HR四大策略提高員工的工作績(jī)效
【摘要】環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道小編為人力資源管理師學(xué)員整理了“HR四大策略提高員工的工作績(jī)效”,供考生復(fù)習(xí)備考之用,詳見下文。
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提高員工的工作績(jī)效,促成企業(yè)的健康發(fā)展,應(yīng)當(dāng)從以下四個(gè)方面對(duì)員工進(jìn)行管理。(一)知人——對(duì)員工進(jìn)行客觀的素質(zhì)能力評(píng)價(jià)(知其所長(zhǎng))
1、建立一套科學(xué)先進(jìn)的測(cè)評(píng)體系,該體系應(yīng)當(dāng)包括學(xué)歷學(xué)位、專業(yè)技術(shù)任職資格、民主評(píng)議、領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)定、任務(wù)完成度以及其他一些具體的測(cè)評(píng)指標(biāo)。(環(huán)球網(wǎng)校提供HR四大策略提高員工的工作績(jī)效)
2、賽馬不相馬。這是很多國內(nèi)著名企業(yè)比如海爾、聯(lián)想所堅(jiān)持的人才觀。伯樂僅靠相馬發(fā)家致富的時(shí)代也一去不返了,“是騾子是馬,拉出來溜溜”??紎試/大既然要賽馬,就要為他們提供賽馬場(chǎng),也就是要為人才提供一定的崗位,看他們?cè)趯?shí)際工作中的能力高低、業(yè)績(jī)好壞。同時(shí)還要為他們劃出跑道,也就是要為他們制訂游戲規(guī)則,讓他們?cè)谥贫?、?guī)定和文化的約束下通過公平正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)進(jìn)行競(jìng)賽,并從中挑選出適合企業(yè)發(fā)展的高素質(zhì)人才。
通過能力素質(zhì)測(cè)評(píng),對(duì)每一名員工作出客觀公正的評(píng)價(jià),掌握他們每個(gè)人的長(zhǎng)處和短處,為下一步善任的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)善任——追求高度的人崗匹配(用其所長(zhǎng))
1、分類管理,雙軌發(fā)展。人的個(gè)性多種多樣,有指揮型、關(guān)系型、智力型和工兵型等類別,不同的個(gè)性需要有不同的管理方式。同樣,對(duì)于高層管理者、中層管理者和普通的員工也需要分類指導(dǎo)、分類管理。對(duì)煙草行業(yè)來講,正式職工、聘用員工和臨時(shí)工也都需要采取不同的管理手段來管理??紎試/大雙軌發(fā)展,就是要實(shí)行行政職務(wù)和專業(yè)技術(shù)職務(wù)的雙軌運(yùn)行,為每一種類別的人員提供發(fā)展的空間,打通成才渠道。(環(huán)球網(wǎng)校提供HR四大策略提高員工的工作績(jī)效)
2、定編定員,科學(xué)設(shè)崗。定編定員,就是要把不合格的富余人員分流出去,讓員工保持壓力和活力,進(jìn)一步提高工作效率;科學(xué)設(shè)崗,就是要通過對(duì)工作任務(wù)的深入研究,制訂科學(xué)的工作流程,設(shè)置合理的工作崗位,搞好每個(gè)崗位之間的業(yè)務(wù)銜接,提高崗位設(shè)置的科學(xué)化。
3、明確職責(zé),發(fā)揮專長(zhǎng)。通過制定科學(xué)的崗位說明書,詳細(xì)說明每個(gè)崗位的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、目標(biāo)要求以及所需人才的素質(zhì)能力要求,將崗位責(zé)任進(jìn)一步明晰化,充分發(fā)揮每位員工的特長(zhǎng),促進(jìn)崗位目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
(三)激勵(lì)——采取科學(xué)的激勵(lì)手段(促長(zhǎng)發(fā)揮)
構(gòu)建科學(xué)先進(jìn)的激勵(lì)機(jī)制,對(duì)于提高員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造力是極其重要的??紎試/大沒有一套健全的激勵(lì)措施,沒有獎(jiǎng)罰分明,工作績(jī)效的提高將會(huì)成為企業(yè)管理者的一廂情愿。
1、激勵(lì)的主要方式。激勵(lì)方式主要分為物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)。物質(zhì)激勵(lì)包括薪酬分配、職務(wù)晉升、勞保福利等,精神激勵(lì)包括企業(yè)文化、情感溝通、榜樣示范、期望激勵(lì)、贊美激勵(lì)等。薪酬分配、職務(wù)晉升激勵(lì)是當(dāng)前應(yīng)用最為普遍的。這就需要切實(shí)加強(qiáng)績(jī)效管理,從績(jī)效目標(biāo)的制訂、過程的指揮、協(xié)調(diào)、溝通,績(jī)效考核的實(shí)施的落實(shí)幾個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)管理,最終落實(shí)績(jī)效報(bào)酬。只有加強(qiáng)績(jī)效管理,嚴(yán)格公正地進(jìn)行績(jī)效考核,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題,不斷促進(jìn)績(jī)效的提升,才是其根本的目的。從這個(gè)意義上來說,企業(yè)管理者和績(jī)效考核人員應(yīng)當(dāng)是員工的“績(jī)效伙伴”,而不是“監(jiān)令官”。要把素質(zhì)能力培訓(xùn)與業(yè)績(jī)水平結(jié)合起來,綜合評(píng)判員工的能力,作為職務(wù)晉升激勵(lì)手段的主要參考依據(jù),這樣的人才選擇才是最科學(xué)、最先進(jìn)的方式。
