里，“角色”一詞源于戲劇，原指舞臺(tái)上演員所扮演的人物，后指生活中人們所發(fā)揮的作用。1935年，美國(guó)社會(huì)學(xué)家米德最早把這個(gè)概念引入社會(huì)心理學(xué)，用以分析個(gè)體在不同的情境中應(yīng)有的行為方式。角色標(biāo)明了人在種種社會(huì)關(guān)系中的地位、作用、權(quán)利和義務(wù)，反映了社會(huì)對(duì)個(gè)體的期望和要求，規(guī)定了個(gè)體行為的基本準(zhǔn)則。人們劃分的標(biāo)準(zhǔn)不同，角色類型也有所差異。

　　(1)自覺(jué)角色與不自覺(jué)角色(從人們承擔(dān)角色時(shí)的心理狀態(tài)上區(qū)分)。前者是指角色承擔(dān)者明確意識(shí)到個(gè)人所做的角色表演，因而盡力用行動(dòng)去感染周?chē)挠^眾，如講演者等。后者指角色承擔(dān)者并未意識(shí)到角色表演，而只是照習(xí)慣方式去做。

　　(2)規(guī)定型角色與開(kāi)放型角色(從角色行為規(guī)范化程度上區(qū)分)。前者指對(duì)權(quán)利、義務(wù)有較明確的規(guī)定，不得隨心所欲地自由發(fā)揮，如軍人、警察、教師、公務(wù)員等。后者指對(duì)行為規(guī)范沒(méi)有明確、嚴(yán)格限制。承擔(dān)者有較多自由和發(fā)揮余地，如父母、夫妻、朋友等。

　　(3)功利型角色與表現(xiàn)型角色(從角色所追求的目標(biāo)上區(qū)分)。前者指以追求經(jīng)濟(jì)效益和實(shí)際利益為目標(biāo)的角色，如商人、企業(yè)家、經(jīng)營(yíng)者等。此種角色在社會(huì)上主要發(fā)揮實(shí)現(xiàn)效率目標(biāo)的功能。后者指不以獲得經(jīng)濟(jì)效益為目的，而以表現(xiàn)社會(huì)制度與秩序、表現(xiàn)社會(huì)價(jià)值觀念、思想道德等為目的的角色，如學(xué)者、教師、宗教信徒、公務(wù)員等。此種角色在社會(huì)上主要發(fā)揮表現(xiàn)社會(huì)公平的功能。

　　2.角色扮演。角色扮演指?jìng)€(gè)人具備了充當(dāng)某種角色的條件，承擔(dān)和再現(xiàn)角色的過(guò)程與活動(dòng)。只要是社會(huì)成員都會(huì)承擔(dān)某種社會(huì)角色。當(dāng)一個(gè)人具備了充當(dāng)某種角色的條件去擔(dān)任這一角色，并按這一角色所要求的行為規(guī)范去活動(dòng)時(shí)，這就是社會(huì)角色的扮演。

　　(1)角色確定。在社會(huì)舞臺(tái)上，人不能隨心所欲地扮演角色，角色的承擔(dān)首先要有一個(gè)確定的過(guò)程，或者說(shuō)需要經(jīng)過(guò)“認(rèn)同”.證明一個(gè)人的實(shí)際地位、身份等與其承擔(dān)的角色相一致。角色確定是在長(zhǎng)期社會(huì)互動(dòng)中完成的。角色確定也常有失誤的情況，如不能勝任角色、未承擔(dān)合適的角色、選擇了不適當(dāng)角色等。角色的確定是否有效.最終是由社會(huì)決定的，但它也與個(gè)人的活動(dòng)和努力密不可分。

　　在社會(huì)舞臺(tái)上.人們并不能隨心所欲地扮演任何角色。這與戲劇中一位演員要擔(dān)當(dāng)某個(gè)角色，首先需經(jīng)導(dǎo)演及有關(guān)人員認(rèn)可和確定一樣。一個(gè)人在社會(huì)舞臺(tái)上擔(dān)任角色也先要有一個(gè)確定的過(guò)程.或稱“認(rèn)同”，即證明一個(gè)人的實(shí)際地位、身份能力及其他條件與他所承擔(dān)的角色是一致的、等同的。對(duì)于每一個(gè)個(gè)人來(lái)說(shuō)，社會(huì)角色的確定也就是要回答“我是誰(shuí)”的問(wèn)題。在回答“我是誰(shuí)”的過(guò)程中確定自己的實(shí)際地位、與別人的關(guān)系，從而充當(dāng)起某種角色。

　　(2)角色距離。這是指?jìng)€(gè)人與他所承擔(dān)的角色之間存在著差距的現(xiàn)象。所謂表現(xiàn)出“角色距離”，既包括那些行為、品質(zhì)達(dá)不到角色規(guī)范的人.如名實(shí)不符的教授，也包括那些素質(zhì)遠(yuǎn)在角色規(guī)范之上的人，如大材小用者或與兒童玩耍的成年人。當(dāng)一個(gè)人不承擔(dān)某種角色時(shí)，其行為便不構(gòu)成角色距離。角色距離表明，自我與理想的角色模式是分離的，它妨礙一個(gè)人進(jìn)入角色。一個(gè)人對(duì)于他所承擔(dān)的角色扮演得優(yōu)與劣、水平高與低，在很大程度上與角色距離有關(guān)。角色距離就是一個(gè)人自身的素質(zhì)、能力、水平與他所要扮演的角色之間的差異現(xiàn)象。一個(gè)人扮演社會(huì)角色，既然角色不完全就是他本人，一個(gè)人與所要扮演的角色之問(wèn)就總會(huì)有差異，所以角色距離是普遍存在的。

