人力資源管理師職業(yè)道德-第九章
第九章 團結(jié)互助
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遵循團結(jié)互助的職業(yè)道德規(guī)范必須做到:平等待人、尊重同事、顧全大局、互相學習、加強協(xié)作。 |
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團結(jié)互助是指在人與人之間的關(guān)系中,為了實現(xiàn)共同的利益和目標,互相幫助、互相支持、團結(jié)協(xié)作、共同發(fā)展。 |
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人類的文明和社會的進步:都是集體勞動的產(chǎn)物;都需要集體的智慧和力量;都需要勞動者之間互相幫助。團結(jié)奮斗。 |
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團結(jié)互助對企業(yè)發(fā)展的影響:調(diào)節(jié)好企業(yè)內(nèi)部人與人之間、部門與部門之間的關(guān)系,職工就能具有良好的精神狀態(tài),人人心情舒暢.從而激發(fā)起強烈的積極性,同心同德,努力工作。如果將大量時間和精力浪費在內(nèi)耗上.互相扯皮,互相拆臺.不僅企業(yè)工作受到影響,個人也將一事無成. |
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北京雪蓮羊絨有限公司成功的秘訣―情暖人心:以情感人、以情動人、以情育人。 |
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日本倫理研究所提出的三位一體:1明朗―把企業(yè)建設(shè)得明快開朗;2愛和―企業(yè)內(nèi)部各種人際關(guān)系和諧友愛;3喜勞―企業(yè)全體人員高高興興工作。 |
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北京蘭島大廈的團隊意識:1用制度規(guī)范強調(diào)親和一致,形成集體合力;2重視塑造集體意識,用親和力強化蘭島人團隊精神:3注重培養(yǎng)職工的主人公意識和責任感。 |
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松下精神:產(chǎn)業(yè)報國精神、光明正大精神、親和一致精神、奮斗向上精神。 |
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在職業(yè)活動中團結(jié)互助的基礎(chǔ)是:平等尊重、相互信任。 |
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上級對下級的平等尊重:1在工作中.既要對下級嚴格要求,嚴格管理,又要充分信任尊重下級。充分調(diào)動下級的工作積極性;2在生活上.要關(guān)心愛護下級,真心解決下級的困難和提出的合理要求3在日常交往中.要嚴于律己,寬以待人,以禮貌平等的態(tài)度對待下級。 |
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下級對上級的尊重:1支持上級工作.自覺服從管理,認真完成任務(wù);2對上級的失誤要開誠布公地當面提出,并注意說話的態(tài)度和場合;3與上級發(fā)生意見分歧時,不要當面頂撞,委婉地表示自己的看法;4主動與上級溝通。體諒上級的難處;5主動承擔重任。為領(lǐng)導分憂解難;5維護上級威信,不對領(lǐng)導妄加評論。 |
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同事之間的相互尊重:1尊重他人的人格和自尊心;2尊重他人的意見.求同存異;3尊重他人的興趣、愛好和習慣。 |
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尊重服務(wù)對象應(yīng)做到:1對服務(wù)對象要一視同仁,真誠相待.熱情服務(wù);2應(yīng)恰當運用文明禮貌的體態(tài)語言,體現(xiàn)對服務(wù)對象的尊重:3服務(wù)工作周到細致.恰如其分。 |
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企業(yè)的成功在于人心的凝聚.而人心的凝聚需要相互尊重;相互尊重能夠拉近人們之間的距離,溝通人們的感情.從而產(chǎn)生巨大的凝聚力。 |
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顧全大局是指在處理個人和集體利益的關(guān)系上,要樹立全局觀念。不計較個人利益,自覺服從全局的利益. |
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在社會生產(chǎn)的全局中,任何一個行業(yè)、一個部門、一個勞動者的工作都會影響各行各業(yè)。涉及千家萬戶:稍有不慎就會造成麻煩,引發(fā)事故.甚至釀成悲劇。 |
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中國女排不斷取得勝利的保證:識大體顧大局、團結(jié)協(xié)作、發(fā)揚集體主義精神。 |
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互相學習首先要做到謙虛謹慎:l向師長學,吸取他們的豐富經(jīng)驗:2向同行學,每個人都在實踐中積累了一定的經(jīng)驗,都有自己獨特的方法和技能:3向后生學,青年人思想敏銳充滿朝氣,文化知識水平較高,能較快掌握高新技術(shù):4向社會各類有長處的入學.三人行必有我?guī)?,處處留心皆學問。 |
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任何物種發(fā)展出適應(yīng)環(huán)境變遷的新技能,都須具備三個條件:l物種必須常常集體活動,而不是單獨行動;2物種中的某些個體要有創(chuàng)新或發(fā)展新技能的能力:3物種要有一套彼此直接溝通的學習機制。 |
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每一個從業(yè)人員都應(yīng)該有意識地、自覺地將自己融入集體之中,正確估價自己,虛心學習他人的長處:只有廣泛博取眾人之長.補已之短,才能使自己日臻完善。同時促進集體共同提高。 |
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加強協(xié)作是指在職業(yè)活動中,為了協(xié)調(diào)工序之間、工種之間、崗位之間、部門之間的關(guān)系,完成工作任務(wù),彼此之間互相幫助、互相支持、密切配合、搞好協(xié)作。 |
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主角與配角的關(guān)系:1緊密配合,以完成生產(chǎn)任務(wù)為己任;2作為主角.應(yīng)充分認識配角的作用是必不可少的.尊重配角的勞動;3每個人都要有甘當無名英雄的思想,當好配角:共同完成好生產(chǎn)任務(wù)。 |
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競爭的目的和原則:競爭的根本目的是為了滿足廣大人民群眾日益增長的物質(zhì)文化生活需要,竟爭與合作在本質(zhì)上是一致的;競爭的基本原則是既競爭又協(xié)作.通過在各方面的競爭。形成相互促進、積極求勝、共同提高的機制,促進生產(chǎn)發(fā)展。 |
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