2024年5月份軟考高項考試《綜合知識》真題及答案解析

1、關于項目可行性研究的描述不正確的是 ( )

A.初步可行性研究報告，必須包含項目的主要投資支出

B. 初步的可行性研究報告可作為正式文件，支持項目決策

C.初步可行性研究報告的核心內(nèi)容不包括項目進度安排

D.初步可行性研究是詳細可行性研究的基礎

2、信息系統(tǒng)戰(zhàn)略三角包括 ( )。

A. 業(yè)務戰(zhàn)略、技術戰(zhàn)略和組織機制

B. 業(yè)務戰(zhàn)略、組織機制和信息系統(tǒng)

C.技術戰(zhàn)略、組織管理和信息系統(tǒng)

D.發(fā)展戰(zhàn)略，技術戰(zhàn)略和組織管理

3、在IT 審計流程中，“深入調(diào)查并調(diào)整審計計劃”，屬于 ( ) 的工作內(nèi)容之一。

審計終結階段

審計準備階段B.

后續(xù)審計階段

D.審計實施階段

4、關于項目采購管理的描述，不正確的是()

A. 對于項目非標準化的采購需求，應使用最低成本法

B. 選擇供方，在選擇供方時應有適當理由才使用，唯一來源法，且應將其視為特殊情況，

C.項目進度計劃會影響規(guī)劃采購管理過程中，采購策略的制定

D.章程是規(guī)劃采購管理過程的輸入文件

5、關于項目范圍管理過程的描述不正確的是 ()

A.采用敏捷或適應型生命周期，旨在應對大量變更，需要干系人持續(xù)參與項目

B.在預測型項目中，只有通過正式變更控制程序才能變更項目范圍基準

C.在預測型項目中，通過多次迭代來開發(fā)可交付成果，使用未完成項反映當前需求

D.在適應型或敏捷型生命周期中，在每次迭代開始時都可以定義或批準詳細的范圍

6、顯性知識的特征不包括()。

A. 非稱述性

B.可共享性

C.靜態(tài)存在性

D.客觀存在性

7、關于控制質(zhì)量過程目的的描述，正確的是() 。

A. 在用戶驗收和最終交付之前測試產(chǎn)品或服務的完整性、合規(guī)性、適用性

B. 識別項目及其可交付成果的質(zhì)量要求、標準，并描述將如何證明符合質(zhì)量要求C. 評估項目團隊成員的績效，確保項目輸出敏捷、高效且滿足管理層期望

D.著眼于項目后評估的過程，旨在高效地執(zhí)行項目過程，包括遵守和滿足標準

8、關于管理干系人參與過程，正確的是()。

A，干系人參與計劃必須是正式的、詳細的項目文件，以確保滿足項目的需要

B. 規(guī)劃干系人參與過程是管理干系人參與過程的前置流程，不受管理干系人參與過程的影響

C.管理干系人參與過程的輸出包括變更請求、組織過程資產(chǎn)、事業(yè)環(huán)境因素

D.管理干系人參與過程的主要作用是盡可能提高干系人的支持度、降低抵制程度

9、關于項目實施整體變更控制的描述不正確的是()。

影響項目基準的變更應由 CCB 和客戶審批A.

B.項目經(jīng)理對實施變更控制過程承擔最終責任，

C. CCB 也可以審查配置管理活動，應明確規(guī)定 CCB 的角色和職責

D. 批準的變更請求都是可用于實施整體變更控制過程的輸入文件

10、關于項目集合項目組合的描述，不正確的是 ()

A.項目組合是為實現(xiàn)項目目標而組合在一起管理的項目項目集，子項目組合和運營工作的組合

B，項目集將一個大型復雜項目拆分后形成若干小項目形成的集合

C項目組合經(jīng)理通過項目組合的總體投資效果和實現(xiàn)效益來衡量項目組合的成功

D.項目集經(jīng)理通過協(xié)調(diào)項目及組建的活動，確保項目集效益按預期實現(xiàn)

11、監(jiān)控變更管理過程是() 的職責。

A. 質(zhì)量經(jīng)理

B.變更經(jīng)理

變更請求者C.