　　(3)角色再現(xiàn)。社會(huì)角色的表現(xiàn)需要一系列手段。一方面，它們起著象征作用，既作為角色表演的標(biāo)志，也是角色活動(dòng)的場(chǎng)所;另一方面它們也具有實(shí)用性，與社會(huì)表演者聯(lián)系更密切的是儀表和言談舉止。前者是角色的外部再現(xiàn)，后者是角色內(nèi)在品質(zhì)的反映。角色表演有臺(tái)前、臺(tái)后之分。臺(tái)前表演指人們正在扮演某種角色;臺(tái)后表演指正式表演前的準(zhǔn)備活動(dòng)。

　　(4)扮演過(guò)程。角色表演需要經(jīng)過(guò)三個(gè)環(huán)節(jié)：對(duì)角色的期望、對(duì)角色的領(lǐng)悟和對(duì)角色的實(shí)踐。

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　　3.角色失調(diào)。角色失調(diào)指在角色扮演中發(fā)生矛盾，遇到了障礙甚至遭到失敗。

　　(1)角色沖突。這是在角色之間或內(nèi)部發(fā)生矛盾、對(duì)立、妨礙角色扮演的順利進(jìn)行。角色沖突在不同承擔(dān)者之間有不同的沖突，如師生沖突、家長(zhǎng)和老師沖突等。它常是由角色利益上的對(duì)立、角色期望的差別以及偏離角色規(guī)范等原因引起的。例如，在角色承擔(dān)者自身內(nèi)的沖突，這又有幾種不同情況：首先，當(dāng)一個(gè)人所承擔(dān)的多種社會(huì)角色同時(shí)對(duì)他提出要求，使其難以勝任并在時(shí)間與精力上出現(xiàn)緊張感時(shí)出現(xiàn)角色沖突，他稱“角色緊張”。其次，當(dāng)一個(gè)人所承擔(dān)的幾種角色間出現(xiàn)了行為規(guī)范互不相容的情況時(shí)也會(huì)發(fā)生角色沖突。防止角色沖突只能根據(jù)不同情況采取相應(yīng)對(duì)策。針對(duì)角色緊張就應(yīng)減少過(guò)多兼職，解除過(guò)重負(fù)擔(dān);針對(duì)角色規(guī)范沖突就應(yīng)使人的角色單一化，即在一種場(chǎng)合只扮演一種角色。

　　(2)角色不清。社會(huì)大眾或角色扮演者對(duì)于該角色的行為規(guī)范認(rèn)識(shí)不清楚。在社會(huì)與文化急劇變遷時(shí)期，很多社會(huì)角色的行為規(guī)范都超出了過(guò)去人們習(xí)以為常的范圍。在變遷中，當(dāng)一種新角色初次出現(xiàn)，社會(huì)還沒(méi)來(lái)得及對(duì)其權(quán)利義務(wù)做出規(guī)定，這也會(huì)造成角色不清。

　　(3)角色中斷。角色中斷是指處在某一角色地位的人，由于主觀或客觀的原因不能將該角色扮演到底而出現(xiàn)的中途間斷的現(xiàn)象。它的發(fā)生可能是由于人們?cè)诔袚?dān)角色的前一階段時(shí)沒(méi)有為后一階段所要履行的角色義務(wù)做好充分準(zhǔn)備，如在業(yè)職工突然失業(yè);或者是因?yàn)榻巧那耙浑A段的一套行為規(guī)范與這一階段所要求的行為規(guī)范直接沖突，由于客觀情況的變化，不能繼續(xù)充當(dāng)原來(lái)的角色。

　　(4)角色失敗。角色失敗也稱角色崩潰。這是一種最嚴(yán)重的角色失調(diào)現(xiàn)象，是指角色承擔(dān)者被證明已不可能繼續(xù)承擔(dān)或履行該角色的權(quán)利和義務(wù)，不得不中途退出舞臺(tái)，放棄原來(lái)角色的一種現(xiàn)象。

　　(二)小學(xué)教師角色特點(diǎn)

　　教師角色指教師的社會(huì)身份、地位和作用。我國(guó)古代的思想家、教育家曾對(duì)教師角色下過(guò)不同的定義，有過(guò)不同的解說(shuō)?！皫熣?，教人以道者之稱也”(《周禮? 地官司傳序》)?！皫熞舱?，教之以事，而喻諸德者也”，“師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也”(韓愈《師說(shuō)》)。教師角色的特殊性，決定了人類將許多形象、生動(dòng)而感人的比喻和稱謂賦予了教師：辛勤的園丁、燃燒的紅燭、吐絲的春蠶。教師是傳播人類科學(xué)文化知識(shí)的藝術(shù)家，是年輕一代智力資源的開(kāi)拓者，是塑造靈魂的工程師，是現(xiàn)代文明、和諧社會(huì)建設(shè)的生力軍……社會(huì)對(duì)小學(xué)教師期望的多樣性，學(xué)校教育活動(dòng)的多樣性，決定了教師角色的多重性。

