2020年軟考中級系統(tǒng)集成項目管理工程師高頻考點:項目質量管理
更新時間:2020-10-11 06:25:01
來源:環(huán)球網(wǎng)校
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軟考中級職稱(中項)報名、考試、查分時間 免費短信提醒
摘要 環(huán)球網(wǎng)校小編分享“2020年軟考中級系統(tǒng)集成項目管理工程師高頻考點:項目質量管理”,只有掌握高頻考點,才能考試不丟分,希望這些高頻考點對正在備考的廣大考生有所幫助,具體項目質量管理如下:
知識點:項目質量管理
1、 質量管理
包含質量保證、質量控制。
在質量方面指揮和控制組織的協(xié)調的活動。質量管理是企業(yè)圍繞著使產(chǎn)品質量能滿足不斷更新的質量要求,而開展的策劃、組織、計劃、實施、檢查和監(jiān)督、審核等所有管理活動的總和。
2、 質量管理的基本原則
(1)以實用為核心的多元要求
(2)系統(tǒng)工程
(3) 職工參與管理
(4) 管理層和第一把手重視
(5)保護消費者權益
(6) 面向國際市場
3、 質量管理的目標
(1)顧客滿意度
(2)預防勝于檢查
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