變更實施者D

12、某項目的項目經(jīng)理在成本控制過程中，發(fā)現(xiàn)成本偏差 (CV) 呈現(xiàn)負值，為了采取有效的糾正措施，優(yōu)先策略是()。

A.降低項目質(zhì)量要求，以實現(xiàn)更高的成本效益

B. 識別并減少冗余活動的工作量，以降低成本

C.減少合同交付內(nèi)容，以減少成本負擔

D.增加項目范圍，以提高收入來降低成本超支

13、在一個信息化系統(tǒng)開發(fā)項目中，() 屬于有效的項目績效度量指標。

A. 系統(tǒng)可用性百分比

B. 項目文檔的總頁數(shù)

C.開發(fā)進度報告更新頻率

D.項目經(jīng)理加班工時

14、適用于識別風險過程的數(shù)據(jù)分析技術是()

A. 核查單

B.頭腦風暴

C.訪談

D.SWOT 技術

15、在規(guī)劃質(zhì)量管理過程中，確定項目和產(chǎn)品質(zhì)量標準時的正確做法是()。

A. 使用決策分析識別達到項目目標所需的關鍵活動

B. 使用回歸分析展示項目團隊成員的技能分布

使用流程圖分析評估項目成本與質(zhì)量之間的關系

D. 使用因果圖監(jiān)控項目過程中的質(zhì)量和性能表現(xiàn)

16、關于項目干系人管理的描述，正確的是() 。

A. 識別干系人過程的輸出文件包括干系人登記冊、工作績效信息、變更請求B. 監(jiān)管機構、環(huán)保人士、媒體與項目關聯(lián)程度低，不需要納入干系人管理

C.識別干系人參與的過程需要在整個項目期間定期開展

D.干系人參與計劃是規(guī)劃干系人參與過程的輸入文件

17、迭代型與增量型項目生命周期的特點是 () 。

A.需求在交付期間頻繁細化，在交付期間實時把變更融入項目

B. 需求在交付期間定期細化，定期把變更融入項目

C.需求在開發(fā)前確定，盡量限制變更

D.針對最終可交付成果制定可交付計劃，在項目結束時一次性交付最終產(chǎn)品

18、( )不屬于白盒測試方法。

A. 靜態(tài)測試

B.功能測試

C.人工檢查代碼邏輯

D. 語句覆蓋

19、關于估算活動持續(xù)時間過長的工具與技術的描述，不正確的是: ()。A.類比估算是一種精確的估算方法，適用于項目詳細信息充分、項目需求明確的情況

B. 專家判斷依賴于專家的可用性和經(jīng)驗，可能受到主觀判斷的影響

C.三點估算考慮了估算中的不確定性和風險，有助于界定活動持續(xù)時間的近似區(qū)間

D.參數(shù)估算是一種基于歷史數(shù)據(jù)和項目參數(shù)，使用某種算法來計算成本或持續(xù)時間的估算技術

20、某公司進行項目投資，項目初始固定資產(chǎn)投資 20000 萬元。隨后 5 年的投入分別是 1000 萬元、1500 萬元、2000萬元、1000 萬元和 2000 萬元。各年度收益分別是 10000 萬元、12000 萬元、16000 萬元、20000 萬元、21000 萬元則該項目的靜態(tài)投資回收期為 ()

A. 2.299

B. 2.083

c. 2.179

D.2.036

21、關于項目質(zhì)量管理的描述，不正確的是:()。

A.質(zhì)量管理由獨立的質(zhì)量保證團隊在項目生命周期的特定階段執(zhí)行.