　　1.教師是學(xué)生的“家長(zhǎng)代理人”。教師與其他職業(yè)人員的一個(gè)重要區(qū)別，就是他們經(jīng)常扮演著家長(zhǎng)代理人的角色。從學(xué)生角度來(lái)說(shuō)，小學(xué)生對(duì)教師的態(tài)度很像對(duì)自己父母的態(tài)度，視教師為長(zhǎng)輩，充滿尊敬、依戀之情，也迫切希望教師像父母那樣關(guān)心自己、愛(ài)護(hù)自己。特別是低年級(jí)的學(xué)生，常常把教師當(dāng)做自己父母的化身，把對(duì)父母的期望寄托轉(zhuǎn)移到教師身上。從家長(zhǎng)角度來(lái)說(shuō)，他們已將管理、教育孩子的責(zé)任部分地移交給教師，希望教師成為自己在教育子女方面的指導(dǎo)者和引領(lǐng)者。同時(shí)，也會(huì)要求子女聽(tīng)從教師的教誨。教師扮演“家長(zhǎng)代理人”這一角色，能促使他們對(duì)學(xué)生充滿熱情、希望和信心，在學(xué)習(xí)上悉心指導(dǎo)，在生活和情感上無(wú)微不至關(guān)懷;在安全上給予保障，使學(xué)生得到家庭式的耐心輔導(dǎo)和幫助，得到父母般的溫情和愛(ài)護(hù)。

　　但教師又不等同于家長(zhǎng)，他們對(duì)學(xué)生關(guān)愛(ài)的同時(shí)，又會(huì)盡教師的職責(zé)去嚴(yán)格要求他們，使許多學(xué)生為滿足自己不合理的需要而在家長(zhǎng)面前表現(xiàn)出來(lái)的發(fā)脾氣、哀求、要挾等行之有效的方法會(huì)在教師面前遭到拒絕，使他們不合理的要求得到抑制。教師這一角色過(guò)失的表現(xiàn)是家長(zhǎng)制作風(fēng)。有的教師把學(xué)生視為自己的私有財(cái)產(chǎn)，任意處置;有的教師采用家長(zhǎng)管教子女時(shí)不正確的方式和方法，獨(dú)斷專行，濫施懲罰，以絕對(duì)權(quán)威出現(xiàn)在學(xué)生面前，對(duì)學(xué)生進(jìn)行整治、訓(xùn)斥，甚至是譏笑、挖苦等，以此解脫自己的困境，樹(shù)立個(gè)人權(quán)威形象，但卻易于形成不良的師生關(guān)系，使教師對(duì)學(xué)生的教育出現(xiàn)障礙，甚至導(dǎo)致失敗。

　　2.教師是“學(xué)生楷模”。小學(xué)生正處在成長(zhǎng)過(guò)程中，教師對(duì)他們有種自然的影響力和特殊的信任感，使學(xué)生表現(xiàn)出明顯的“向師性”。他們會(huì)把受自己尊敬和愛(ài)戴的教師視為效仿的楷模，教師的言談舉止都是學(xué)生耳濡目染的對(duì)象，對(duì)學(xué)生起到潛移默化的影響。正如德國(guó)著名教育家第斯多惠所指出的那樣：“教師本人是學(xué)校里最重要的師表，是最直觀的最有教益的模范，是學(xué)生最活生生的榜樣?！比魏我粋€(gè)教師，不管他是自覺(jué)還是不自覺(jué)，他都在對(duì)學(xué)生進(jìn)行著示范。同時(shí)，小學(xué)生年齡較小，模仿能力強(qiáng)，但辨別是非能力卻較差。因此.教師應(yīng)該給他們做出正確的示范，對(duì)他們施以積極的影響。這些都需要教師擔(dān)當(dāng)起“學(xué)生的楷?！边@一角色。知識(shí)鏈接

　　記得在一個(gè)寒冬的早晨，西北風(fēng)呼呼地刮著。同學(xué)們?cè)谏显缱x.書(shū)聲瑯瑯。我剛到校，來(lái)到班上，手插在褲兜里，面對(duì)著全班同學(xué)。這時(shí)，一名學(xué)生走進(jìn)教室。我大聲說(shuō)：“××，你為什么又遲到?把手放下站好……”忽然，我聽(tīng)到有人嘰咕：“……你自己也遲到……”一個(gè)女同學(xué)正在向旁邊的同學(xué)使眼色，臉上露出不服氣的神情。我心頭一驚，正要發(fā)作的火氣一下子熄滅了。這使我陷入深思。平時(shí)，一些看起來(lái)很細(xì)小、很微不足道的事情，由于沒(méi)有重視，結(jié)果給了學(xué)生潛移默化、耳濡目染的影響。課上，有的學(xué)生被叫到前邊黑板演算.寫(xiě)完后隨手將粉筆往講臺(tái)上一扔，沒(méi)有輕輕地放回粉筆盒;小干部用教鞭敲擊講臺(tái)面要同學(xué)安靜下來(lái)……

