2019年上半年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師習(xí)題之項(xiàng)目變更管理
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以下關(guān)于變更的流程和規(guī)則的做法中,()是錯誤的
A、以口頭方式提出某項(xiàng)變更,在評估前針對該變更提交了書面報告XXX
B、項(xiàng)目組成員變更以郵件發(fā)出,在評審前填寫了變更申請
C、為了規(guī)范,監(jiān)理不對變更進(jìn)行分級,所有變更流程都不能簡化
D、按照影響范圍、緊急程度吧變更分為3個優(yōu)先級別
項(xiàng)目實(shí)施過程中,用戶的需求可能會發(fā)生變化,例如提出新的需求,針對此狀況,項(xiàng)目經(jīng)理的正確做法是()。
A、從客戶滿意度的角度考慮,應(yīng)盡量滿足用戶的新需求
B、如果需要超出預(yù)先約定的范圍,應(yīng)拒絕用戶的新需求
C、應(yīng)根據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷用戶的新需求是否會對項(xiàng)目的成本、質(zhì)量、工期造成影響,如果影響可控,應(yīng)滿足用戶的需求
D、應(yīng)啟動變更控制管理流程,對用戶的新需求進(jìn)行評估
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