B.質(zhì)量目標是落實質(zhì)量方針的具體要求，從屬于質(zhì)量方針

C.質(zhì)量管理是為了實現(xiàn)質(zhì)量目標而進行的所有質(zhì)量性質(zhì)的活動

D.質(zhì)量方針是由組織最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和方向

22、下面是某小區(qū)內(nèi)部道路圖，線上的數(shù)字為兩點之間的距離，現(xiàn)在需要從 V1 向 V8 運送物資，則最短的距離為()。

圖片

A. 12

B. 13

c.10

D.15

23、某項目經(jīng)理負責一個軟件開發(fā)項目，活動和它們之間的依賴關系:

活動 A: 需求分析，預計耗時 2 天。

活動 B: 設計，依賴于活動 A 的完成，預計耗時 3 天

活動 C:編碼，依賴于活動 B 的完成，預計耗時 5 天。

活動 D: 測試，與活動 C 同時開展，但必須在活動 C 完成后才能

完全結束，預計耗時 7 天。

活動 E: 部署，依賴于活動 C和D 的完成，預計耗時 2 天

根據(jù)上述活動和它們的依賴關系，項目工期為0天

A. 14

B. 12

C. 13

D. 19

24、關于信息系統(tǒng)生命周期的描述，不正確的是:()

A.信息系統(tǒng)的產(chǎn)生、建設、運行、維護、完善構成一個循環(huán)的過程，并有一定的規(guī)律可循

B.信息系統(tǒng)建設和維護隨著各種環(huán)境變化，需要不斷維護和修改，必要時可由新系統(tǒng)替代

C.信息系統(tǒng)的生命周期可簡化為系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)運行和維護等階段

D. 信息系統(tǒng)建設周期長、投資大、用戶習慣難以改變，定制化開發(fā)后無法進行重建和升級

25.在 IT 審計流程中，“深入調(diào)查并調(diào)整審計計劃”,屬于 ()工作內(nèi)容之一。

A. 審計終結階段

B.審計準備階段

C. 后續(xù)審計階段

D.審計實施階段

26、()不屬于 TCP/IP 的應用層協(xié)議。

A.DHCP(Dynamic Host Configuration,動態(tài)主機配置協(xié)議

B.FTP(File Transfer Protocol,文件傳輸協(xié)議)

C.SMTP(Simple Mail Transfer Protocol,簡單郵件傳輸協(xié)議)

D.ARP(Address Resolution Protocol,地址解析協(xié)議)

27、項目建議書的核心內(nèi)容不包括 ( ).

A.項目建設的必需條件

B. 項目預期成果的市場預測C.項目可行性研究認證

D.項目的必要性

28、項目集發(fā)起人的主要職責不包括0。

A. 消除項目集交付的困難和障礙

B. 為項目組合經(jīng)理進行交互，確保提供適當?shù)馁Y源和優(yōu)先級

C.確保項目集目標與戰(zhàn)略愿景保持一致

D. 提供資金

29、關于組織定位的描述，不正確的是: ()。

A.組織定位包括使命、愿景和價值觀，不包括產(chǎn)品和服務定位

B.組織使命是組織較長期的業(yè)務發(fā)展的總方向和總特征

C.組織文化為日常工作提供具體的實踐方法

D，組織愿景描述了組織發(fā)展的目的和如何達到這個目的的理性認知

30、關于管理溝通過程中工作績效報告的描述，不正確的是()。

A. 工作績效報告通過分析績效測量結果得出，能夠提供關于項目工作績效的信息

B.工作績效報告的典型示例包括狀態(tài)報告、進度報告，是管理溝通過程的輸出

C.工作績效報告可以包含掙值圖表、缺陷直方圖、合同績效以及風險概述信息

D.工作績效報告可以表現(xiàn)為有助于制定決策和采取行的儀表指示圖

31、實現(xiàn)異構數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)集成，首先需要()。

A. 進行數(shù)據(jù)清洗

B.實施數(shù)據(jù)標注

C. 獲取原始數(shù)據(jù)

D. 矯正數(shù)據(jù)質(zhì)量

32、()的核心是關注 IT 治理和信息化建設與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的責權利劃分