　　這不都是我的行為在學(xué)生身上的再現(xiàn)嗎?我感到，在學(xué)生面前.教師的一舉一動(dòng)都要十分審慎。數(shù)十雙眼睛好像數(shù)十面明清澈的鏡子，照得教師毫發(fā)畢現(xiàn)，不容你有絲毫的懈怠。

　　(資料來(lái)源：傅道春：《情境教育學(xué)》，第40頁(yè)，黑龍江教育出版社，1996年版。)

　　教師是社會(huì)行為規(guī)范的代表，他向成長(zhǎng)中的青少年一代展示成人的行為樣式，是學(xué)生效仿的楷模。教師的榜樣作用構(gòu)成一種不可缺少的“教育力”。

　　我國(guó)教師身為教育者，深知典范楷模作用對(duì)于受教育者身心影響甚大，歷來(lái)高度重視這一行為角色?！皫熣撸酥７丁?。①“行可以為表儀者，人師也”。② “其身正，不令而行;其身不正，雖令不從”。③作為人的榜樣，中國(guó)教師還形成了自尊自愛(ài)、自強(qiáng)剛毅、堅(jiān)忍寬厚而又樂(lè)觀向上的教育性格。

　　教師作為學(xué)生的榜樣角色，在“教育情境”內(nèi)完成得普遍比較好。但是，在“非教育情境”中往往淡化了這個(gè)角色.表現(xiàn)為另一個(gè)樣子。比如，在家里私下與學(xué)生的談話.有時(shí)就不注重教育意義，可能給學(xué)生一個(gè)很低的思想情調(diào).使學(xué)生感到與那個(gè)在課堂上宣教倫理道德原

　　則的教師判若兩人，從而大大降低教師在學(xué)生心目中的“榜樣力量”。其實(shí)，教師的榜樣色應(yīng)能經(jīng)受各種時(shí)空的檢驗(yàn)，在校內(nèi)是一個(gè)優(yōu)秀教師，在校外是一個(gè)模范公民。

　　教師不僅是學(xué)生做人的榜樣，還是學(xué)生為學(xué)的榜樣。在這方面給予學(xué)生的影響是深刻而具體的。教師的“學(xué)不可以已”、“發(fā)憤忘食”、“學(xué)而不厭”的求知精神對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)有明顯的激勵(lì)作用。教師的知識(shí)越豐富，越能經(jīng)常而巧妙地開(kāi)闊學(xué)生的視野，學(xué)生就會(huì)表現(xiàn)出更強(qiáng)烈的探索志趣和求知愿望。實(shí)踐證明，最有成效的教師是那些不斷增長(zhǎng)他所教學(xué)科和有關(guān)方面知識(shí)的人。學(xué)生最為欽佩、最愿效仿和追隨的榜樣是品學(xué)兼優(yōu)的教師。每當(dāng)他來(lái)到教室里時(shí)，那種祥和的道德氛圍立即會(huì)感染在座的每一個(gè)人，每一句話乃至每一句話的語(yǔ)調(diào)都給人一種心靈啟迪、渾身舒爽之感。在這種莊嚴(yán)卻寬松的氣氛中，心靈就像在洗澡一樣清爽，人似乎站得更直了。這是一位作家在晚年時(shí)說(shuō)起他的一位老師對(duì)自己深刻影響的肺腑之言。

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　　3.教師是“知識(shí)傳授者”。教書(shū)育人是教師的神圣職責(zé)，教書(shū)是學(xué)校教育中教師培養(yǎng)人才的主要工作，通過(guò)教書(shū)這一工作形式達(dá)到為國(guó)家、民族和社會(huì)發(fā)展培養(yǎng)人才的目的。教師的功能就是把人類已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)傳授給學(xué)生，使年輕一代獲得發(fā)展的較高起點(diǎn)。同時(shí)，對(duì)于求知的學(xué)生來(lái)說(shuō)，教師是他們探求知識(shí)的寶庫(kù)，是一本活的教科書(shū).是他們獲取知識(shí)、增長(zhǎng)才智的源泉。因此，教師要承擔(dān)“知識(shí)傳授者”的角色。

　　教師的這一角色特征，決定了教師必須擁有豐富的知識(shí)，必須具有較高的科學(xué)文化素質(zhì)。在教學(xué)中，教師要通過(guò)廣博的基礎(chǔ)知識(shí)去豐富學(xué)生的頭腦，開(kāi)闊學(xué)生的視野;通過(guò)精深的專業(yè)知識(shí)和理論引導(dǎo)學(xué)生深入地鉆研，探求知識(shí)的內(nèi)在規(guī)律;通過(guò)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的新知識(shí)、新成果以及所教授科目的最新情況、最新動(dòng)態(tài)去加深學(xué)生的知識(shí)基礎(chǔ)，激發(fā)他們學(xué)習(xí)的動(dòng)力，使他們有積極學(xué)習(xí)的愿望。教師要能做到這些，必須不斷地探求新知，成為一個(gè)永無(wú)止境的學(xué)習(xí)者。

