軟考中級系統(tǒng)集成項目管理工程師知識點(diǎn)：項目團(tuán)隊管理的輸入

軟考中級系統(tǒng)集成項目管理工程師知識點(diǎn)：項目團(tuán)隊管理的輸入

要對項目團(tuán)隊的日常工作進(jìn)行監(jiān)督管理，得先準(zhǔn)備好項目的人力資源管理計劃、項目人員分派表、團(tuán)隊的績效評估、問題日志以及組織過程資產(chǎn)。

(1)項目人力資源管理計劃

項目人力資源管理計劃，為包括項目團(tuán)隊管理在內(nèi)的各個人力資源管理過程提供了指南，該計劃包括但不限于如下內(nèi)容：

①角色和職責(zé)。包含了參加項目的、每一個員工的角色和職責(zé)清單；

②項目的組織結(jié)構(gòu)圖。提供了項目團(tuán)隊成員的匯報關(guān)系圖；

③人員配備管理計劃。列出了團(tuán)隊成員在項目中的工作周期，同時也包括培訓(xùn)計劃、資格要求，以及與某些規(guī)章制度的一致性問題。

(2)項目人員分派表

在管理項目團(tuán)隊這個監(jiān)控過程中，項目人員分派表為項目團(tuán)隊成員的評估提供了一個人員清單。

(3)團(tuán)隊績效評估

項目管理團(tuán)隊可以持續(xù)地進(jìn)行正式或非正式的項目團(tuán)隊績效評估。依據(jù)對項目團(tuán)隊績效的持續(xù)評估，可以采取行動解決問題、改進(jìn)溝通、處理沖突以及改進(jìn)團(tuán)隊合作。

(4)問題日志

在管理項目團(tuán)隊過程中，經(jīng)常出現(xiàn)各種問題，把這些問題記錄在問題日志里，在問題日志里還要記錄由誰負(fù)責(zé)在目標(biāo)日期內(nèi)解決特定問題，也使用問題日志來跟蹤監(jiān)督問題的解決情況。

(5)績效報告

在工作績效報告里，通過比較當(dāng)前項目狀態(tài)與預(yù)期項目狀態(tài)，全面記錄項目的監(jiān)控結(jié)果，包括進(jìn)度控制、成本控制、質(zhì)量控制和范圍核實的結(jié)果?？冃蟾嬷械男畔⒑皖A(yù)測可以確定未來對人力資源的需求、對團(tuán)隊成員的獎勵與表彰以及對人員配備計劃的更新。

(6)組織文化和組織過程資產(chǎn)

影響管理項目團(tuán)隊過程的組織文化和組織過程資產(chǎn)包括但不限于如下內(nèi)容：

①感謝信、慶功宴；

②時事通信、公告牌等項目新聞報道；

③網(wǎng)站；

④獎金結(jié)構(gòu)；

⑤員工著裝；

⑥其他組織津貼。

項目管理團(tuán)隊?wèi)?yīng)該利用組織的政策、流程和規(guī)定來為員工在項目進(jìn)行過程中提供獎勵。

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