A.IT 技術

B. IT 管理

C.IT 架構

D.IT 治理

33、關于規(guī)劃風險應對過程的概述，不正確的是()。

A.如果選定的策略并不完全有效，需要制定應急計劃，識別采取風險應對措施后仍然存在的未被完全消除的次生風險

B.風險應對方案可以用結構化的決策技術來選擇最適當?shù)膽獙Σ呗?，為每個風險選擇最可能有效的策略或策略組合

C.對于大型或復雜的項目，可能需要以數(shù)學優(yōu)化模型或?qū)嶋H方案分析為基礎，進行備選風險應對策略經(jīng)濟分析D，風險應對方案應在當前項目背景下現(xiàn)實可行，獲得全體于系人同意，并由一名責任人具體負責

34、關于確認范圍管理過程的敘述，正確的是()。

A. 項目團隊成員主要關注項目范圍中自己參與的元素和負責的元素

B.項目實施單位的管理層主要關注產(chǎn)品或服務范圍，客戶主要關注項目制約因素

C.確認范圍過程的作用是為所要支付的內(nèi)容提供架構

D.符合驗收標準的可交付成果應由項目經(jīng)理正式簽字批準

35、用于估算成本的項目管理計劃組件不包括()。

A. 項目章程

B. 范圍基準

C. 成本管理計劃

D. 質(zhì)量管理計劃

36、在確定 IT 審計范圍時，()需要根據(jù)審計的目的和投入的審計成本來確定。

A.邏輯范圍

B.物理范圍

c.組織范圍

D.總體范圍

37、()不屬于物聯(lián)網(wǎng)感知層設備。

A. 攝像頭

B.溫度傳感器

C.二維碼標簽

D.以太網(wǎng)交換機

38、關于項目合同管理概述，不正確的()。

A.經(jīng)歷買方認可，項目主體工作在簽訂分包合同時可以使用總價合同

按照項目范圍劃分，合同分為項目總承包合同、單項承包合同、項目分包合同B

C.項目合同采用總價合同時，買方必須準確定義要購買的產(chǎn)品或服務

D.合同雙方如簽訂工料合同，則買方來承擔中等程度的成本風險，賣方承擔單價風險

39、關于進度管理計劃的概述，不正確的是()。

A.進度管理計劃既可以是正式的也可以是非正式的，既可以是非常詳細的也可以是高度概括的.

B.項目管理計劃中規(guī)定的偏差臨界值，可以用于監(jiān)督進度績效，通常用偏離基準計劃中的參數(shù)的某個百分數(shù)來表

C. 在采用適應型生命周期時，應指定進度管理計劃發(fā)布，規(guī)劃和迭代的固定時間段

D. 進度管理計劃描述如何定義、制定、監(jiān)督、控制和確認項目范圍，是項目管理計劃的組成部分

40、結束項目或階段過程的輸入是()

A.批準的產(chǎn)品規(guī)范

B.最終產(chǎn)品服務或成果

C.項目最終報告

D.經(jīng)驗教訓知識庫

41、績效評價結果的應用包含價值評價和績效改進兩層內(nèi)容， () 不屬于價值評價

A.人事調(diào)動

B. 薪酬調(diào)整

在職培訓C.

D. 員工獎勵

42、關于項目整合管理的描述不正確的是()

A.批準的變更請求可能導致修改正式受控的項目文件

CCB 通過對變更方案的審查決策，對變更進行管理實施和控制B.