　　教師應(yīng)不斷探求新知，刻苦鉆研，努力使自己成為某一學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)的老師和學(xué)者，但這并不代表著教師以此就能扮演好知識(shí)傳授者的角色。作為知識(shí)傳授者，教師要善于運(yùn)用教育教學(xué)規(guī)律組織教學(xué)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，使他們準(zhǔn)確地理解和牢固地掌握知識(shí)。同時(shí)，教師要改變傳統(tǒng)的教育觀念，注重發(fā)揮學(xué)生的主體作用，把以“教”為重心轉(zhuǎn)移到以“學(xué)”為重心，由以“傳授知識(shí)”為重心轉(zhuǎn)移到以“培養(yǎng)能力”為重心。

　　隨著知識(shí)更新急劇加快，教師若不進(jìn)行知識(shí)的加快更新就無(wú)法勝任教師工作。終身學(xué)習(xí)是21世紀(jì)的生存理念，對(duì)教師這一職業(yè)而言更為重要。教育不僅要跟上時(shí)代的發(fā)展，而且要面向未來(lái)。在新課程改革中，要求學(xué)生探究性學(xué)習(xí)，要求教師開(kāi)發(fā)校本課程。這些都對(duì)教師傳統(tǒng)的教書(shū)匠角色提出了挑戰(zhàn)，要求教師轉(zhuǎn)變?yōu)榻K身學(xué)習(xí)者。教師在關(guān)注本學(xué)科專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，要注意了解相近學(xué)科的知識(shí)體系;要廣泛涉獵經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、文化等領(lǐng)域，關(guān)注自然環(huán)境和社會(huì)發(fā)展;努力掌握現(xiàn)代教育技術(shù)，確立應(yīng)用信息技術(shù)進(jìn)行教學(xué)的意識(shí)，并具有將信息技術(shù)和信息資源整合于教學(xué)的能力。此外，教師還要掌握科學(xué)研究的一般方法和相關(guān)知識(shí)，提高自身的科研素質(zhì)。

　　4.教師是“組織管理者”。教師這一角色主要體現(xiàn)在教師對(duì)學(xué)生的管理，既是行使權(quán)力又是用自己的言行對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理教育。這是與其他管理者不完全相同的角色心理特點(diǎn)。

　　由于學(xué)生來(lái)自于不同的家庭，他們?cè)谒枷?、品德、智力、興趣和性格等方面都有各自不同的特點(diǎn)，需要教師把他們組織在良好的班集體中學(xué)習(xí)和生活。而且這些小學(xué)生正處在長(zhǎng)身體、長(zhǎng)知識(shí)和思想品德打基礎(chǔ)的時(shí)期，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)少，自理能力差，各方面都比較稚嫩，更需要教師來(lái)指導(dǎo)他們的學(xué)習(xí)、活動(dòng)和生活，為他們解決各種困難。教師心理學(xué)的研究表明，學(xué)生在精神振奮和團(tuán)結(jié)一致的集體里學(xué)習(xí)比在渙散的集體里和個(gè)別學(xué)習(xí)更有效。這些都要求教師來(lái)承擔(dān)“組織管理者”的角色，組織好班集體，管理好班集體。

　　教師承擔(dān)學(xué)生集體的“組織管理者”角色，就要發(fā)揮其組織和管理職能，要從集體中選拔學(xué)生干部，培養(yǎng)積極分子，形成以積極分子為核心的班級(jí)集體;創(chuàng)造和諧、民主、進(jìn)取的集體環(huán)境和正確的集體輿論，形成良好的班風(fēng);培養(yǎng)學(xué)生高尚的精神面貌和自覺(jué)遵守紀(jì)律的習(xí)慣，形成融洽的師生關(guān)系和積極向上的心理氛圍;開(kāi)展多種多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng)和教育活動(dòng)，并在各項(xiàng)活動(dòng)中通過(guò)有效的管理來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的思想品德，發(fā)展他們的能力，完善他們的個(gè)性，最終形成優(yōu)秀的班集體。

　　教師作為組織管理者，享有一定的權(quán)力，如獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的權(quán)力、安排班級(jí)活動(dòng)的權(quán)力、維持教學(xué)秩序的權(quán)力等。教師要恰當(dāng)使用這種權(quán)力，發(fā)揮其管理作用，正確指導(dǎo)學(xué)生個(gè)體和組織良好的班集體;切忌“以權(quán)壓人”、“命令主義”、“獨(dú)裁高壓”等不當(dāng)?shù)墓芾韮A向，防止學(xué)生產(chǎn)生逆反心理。避免由此帶來(lái)的負(fù)面影響和消極作用，從而使教師更好地?fù)?dān)當(dāng)起“組織管理者”的角色。

　　5.教師是學(xué)生的“朋友和知己”。許多調(diào)查結(jié)果表明：學(xué)生所喜歡的教師中得分較高的一項(xiàng)就是教師耐心、溫和、容易接近。他們不僅希望教師知識(shí)廣博，有良好的教學(xué)方法，而且也非常希望教師成為他們可以信賴、真誠(chéng)和無(wú)話不談的摯友。同時(shí)，如果教師成為學(xué)生的朋友與知己，會(huì)有助于形成師生間融洽的情感關(guān)系，使師生親密合作，營(yíng)造愉快的情緒氣氛，成為調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性的內(nèi)驅(qū)力。學(xué)生也因此樂(lè)于接受教師的影響，對(duì)教師所教的課程產(chǎn)生興趣和愛(ài)好，完全消除了恐懼、焦慮等心理負(fù)擔(dān)，主動(dòng)性、積極性得到充分發(fā)揮。因此，教師應(yīng)擔(dān)當(dāng)學(xué)生的“朋友與知己”的角色。

