備考資料：2024年信息系統(tǒng)項目管理師綜合知識考點及真題匯總(二十)

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真題考點：工作績效數(shù)據(jù)

概念：在執(zhí)行項目工作的過程中，從每個正在執(zhí)行的活動中收集到的原始觀察結(jié)果和測量值。

內(nèi)容：包括已完成的工作、關(guān)鍵績效指標(KPI)、技術(shù)績效測量結(jié)果、進度活動的實際開始日期和完成日期、已完成的故事點、可交付成果狀態(tài)、進度進展情況、變更請求的數(shù)量、缺陷的數(shù)量、實際發(fā)生的成本、實際持續(xù)時間等。

注：考點內(nèi)容詳見《信息系統(tǒng)項目管理師教程》(第4版)第253頁

考點相關(guān)真題

()屬于工作績效數(shù)據(jù)。

①關(guān)鍵績效指標(KPI)

②掙值分析

③進度活動的實際開始日期

④可交付成果狀態(tài)

⑤合同績效信息

⑥缺陷的數(shù)量

A.①②③④

B.①③④⑥

C.②③⑤⑥

D.③④⑤⑥

參考答案：B

真題考點：結(jié)束項目或階段過程的主要作用

結(jié)束項目或階段過程的主要作用：

1、存檔項目或階段信息，完成計劃的工作;

2、釋放組織團隊資源以展開新的工作。

注：考點內(nèi)容詳見《信息系統(tǒng)項目管理師教程》(第4版)第265頁

考點相關(guān)真題

結(jié)束項目或階段過程的主要作用包括()。

①存檔項目或階段信息

②利用已有的組織知識，改進項目成果

③對項目工作的可交付成果進行綜合管理

④確定項目工作的基礎(chǔ)

⑤釋放組織團隊資源

A.①②⑤

B.①⑤

C.①③⑤

D.①④

參考答案：B

真題考點：需求的類別

需求的類別一般包括：業(yè)務(wù)需求、干系人需求、解決方案需求、過渡和就緒需求、項目需求、質(zhì)量需求。

1、業(yè)務(wù)需求：整個組織的高層級需要

2、干系人需求

3、解決方案需求：為滿足業(yè)務(wù)需求和干系人需求，產(chǎn)品、服務(wù)或成果必須具備的特性、功能和特征。

①功能需求：描述產(chǎn)品應(yīng)具備的功能

②非功能需求：是對功能需求的補充，是產(chǎn)品正常運行所需的環(huán)境條件或質(zhì)量要求

4、過渡和就緒需求：如數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和培訓需求。這些需求描述了從"當前狀態(tài)"過渡到“將來狀態(tài)”所需的臨時能力

5、項目需求：項目需要滿足的行動、過程或其他條件

6、質(zhì)量需求：用于確認項目可交付成果的成功完成或其他項目需求的實現(xiàn)的任何條件或標準

注：考點內(nèi)容詳見《信息系統(tǒng)項目管理師教程》(第4版)第280-281頁

考點相關(guān)真題

()用于確認項目可交付成果的成功完成。

A.業(yè)務(wù)需求

B.解決方案需求

C.質(zhì)量需求

D.過渡與就緒需求

參考答案：C

真題考點：確認范圍的步驟

確認范圍應(yīng)該貫穿項目的始終，通常情況下，在確認范圍前，項目團隊需要先進行質(zhì)量控制工作，確認范圍過程與控制質(zhì)量過程的不同之處在于，前者關(guān)注可交付成果的驗收，而后者關(guān)注可交付成果的正確性及是否滿足質(zhì)量要求。控制質(zhì)量過程通常先于確認范圍過程，但二者也可同時進行。

確認范圍的步驟如下：

1、確定需要進行范圍確認的時間;

2、識別范圍確認需要哪些投入;

3、確定范圍正式被接受的標準和要素;

4、確定范圍確認會議的組織步驟;

5、組織范圍確認會議。

注：考點內(nèi)容詳見《信息系統(tǒng)項目管理師教程》(第4版)第290頁

考點相關(guān)真題

關(guān)于確認范圍的描述，不正確的是()。

A.確認范圍的作用之一是確保驗收過程具有客觀性

B.確認范圍過程通常先于控制質(zhì)量過程，二者也可同時進行

C.在確認范圍時，要檢查可交付成果是否有明確的質(zhì)量標準

D.管理層、客戶、項目管理人員在確認范圍時的關(guān)注點有所不同

參考答案：B

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