(四)培訓(xùn)——構(gòu)建長(zhǎng)效的培訓(xùn)機(jī)制(促長(zhǎng)更長(zhǎng))
員工素質(zhì)能力的提升和主觀能動(dòng)性的發(fā)揮都需要企業(yè)加強(qiáng)教育培訓(xùn),關(guān)鍵是要構(gòu)建教育培訓(xùn)的長(zhǎng)效機(jī)制。考|試/大建設(shè)學(xué)習(xí)型組織是確保企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的必由之路。這就要求企業(yè)管理者要高度重視企業(yè)的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn),要舍得花費(fèi)人力、物力、財(cái)務(wù)來促進(jìn)員工素質(zhì)能力的提升。最為關(guān)鍵是要積極倡導(dǎo)學(xué)習(xí)文化,營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,促進(jìn)員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。
加強(qiáng)教育培訓(xùn)不僅是要提高員工的業(yè)務(wù)技能,更新知識(shí)結(jié)構(gòu),更為重要的是要培訓(xùn)員工三個(gè)方面的意識(shí)和能力。一是培育責(zé)任意識(shí)。責(zé)任是一種品格、一種追求,沒有對(duì)崗位工作和企業(yè)發(fā)展的高度的責(zé)任感,就不會(huì)有良好的工作績(jī)效表現(xiàn)。二是要培育創(chuàng)新思維的能力。通過教育培訓(xùn),引導(dǎo)員工勤于思考、關(guān)于鉆研、積極思維,不斷突破習(xí)慣性思維方式,進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新能力。三是要培育卓越精神。沒有要做就做最好,要干就要爭(zhēng)創(chuàng)一流的卓越精神,就不會(huì)有一流的工作作風(fēng)和工作業(yè)績(jī)。
企業(yè)管理者要通過對(duì)人才隊(duì)伍的科學(xué)管理,知人善任,用人所長(zhǎng),附之以科學(xué)的激勵(lì)方式和長(zhǎng)效的教育培訓(xùn),不斷提高員工的績(jī)效水平,滿足員工價(jià)值自我實(shí)現(xiàn)的需要,促進(jìn)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展,打造一個(gè)注重學(xué)習(xí)、充滿活力、員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展河蟹一致的常青企業(yè)。
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提高員工的工作績(jī)效,促成企業(yè)的健康發(fā)展,應(yīng)當(dāng)從以下四個(gè)方面對(duì)員工進(jìn)行管理。(一)知人——對(duì)員工進(jìn)行客觀的素質(zhì)能力評(píng)價(jià)(知其所長(zhǎng))
1、建立一套科學(xué)先進(jìn)的測(cè)評(píng)體系,該體系應(yīng)當(dāng)包括學(xué)歷學(xué)位、專業(yè)技術(shù)任職資格、民主評(píng)議、領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)定、任務(wù)完成度以及其他一些具體的測(cè)評(píng)指標(biāo)。(環(huán)球網(wǎng)校提供HR四大策略提高員工的工作績(jī)效)
2、賽馬不相馬。這是很多國內(nèi)著名企業(yè)比如海爾、聯(lián)想所堅(jiān)持的人才觀。伯樂僅靠相馬發(fā)家致富的時(shí)代也一去不返了,“是騾子是馬,拉出來溜溜”??紎試/大既然要賽馬,就要為他們提供賽馬場(chǎng),也就是要為人才提供一定的崗位,看他們?cè)趯?shí)際工作中的能力高低、業(yè)績(jī)好壞。同時(shí)還要為他們劃出跑道,也就是要為他們制訂游戲規(guī)則,讓他們?cè)谥贫?、?guī)定和文化的約束下通過公平正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)進(jìn)行競(jìng)賽,并從中挑選出適合企業(yè)發(fā)展的高素質(zhì)人才。
通過能力素質(zhì)測(cè)評(píng),對(duì)每一名員工作出客觀公正的評(píng)價(jià),掌握他們每個(gè)人的長(zhǎng)處和短處,為下一步善任的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)善任——追求高度的人崗匹配(用其所長(zhǎng))