　　教師擔(dān)當(dāng)學(xué)生的“朋友與知己”的角色，就要充分認(rèn)識(shí)到在學(xué)校教育中，盡管教師是指導(dǎo)者，學(xué)生是被指導(dǎo)者;但學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人，教師是為學(xué)生服務(wù)的.他們都是為了一個(gè)共同的目標(biāo)而完成各自的教授任務(wù)和學(xué)習(xí)任務(wù)，不存在身價(jià)高低之分，他們的社會(huì)地位在政治上和人格上是平等的，教師應(yīng)該成為值得學(xué)生信賴的朋友。此外，教師要耐心地聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn)和建議。并能理解和認(rèn)可學(xué)生的不同意見(jiàn)與分歧，以真誠(chéng)的態(tài)度與學(xué)生友好相處，分享他們的歡樂(lè)與喜悅，分擔(dān)他們的痛苦和憂愁，增進(jìn)彼此的了解和信任。這樣。學(xué)生會(huì)向教師敞開(kāi)心扉，把自己的苦悶、煩惱、歡愉、興奮及過(guò)失盡情地與教師傾訴，甚至把不愿告訴父母的內(nèi)心秘密傾吐給教師，使不良情緒得到發(fā)泄，緊張、焦慮得到排除，從而以積極的情緒投人學(xué)習(xí)生活之中。

　　教師擔(dān)當(dāng)學(xué)生的“朋友與知己”.應(yīng)特別注意教師是為全體學(xué)生服務(wù)的，而不是單純某一個(gè)或幾個(gè)學(xué)生的朋友和知己。同時(shí)，雖然教師作為學(xué)生的朋友，但絕不能把教師等同于學(xué)生.如果教師與學(xué)生過(guò)于親密、打得火熱，對(duì)他們的過(guò)失一概持不批評(píng)或容忍的態(tài)度，往往會(huì)使學(xué)生誤認(rèn)為是教師對(duì)錯(cuò)誤的贊同和諒解;如果教師為取得學(xué)生的好感而放棄原則也是不恰當(dāng)?shù)?，這樣會(huì)導(dǎo)致教育工作的失敗。

　　6.教師是學(xué)生的“心理保健醫(yī)”。在教師眼里，“學(xué)生”除具有血肉之軀，還是具有思想情感的“社會(huì)人”。學(xué)校教育，既要考慮給予學(xué)生一個(gè)健康的體魄，也要重視給予學(xué)生一個(gè)美好的心靈。對(duì)于精神健康，我國(guó)前衛(wèi)生部長(zhǎng)陳敏章曾解釋說(shuō)：健康包括社交健康，能融洽愉快地從事健康性的工作和學(xué)習(xí)及其他個(gè)人活動(dòng);精神與心理健康，能使自己的行為與其價(jià)值相當(dāng)一致?，F(xiàn)代教育家魏書(shū)生曾說(shuō)：走入學(xué)生的心靈世界中去，就會(huì)發(fā)現(xiàn)那是一個(gè)廣闊而又迷人的新天地，許多百思不得其解的教育難題，都會(huì)在那里尋找到答案。對(duì)學(xué)生細(xì)致入微的了解，使教師的教育工作如同有了源頭之水，常做常新。教師作為學(xué)生的保健者，應(yīng)當(dāng)充分重視思想政治工作和心理工作的豐富內(nèi)涵。

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　　二、小學(xué)教師角色沖突與調(diào)適

　　角色沖突是指因角色期望不一致而產(chǎn)生的個(gè)人心理或感情上的矛盾和沖突，包括角色問(wèn)沖突和角色內(nèi)沖突。角色間沖突主要是指同一角色集內(nèi)兩個(gè)或兩個(gè)以上角色之間的矛盾所導(dǎo)致的角色沖突，同時(shí)也包括滿足所有角色期望的不可能性構(gòu)成的角色緊張所引起的角色期望的不一致而導(dǎo)致的角色間沖突;角色內(nèi)沖突是由于人們對(duì)同一角色有不同的期待或角色本身對(duì)角色期望模糊不清等引起的角色沖突。

　　(一)教師角色沖突的表現(xiàn)①

　　1.不同的社會(huì)期待引起的角色沖突。我們國(guó)家的教育方針規(guī)定教育要面向全體學(xué)生，要使每一個(gè)學(xué)生都能得到全面發(fā)展，但在教育實(shí)際中，人們(家長(zhǎng)、部分學(xué)校領(lǐng)導(dǎo))仍把能否升學(xué)看成是關(guān)系到學(xué)生前途命運(yùn)的大事。升學(xué)導(dǎo)致激烈的競(jìng)爭(zhēng)，升學(xué)率已成為不少學(xué)校的教育目標(biāo)與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，有的教育主管部門(mén)甚至把升學(xué)率作為衡量學(xué)校與教師教學(xué)工作首要的或唯一的條件。這種教育理論與教育實(shí)際的分歧、脫節(jié)，使教師感到無(wú)所適從，產(chǎn)生角色沖突。在升學(xué)的壓力之下，有時(shí)教師所做的(只抓智育、培養(yǎng)尖子)并不是他所追求的，他所想的(使所有學(xué)生得到全面發(fā)展)往往無(wú)法實(shí)現(xiàn)。兩種角色期望所產(chǎn)生的心理沖突，常使教師感到苦惱。

