2018年一級人力資源管理師綜合分析題的類型
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綜合分析題的類型綜合分析題是讓考生根據(jù)給定的案例情節(jié),綜合運用所學的理論知識和自身所掌握的技能,對某一專題進行診斷和剖析,以檢測考生的專業(yè)技能水平和解決實際問題的能力。綜合分析題大致可分為以下幾種類型:
1.描述評價型。這類題目只描述解決某種問題的全過程,包括實際后果,不論其成功或失敗。這要求考生做“事后諸葛亮”,即對案例中的具體做法進行事后剖析,然后提出具體的分析意見和改進的建議,以測試考生對企業(yè)人力資源管理現(xiàn)存問題進行判斷和剖析的能力。
2.分析決策型。此類題目只介紹某一待解決的問題,要求考生分析并提出對策,用以檢測考生對人力資源管理原理的認知度以及人事決策的能力。(環(huán)球網(wǎng)校提供一級人力資源管理師綜合分析題的類型)
3.方案設(shè)計型。這類題目給出具體的企業(yè)管理環(huán)境、條件和可供使用的資源,要求考生運用自身的才智,提出具體的、切實可行的工作計劃或方案,用以檢測考生的實際操作能力和管理水平。
考生在答題時,應(yīng)當從企業(yè)人力資源管理的實際工作出發(fā),以事實或數(shù)據(jù)為依據(jù),通過分析案例、明確問題、探討成因、提出備選方案以及找出最優(yōu)化方案等多個具體的分析步驟,最終完成答題。
應(yīng)對綜合分析題一般需要經(jīng)過七個基本環(huán)節(jié)(如圖1所示),而題目也可以按照上述環(huán)節(jié)進行設(shè)計,并可以終止于七個環(huán)節(jié)中的任意一個環(huán)節(jié)。例如,若題目只設(shè)計到第三個環(huán)節(jié),即闡述了相關(guān)問題產(chǎn)生的原因,留給考生去做的事便是“對癥下藥”。在這種情況下,考生首先要提出多種可供選擇的方案或?qū)Σ撸缓笤俨捎脙?yōu)選優(yōu)化的方法,對備選的方案進行逐一權(quán)衡比較,從中找出最優(yōu)的方案,最終作出正確的決策;如若案例的行文中列舉了若干管理問題,并列出主次,則“析原因”這一環(huán)節(jié)是有待考生去做的,此時考生的任務(wù)便加重了,案例的分析難度也相應(yīng)增加;如此逐步上溯到案例的“第一幕”,即題目只論述了企業(yè)人力資源管理的若干實踐活動,要求考生根據(jù)頭緒紛繁的工作環(huán)境、條件與情境找出存在的問題,則題目的難度就更大了;如果給定案例中七個環(huán)節(jié)均已覆蓋,即介紹了解決問題的全過程及其后果,也可以要求考生對案例做一番“品頭論足”,這便是前面所介紹的“描述評價型”題目。
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