C. 組織的結構文化管理實踐和可持續(xù)性是影響指導與管理項目工作過程的因素

D. 項目管理計劃的任何組件都可用作指導與管理項目工作的輸入

43、采購文檔是采購時用于達成法律協(xié)議的各種書面文書，不包括()

A.供方選擇標準

B.資金籌措方案

C.采購工作說明書

D. 招標文件

44、關于招標投標的描述，不正確的是()

A. 招標人不得組織單個或者部分潛在投標人踏勘項目現(xiàn)場

B.一個招標項目只能有一個標底，標底必須保密

C.屬于同一集團組織成員的投標人可以按照該組織要求協(xié)同投標

D.國有資金占控股或主導地位的項目，可以公開招標，也可以邀請招標

45、() 的核心是關注 IT 定位和信息化建設與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的責權利劃分

A.IT 技術

B.IT 治理

C. IT 管理

D.IT 架構

46、() 不屬于車聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡連接范疇。

A. 車內(nèi)設備之間進行用于對設備狀態(tài)實時監(jiān)測的信息數(shù)據(jù)傳輸

B. 人通過運營商移動網(wǎng)絡與車輛之間進行用于控制車輛的信息溝通

C.通過無線通信技術實現(xiàn)與服務平臺的信息傳輸

D.人與人之間在車上通過運營商的移動網(wǎng)絡進行通話與短信溝通。

47、()是利用復雜的算法、模型和規(guī)則，從大規(guī)模數(shù)據(jù)集中學習，以創(chuàng)造新的原創(chuàng)內(nèi)容的人工智能技術，全面超越了傳統(tǒng)軟件的數(shù)據(jù)處理和分析能力

A.NLP(自然語言處理)

B.AIGC(生成式人工智能)

C. OCR( 光學字符識別)

D. CV(計算機視覺)

48、組織開展量化管理工作的前提在于該組織已經(jīng) ()

A.定義了組織量化過程性能目標并識別了關鍵過程

B.建立了組織度量體系及數(shù)據(jù)收集體系

C. 建立了過程性能基線及過程性能模型

D，定義了產(chǎn)品或項目管理的組織及標準目標

49、在數(shù)據(jù)管理領域，數(shù)據(jù)管理能力，成熟度模型(DCMM)，將組織的管理成熟度劃分為初始級、()、穩(wěn)健級、量化管理級和優(yōu)化

A. 可進階級

B.發(fā)展級

c.受管理級

D. 安全級

50、Security vulnerability are considered a type of 0

A. technical risk

B. management risk

C. organizational risk

D. commercial risk

51、() 用于展示團隊成員的職責分配和角色。

A. 干系人參與度評估矩陣

B. 責任分配矩陣

C.組織分解結構

D. 工作分解結構

52、()標準適用于服務供方和需方確立服務內(nèi)容和簽署合同。

A.GB/T 33850《信息技術服務-質(zhì)量評價指標體系》

B，GB/T 37696《信息技術服務-從業(yè)人員能力評價要求》

C.GB/T 37961《信息技術服務-服務基本要求》

D.GB/T 39770《信息技術服務-安全要求》

53、為實現(xiàn)高效的項目組合價值，需要執(zhí)行的關鍵活動不包括()

A. 測量和報告價值

B.最大化價值

C.協(xié)商期望的價值

D.輸出正確價值觀。

54、不能用于規(guī)劃溝通管理過程的人際關系與團隊技能是 ()

A.沖突管理

B. 政策意識

C.文化意識

D. 溝通風格評估

55、在項目工作績效域，管理實物資源的主要目標不包括 ()A 促進安全的工作環(huán)境

B 杜絕報廢和浪費

C 消除材料等待時間

D減少現(xiàn)場的材料搬運和儲存

56、() is the basis of information .

A.Data

B. wisdom

C. concepts

D. knowledge

57、在招聘成本中，()不屬于顯性成本

A. 管理層參與面試

B. 增加招聘渠道

C.發(fā)布招聘廣告

D.內(nèi)部推薦獎勵金

58、關于項目配置管理的描述不正確的是 ()

A.配置項負責人需要定期開展項目所有配置的審計

B.配置管理相關角色包括變更控制委員會，配置管理員，配置項負責人

C.配置經(jīng)理負責管理和決策整個項目生命周期中的配置活動

D.建立和維護，配置管理系統(tǒng)是配置管理員的職責之一。

59、A project is a ( ) endeavor undertaken to create a unigue product , service , or result。

A. static

B.permanent

C.temporary

60、關于收集需求管理過程及相關技術的描述，正確的是 ()