　　2.對(duì)角色行為的不同理解引起的角色沖突。教師在社會(huì)生活中既是一種特殊的職業(yè)，又是一個(gè)普通的公民。由于傳統(tǒng)文化的影響，教師被社會(huì)看成是德高望重的偶像。社會(huì)期望教師不僅要成為學(xué)生的師表，還要做公民的楷模?？＞鸵馕吨?，帶有理想化色彩，甚至是毫無(wú)瑕疵的“圣人”。但事實(shí)上，每個(gè)教師都不可能是十全十美的，他們也是有著獨(dú)特個(gè)性的普通人，教師具有的真實(shí)個(gè)性與其角色要求也常有矛盾。如果社會(huì)用與其他專門(mén)職業(yè)者不同的標(biāo)準(zhǔn)去過(guò)分苛求教師，也會(huì)使教師產(chǎn)生程度不同的壓抑感。教師在學(xué)校教育教學(xué)情境中要表現(xiàn)出規(guī)范的職業(yè)行為，但在日常生活中也會(huì)表現(xiàn)出一些帶有個(gè)性的個(gè)人行為。但這樣的個(gè)人行為往往不被有傳統(tǒng)觀念的人所接受、認(rèn)可。這種由于對(duì)教師的角色行為的不同理解引起的心理沖突在青年教師身上經(jīng)常發(fā)生，并相當(dāng)突出和典型，它在一定程度上影響著教師的心理完善和角色行為水平。

　　3.教師在履行多種工作角色時(shí)所產(chǎn)生的角色沖突。教師在工作中要將許多角色加以組織和融合，也常常遇到他所擔(dān)負(fù)的兩個(gè)角色同時(shí)向他提出兩種相反的角色行為的情況。教師在這種日常遇到的大量的沖突中，一時(shí)很難在對(duì)立中找到統(tǒng)一，只有否定一個(gè)才能滿足另一個(gè)只有否定一面，才能肯定另一面。例如，教師作為紀(jì)律執(zhí)行者與心理醫(yī)生之間的沖突就是如此。教師一方面要迅速處理課堂上某些學(xué)生突發(fā)的、影響正常教學(xué)進(jìn)行的事件 (如兩個(gè)學(xué)生因擠地方而爭(zhēng)吵打架)，另一方面又需考慮用耐心、細(xì)致的方法，不得粗暴行事，不能損傷學(xué)生的自尊心，這在處理突發(fā)事件中很難兩全其美。還有，教師一方面要嚴(yán)格管理班級(jí)，要有權(quán)威性;另一方面又要做學(xué)生的朋友，要有親近感，這兩者之間的沖突也常常使教師陷入困境。

　　4.教師角色與其他社會(huì)角色之間的沖突。我國(guó)小學(xué)教師中女性占絕大多數(shù)，大約要占80%左右。她們既要負(fù)起傳統(tǒng)角色(家庭主婦)，即家庭的責(zé)任.包括家務(wù)管理、家務(wù)勞動(dòng) (買(mǎi)菜、洗衣、做飯之類)、子女教育、照顧老人等;又要承擔(dān)起現(xiàn)代職業(yè)女性的角色，要在事業(yè)上有所發(fā)展，要努力工作，要進(jìn)修學(xué)習(xí)，要參加職稱評(píng)定等等。角色就等于壓力，女教師承擔(dān)了這諸多的社會(huì)角色，同時(shí)也面臨著來(lái)自四面八方的壓力。她們常常感到時(shí)問(wèn)、精力分配上的矛盾，甚至覺(jué)得身心很疲憊，“顧東顧不了西”。這是由于多種社會(huì)角色的互相干擾而使教師產(chǎn)生的角色沖突。

　　5.教師角色內(nèi)部的沖突(自尊與自卑的沖突)。社會(huì)輿論和宣傳對(duì)教師職業(yè)的勞動(dòng)價(jià)值給予較高的評(píng)價(jià)，很多教師對(duì)此產(chǎn)生認(rèn)同，并產(chǎn)生很大的自尊。這種心理狀態(tài)與整個(gè)社會(huì)并沒(méi)有與之相應(yīng)的尊師重教的現(xiàn)實(shí)，產(chǎn)生了較大的抵觸。高的職業(yè)評(píng)價(jià)與低的職業(yè)勞動(dòng)報(bào)酬的矛盾引起的角色沖突.使教師一方面有強(qiáng)烈的自尊感、成就感、事業(yè)心與責(zé)任感;另一方面又會(huì)產(chǎn)生自卑感、失落感、不公平感，產(chǎn)生牢騷與抱怨。由此，產(chǎn)生了自尊與自卑的心理沖突。很多教師對(duì)教師職業(yè)產(chǎn)生懷疑，產(chǎn)生職業(yè)倦怠。當(dāng)一個(gè)人從事某項(xiàng)工作并不是出于內(nèi)心的喜愛(ài)而是出于無(wú)奈時(shí)，那么他也就不可能全身心地投入到工作之中去，其言行表現(xiàn)必然與社會(huì)的角色期望產(chǎn)生很大的差距，這種心理沖突非常不利于教育工作。

