2019年上半年系統(tǒng)集成項目管理師人力資源練習及答案

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1、你的項目小組成員一直抱怨沒有團隊的感覺，因為他們位于大樓的分散的不同位置。為了改變這種情況，你設(shè)計了一個項目標識印在“T恤”上。但效果不佳。你的下一步是：

A、發(fā)布新簡報

B、制造關(guān)于項目的神秘氣氛

C、設(shè)立項目的“指揮部”(WAR OFFICE)

D、制定小組成員如何與其它干系人溝通的指導原則

2、你的兩個小組成員就一個小技術(shù)問題發(fā)生爭執(zhí)。你與他們會面，希望通過找到共識來解決爭端。你將采用哪種沖突解決方法：

A、退讓

B、淡化爭議

C、分辨對錯，解決問題

D、妥協(xié)

3、在進行項目的管理中,命令、發(fā)布指示或行動被稱為：

A、權(quán)力

B、合法的權(quán)力

C、領(lǐng)導

D、影響

4、在組織圖中的虛點線意味著:

A、關(guān)系的存在與否取決于組織的性質(zhì)

B、當圖表被完成時,關(guān)系還沒有被完全地定義

C、非正式的權(quán)限與責任的關(guān)系

D、獨特的而且清楚地定義的關(guān)系

5、項目經(jīng)理在創(chuàng)建高效項目團隊時，經(jīng)常會碰到障礙。由于項目角色和責任的安排，為了避免矛盾沖突，項目經(jīng)理應(yīng)該：

A、設(shè)計一個項目團隊責任分配矩陣

B、職能小組之間避免分享詳細工作情況

C、嚴密監(jiān)控團隊活動

D、親自指導團隊的工作活動

6、以下各因素對小組建設(shè)影響最小的是：

A、對項目概念的錯誤認識

B、高層管理層不支持

C、遇到困難的項目

D、對項目小組成員的補償

7、將使沖突積聚起來,并在后來逐步升級的沖突解決方法是：

A、回避或撤退

B、競爭或逼迫

C、調(diào)?；蛳?/p>

D、妥協(xié)

8、除了哪項以外均為班子建設(shè)的技術(shù)：

A、通過戶外活動改善班子成員間的人際關(guān)系

B、獎勵和認可制度

C、啟動會議

D、由項目經(jīng)理調(diào)和班子的沖突

9、人力資源管理的主要程序是：

A、組織設(shè)計，團隊建設(shè)，資源規(guī)劃，評優(yōu)和獎勵

B、組織規(guī)劃 ,人員招募,團隊發(fā)展

C、業(yè)主管理,團隊發(fā)展，項目計劃編制，項目相關(guān)者管理

D、員工規(guī)劃，資源外購，團隊發(fā)展，業(yè)主管理

10、在項目管理領(lǐng)域內(nèi),許多員工不愿意接受晉升,因為他們擔心他們將會失去滿足其[ ]需要的源動力。

A、自尊

B、歸屬

C、自我實現(xiàn)

D、安全

11、當晉升一位技術(shù)上的老師到一個項目管理位置的時,公司通常在承擔下列哪一風險?

A、造就一位強有力的項目經(jīng)理

B、把一位老師轉(zhuǎn)變成一位全能家

C、形成技術(shù)上不健全的團隊

D、滿足其他人的需要

12、組建的項目團隊通常表現(xiàn)出下列哪一項特性?

A、職權(quán)明確的渠道

B、角色沖突爭斗

C、信任

D、認識了解團隊

13、職能組織的主要的一個缺點是：

A、對于項目員工，沒有事業(yè)生涯連續(xù)性和缺乏機會

B、沒有單個人直接地對整個項目負責

C、沒有建立好溝通渠道

D、預(yù)算和成本控制的困難

14、項目經(jīng)理、利害關(guān)系者和項目班子成員在整個項目階段都承擔著職責。作為項目經(jīng)理，你可以將項目范圍與項目的角色掛鉤，說明哪些活動由哪些人參與，你可以用以下何種方式來描述這些信息。

A、PDM

B、RAM

C、SOW

D、ADM

15、你是某公司網(wǎng)絡(luò)布線項目的項目經(jīng)理。你的班子成員包括六位全職雇員和三位承包商。他們都是第一次共同工作。你知道班子建設(shè)的步驟將按以順序進行：

A、組建/風暴/磨合/規(guī)范和運轉(zhuǎn)

B、風暴/磨合/規(guī)范/組建和運轉(zhuǎn)

C、規(guī)范/風暴/磨合/組建和運轉(zhuǎn)

D、組建/規(guī)范/風暴/磨合和運轉(zhuǎn)

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參考答案：

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