A. 需求跟蹤矩陣是把產(chǎn)品需求從其來源鏈接到能滿足需求的可交付成果的一種表格

B.原型法是一種結構化的頭腦風暴形式，通過投票排列最有用的創(chuàng)意

C. 故事板是一種原型技術，是對產(chǎn)品范圍的可視化描繪，可以直觀顯示業(yè)務系統(tǒng)的交互方式

D.收集需求管理過程為規(guī)劃范圍管理過程奠定基礎，需要反復開展，貫穿于整個項目生命周期。

61、適用于管理溝通過程的溝通技能不包括()

A. 數(shù)據(jù)挖掘

B. 溝通勝任力

C.反饋

D. 演示

62、關于項目風險管理過程的描述，不正確的是 ()

A. 實施風險應對是執(zhí)行商定的風險應對計劃的過程，需要在整個項目期間開展

B. 在項目實際進展中，項目風險管理過程中的各個過程會相互交疊，相互作用

c.敏捷或適應型方法管理的項目，在每個迭代期間應該識別、分析和管理風險

D.影響風險規(guī)劃管理過程的組織過程資產(chǎn)是組織或關鍵干系人設定的整體風險的臨界值

63、某企業(yè)承接了一項工程，該工作分為工、I、I、IV四項任務，甲、乙、丙、丁四個項目組完成各項任務的時間如表所示，為實現(xiàn)最優(yōu)配置，第IV項任務應由() 來完成。

圖片

A用

B. Z

C.丙

D.丁

64、下列關于建設團隊的說法，不正確的是 ()。

A. 團隊成員對成果的主人翁意識越強，表現(xiàn)就越好

B.出現(xiàn)問題或故障時能夠快速定位，責任體現(xiàn)了團隊績效高，韌性強

C.所有團隊成員都應展現(xiàn)出相應的領導力和人際關系技能

D. 團隊成員相互協(xié)作與合作，有助于產(chǎn)生多樣化的想法，獲得更好成果。

65、關于結算活動資源過程的描述不正確的是 ()

A. 資源管理計劃是估算活動資源過程的輸入定義了識別項目所需不同資源的方法，還定義了量化各活動所需的方

B.資源日歷是估算活動資源過程的輸出識別，每種具體資源可用時間和時長

C. 資源需求清單詳細列出了未完成項目活動所需的各種資源，包括人力資源和物資等

D. 歷史信息提供以往項目中資源使用的數(shù)據(jù)和經(jīng)驗教訓

66、由安全機制、OSI 網(wǎng)絡參考模型、安全服務三個軸形成的信息安全系統(tǒng)三維空間中，操作系統(tǒng)漏洞檢測與修復屬于()

A.平臺安全

B. 應用完全

C.通信安全

D.授權和審計安全

67、關于識別干系人過程的描述，不正確的是()

A. 干系人登記冊是識別干系人過程的主要輸出記錄與識別關系人的信息

B.變更日志、問題日志、需求文件可以作為識別干系人過程的輸入

C.對干系人進行分類的方法，包括權力利益方格、因果圖、回歸分析、凸顯模型等

D. 識別干系人的主要作用是使項目團隊能夠建立對每個干系人或干系人群體的適度關注

68、《“十四五”國家信息規(guī)劃》中提出了打造協(xié)同高效的數(shù)字政府體系，深入推進改革，加快政府建設數(shù)字政府，推動政務業(yè)務協(xié)同， ( )深化推進，“一網(wǎng)通辦”、“跨省通辦”、“一網(wǎng)統(tǒng)管”，行政效率和公信力顯著提升，打造服務型政府。

A.加快政務數(shù)據(jù)開放共享和開發(fā)利用

B.加快政務數(shù)據(jù)資產(chǎn)使用便捷性

C.加快推動政務數(shù)據(jù)的價值提升和變現(xiàn)

D.嚴格管控政務數(shù)據(jù)的質(zhì)量和使用范圍

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