1、分類管理,雙軌發(fā)展。人的個(gè)性多種多樣,有指揮型、關(guān)系型、智力型和工兵型等類別,不同的個(gè)性需要有不同的管理方式。同樣,對(duì)于高層管理者、中層管理者和普通的員工也需要分類指導(dǎo)、分類管理。對(duì)煙草行業(yè)來講,正式職工、聘用員工和臨時(shí)工也都需要采取不同的管理手段來管理??紎試/大雙軌發(fā)展,就是要實(shí)行行政職務(wù)和專業(yè)技術(shù)職務(wù)的雙軌運(yùn)行,為每一種類別的人員提供發(fā)展的空間,打通成才渠道。(環(huán)球網(wǎng)校提供HR四大策略提高員工的工作績(jī)效)
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3、明確職責(zé),發(fā)揮專長(zhǎng)。通過制定科學(xué)的崗位說明書,詳細(xì)說明每個(gè)崗位的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、目標(biāo)要求以及所需人才的素質(zhì)能力要求,將崗位責(zé)任進(jìn)一步明晰化,充分發(fā)揮每位員工的特長(zhǎng),促進(jìn)崗位目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
(三)激勵(lì)——采取科學(xué)的激勵(lì)手段(促長(zhǎng)發(fā)揮)
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1、激勵(lì)的主要方式。激勵(lì)方式主要分為物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)。物質(zhì)激勵(lì)包括薪酬分配、職務(wù)晉升、勞保福利等,精神激勵(lì)包括企業(yè)文化、情感溝通、榜樣示范、期望激勵(lì)、贊美激勵(lì)等。薪酬分配、職務(wù)晉升激勵(lì)是當(dāng)前應(yīng)用最為普遍的。這就需要切實(shí)加強(qiáng)績(jī)效管理,從績(jī)效目標(biāo)的制訂、過程的指揮、協(xié)調(diào)、溝通,績(jī)效考核的實(shí)施的落實(shí)幾個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)管理,最終落實(shí)績(jī)效報(bào)酬。只有加強(qiáng)績(jī)效管理,嚴(yán)格公正地進(jìn)行績(jī)效考核,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題,不斷促進(jìn)績(jī)效的提升,才是其根本的目的。從這個(gè)意義上來說,企業(yè)管理者和績(jī)效考核人員應(yīng)當(dāng)是員工的“績(jī)效伙伴”,而不是“監(jiān)令官”。要把素質(zhì)能力培訓(xùn)與業(yè)績(jī)水平結(jié)合起來,綜合評(píng)判員工的能力,作為職務(wù)晉升激勵(lì)手段的主要參考依據(jù),這樣的人才選擇才是最科學(xué)、最先進(jìn)的方式。
(四)培訓(xùn)——構(gòu)建長(zhǎng)效的培訓(xùn)機(jī)制(促長(zhǎng)更長(zhǎng))
員工素質(zhì)能力的提升和主觀能動(dòng)性的發(fā)揮都需要企業(yè)加強(qiáng)教育培訓(xùn),關(guān)鍵是要構(gòu)建教育培訓(xùn)的長(zhǎng)效機(jī)制。考|試/大建設(shè)學(xué)習(xí)型組織是確保企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的必由之路。這就要求企業(yè)管理者要高度重視企業(yè)的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn),要舍得花費(fèi)人力、物力、財(cái)務(wù)來促進(jìn)員工素質(zhì)能力的提升。最為關(guān)鍵是要積極倡導(dǎo)學(xué)習(xí)文化,營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,促進(jìn)員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。
加強(qiáng)教育培訓(xùn)不僅是要提高員工的業(yè)務(wù)技能,更新知識(shí)結(jié)構(gòu),更為重要的是要培訓(xùn)員工三個(gè)方面的意識(shí)和能力。一是培育責(zé)任意識(shí)。責(zé)任是一種品格、一種追求,沒有對(duì)崗位工作和企業(yè)發(fā)展的高度的責(zé)任感,就不會(huì)有良好的工作績(jī)效表現(xiàn)。二是要培育創(chuàng)新思維的能力。通過教育培訓(xùn),引導(dǎo)員工勤于思考、關(guān)于鉆研、積極思維,不斷突破習(xí)慣性思維方式,進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新能力。三是要培育卓越精神。沒有要做就做最好,要干就要爭(zhēng)創(chuàng)一流的卓越精神,就不會(huì)有一流的工作作風(fēng)和工作業(yè)績(jī)。
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