2021年下半年軟考高級(jí)《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師》綜合知識(shí)模擬試題二
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1.關(guān)于電子標(biāo)簽(RFID)與條形碼(barCode)標(biāo)簽的敘述;正確的是( )
A.電子標(biāo)簽建置成本低
B.條形碼標(biāo)簽容量小,但難以被復(fù)制
C.電子標(biāo)簽容量大,可同時(shí)讀取多個(gè)標(biāo)簽并且難以被復(fù)制
D.電子標(biāo)簽通信距離短,但對(duì)環(huán)境變化有較高的忍受能力
2.小張因電腦無(wú)法啟動(dòng),向服務(wù)臺(tái)提出服務(wù)請(qǐng)求。按照IT服務(wù)管理流程,服務(wù)臺(tái)應(yīng)向( )提出服務(wù)指令。
A.問(wèn)題經(jīng)理
B.事件經(jīng)理
C.發(fā)布經(jīng)理
D.變更經(jīng)理
3.某異地開(kāi)發(fā)的信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目以程序流程圖、數(shù)據(jù)流程圖等為主要分析設(shè)計(jì)工具。由于用戶(hù)身處異地,現(xiàn)場(chǎng)參與系統(tǒng)開(kāi)發(fā)成本較高,因此項(xiàng)目組采用了先開(kāi)發(fā)一個(gè)簡(jiǎn)化系統(tǒng),待用戶(hù)認(rèn)可后再開(kāi)發(fā)最終系統(tǒng)的策略。該信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)方法屬于( )。
A.結(jié)構(gòu)化方法與原型法的組合應(yīng)用
B.結(jié)構(gòu)化方法與面向?qū)ο蠓椒ǖ慕M合應(yīng)用
C.原型法與面向?qū)ο蠓椒ǖ慕M合應(yīng)用
D.原型法與形式化方法的組合應(yīng)用
4. 近年來(lái),電子商務(wù)在我國(guó)得到了快速發(fā)展,很多網(wǎng)站能夠使企業(yè)通過(guò)因特網(wǎng)直接向消費(fèi)者銷(xiāo)售產(chǎn)品和提供服務(wù)。從電子商務(wù)類(lèi)型來(lái)說(shuō),這種模式屬于( )模式。
A.B2B
B.B2C
C.C2C
D.G2B
5. CRM是基于方法學(xué)、軟件和因特網(wǎng)的,以有組織的方法幫助企業(yè)管理客戶(hù)關(guān)系的信息系統(tǒng)a以下關(guān)于CRM的敘述中,( )是正確的。
A.CRM以產(chǎn)品和市場(chǎng)為中心,盡力幫助實(shí)現(xiàn)將產(chǎn)品銷(xiāo)售給潛在客戶(hù)
B.實(shí)施CRM要求固化企業(yè)業(yè)務(wù)流程,面向全體用戶(hù)采取統(tǒng)一的策略
C.CRM注重提高用戶(hù)滿(mǎn)意度,同時(shí)幫助提升企業(yè)獲取利潤(rùn)能力
D.吸引新客戶(hù)比留住老客戶(hù)能夠獲得更大利潤(rùn)是CRM的核心理念
6. 軟件的橫向重用是指重用不同應(yīng)用領(lǐng)域中的軟件元素。( )是一種典型的、原始的橫向重用機(jī)制。
A.對(duì)象
B.構(gòu)件
C.標(biāo)準(zhǔn)函數(shù)庫(kù)
D.設(shè)計(jì)模式
7. 在描述復(fù)雜關(guān)系時(shí),圖形比文字?jǐn)⑹鰞?yōu)越得多,下列4種圖形工具中,不適合在需求分析階段使用的是( )
A.層次方框圖
B.用例圖
C.IP0圖
D.N—S圖
8. 以下關(guān)于數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)中范式的敘述,不正確的是( )
A.范式級(jí)別越高,數(shù)據(jù)冗余程度越小
B.隨著范式級(jí)別的提高,在需求變化時(shí)數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性越強(qiáng)
C.范式級(jí)別越高,存儲(chǔ)同樣的數(shù)據(jù)就需要分解成更多張表
D.范式級(jí)別提高,數(shù)據(jù)庫(kù)性能(速度)將下降
9. 應(yīng)用( )軟件不能在Windows環(huán)境下搭建Web服務(wù)器。
A.IIS
B.SerU
C.WebSphere
D.WebLogic
10.一個(gè)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議至少包括3個(gè)要素,( )不是網(wǎng)絡(luò)協(xié)議要素。
A.語(yǔ)法
B.語(yǔ)義
C.層次
D.時(shí)序
參考答案見(jiàn)下頁(yè)
參考答案:
1.【答案】 C
2.【答案】 B
3.【答案】 A
4.【答案】 B
5.【答案】 C
6.【答案】 C
7.【答案】 D
8.【答案】 B
9.【答案】 B
10.【答案】 C
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