　　(二)教師角色沖突的調(diào)適①

　　角色沖突使教師在實(shí)現(xiàn)角色期待時(shí)感到困難，它會(huì)降低教學(xué)效果，降低教師工作效率，甚至也會(huì)在教師集體和師生之間引起緊張，造成對(duì)立，使個(gè)人產(chǎn)生焦慮。教師的角色沖突越深，職業(yè)的滿足感就越低，因此，需要進(jìn)行調(diào)整和克服。

　　1.適當(dāng)分離，緩解沖突。教師的多種角色在時(shí)間和場(chǎng)合上經(jīng)常有延緩和交叉，教師有時(shí)在家里也要備課，批改作業(yè)，節(jié)假日還要家訪，于是就模糊了學(xué)校與家庭的角色關(guān)系。教師的多重社會(huì)角色，在同一時(shí)空中不能共容，要通過(guò)時(shí)間性或空間性分離，暫時(shí)或長(zhǎng)久地解除一

　　角色任務(wù)，從而在不同的時(shí)間或空間表現(xiàn)不同的角色行為，便會(huì)緩解或減少發(fā)生角色沖突的機(jī)會(huì)。

　　教師在學(xué)校(空間)時(shí)(時(shí)間)為“教師”，回家(空間)之后(時(shí)間)可能為父母或其他角色。但教師的現(xiàn)實(shí)工作和生活不像一個(gè)演員或戰(zhàn)士那樣，有嚴(yán)格的工作時(shí)間界線。

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　　2.分清角色的主次，增強(qiáng)角色轉(zhuǎn)換的能力。教師面對(duì)多種角色引起劇烈沖突時(shí)，應(yīng)根據(jù)具體情境，分析引起沖突的主要矛盾，采取恰當(dāng)?shù)姆椒ǎx擇重要角色，暫時(shí)放棄其他次要角色，然后尋找機(jī)會(huì)給以適當(dāng)?shù)难a(bǔ)救。教師還可以運(yùn)用心理學(xué)方面的防御機(jī)制來(lái)緩解沖突的強(qiáng)度，對(duì)角色沖突保持相當(dāng)?shù)倪m應(yīng)性，在不同的社會(huì)情境中及時(shí)轉(zhuǎn)換自己所承擔(dān)的角色，同注意提高角色扮演的技巧，積極地解決某些角色沖突。

　　3.明確工作職責(zé)，尊重教師的工作權(quán)益。為使教師減少角色沖突.教學(xué)管理者不要隨便對(duì)教師橫加干預(yù)。教師在教室里有不可忽視的獨(dú)立自主的權(quán)力，校長(zhǎng)在學(xué)生面前不可以公開(kāi)批評(píng)、指責(zé)教師。教學(xué)管理者應(yīng)增強(qiáng)教育管理的科學(xué)性，使教師能有一個(gè)自由寬松的業(yè)務(wù)活動(dòng)范圍，以便把角色沖突降至最低。

　　4.加強(qiáng)角色學(xué)習(xí)，擺正地位，正視現(xiàn)實(shí)。教師的角色是一個(gè)多重角色的有機(jī)統(tǒng)一體，因此，教師必須加強(qiáng)角色學(xué)習(xí)，增強(qiáng)角色意識(shí)，對(duì)自己扮演的角色有清晰的認(rèn)識(shí)，積極地投入到教師角色中去。教師應(yīng)通過(guò)對(duì)《教師法》 (1993)和《義務(wù)教育法》(1986)等有關(guān)教師教育政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，了解和掌握教師角色的行為規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)，學(xué)習(xí)教師角色所必要的知識(shí)與技能并形成相應(yīng)的態(tài)度和情感，正確認(rèn)識(shí)自己在群體中所處的地位及社會(huì)對(duì)教師的角色期待。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)沖擊之下，教師應(yīng)保持對(duì)角色地位的客觀、實(shí)事求是的看法。教師的社會(huì)地位要受到一定的社會(huì)制度和社會(huì)形態(tài)的制約，要由教師的勞動(dòng)價(jià)值產(chǎn)生的社會(huì)意義以及人們對(duì)其所持態(tài)度來(lái)決定。因此，作為教師應(yīng)該擺正自己的社會(huì)地位.正視現(xiàn)實(shí)，對(duì)教師工作盡量減少功利色彩。

　　角色學(xué)習(xí)的一個(gè)重要特點(diǎn)是它往往伴隨著角色的互動(dòng)，角色學(xué)習(xí)是在相互作用著的人與人之間的社會(huì)關(guān)系中進(jìn)行的。任何一個(gè)社會(huì)角色都是在與其相對(duì)應(yīng)的角色互動(dòng)中扮演的。教師的角色伴侶是學(xué)生，因此教師應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)自己在學(xué)生心目中的地位，了解學(xué)生對(duì)教師的期望。