2011年人力資源管理師理技能考試技巧

　　一、題型分析 $lesson$

　　改錯(cuò)題2道，各要改5處錯(cuò)誤,共10分。

　　簡(jiǎn)答題3道，共30分。

　　圖表分析2道，共30分。

　　綜合分析題1道，30分。

　　時(shí)間120分鐘，需要加快速度。

　　二、答題技巧

　　(1)改錯(cuò)題基本上是書(shū)上的原話(huà)，或稍有變化但關(guān)鍵詞是不變的。

　　需要記憶和理解。

　　(2)簡(jiǎn)答題是按照書(shū)上內(nèi)容做答。有時(shí)題目出的比較模糊，這時(shí)候需要看清題目。

　　無(wú)法把握時(shí)，則答全面一些。如：助師考過(guò)一題目：簡(jiǎn)述人力資源規(guī)劃的類(lèi)別及含義?

　　(3)簡(jiǎn)述人力資源規(guī)劃的類(lèi)別及含義。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

　　企業(yè)人力資源規(guī)劃從內(nèi)容上看，可以區(qū)分為：戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、組織人事規(guī)劃、制度建設(shè)規(guī)劃和員工開(kāi)發(fā)規(guī)劃等四類(lèi)規(guī)劃。(2分)

　　1、戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。是根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的目標(biāo)，對(duì)企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)和利用的方針、政策和策略的規(guī)定。(2分)

　　2、組織人事規(guī)劃。它是人力資源規(guī)劃的下屬概念，包括：

　　組織結(jié)構(gòu)調(diào)整變革計(jì)劃。即在企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和條件變化的情況下，通過(guò)對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的診斷，發(fā)現(xiàn)組織機(jī)構(gòu)和部門(mén)結(jié)構(gòu)現(xiàn)存的問(wèn)題，圍繞企業(yè)組織調(diào)整和變革的目標(biāo)、措施、步驟、方法和期限等內(nèi)容所制定的行動(dòng)方案。(1分)

　　勞動(dòng)組織調(diào)整發(fā)展計(jì)劃。它是根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)總體計(jì)劃的要求，通過(guò)對(duì)勞動(dòng)分工與協(xié)作方式，工作地的組織狀況，工作輪班方式和工時(shí)制度，以及技術(shù)工人的素質(zhì)狀況和結(jié)構(gòu)特點(diǎn)等方面的深入分析，為提高工效實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)組織科學(xué)化所提出的具體措施計(jì)劃。(1分)

　　勞動(dòng)定員定額提高計(jì)劃。根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境條件的變化，以及勞動(dòng)者素質(zhì)的不同，企業(yè)應(yīng)適時(shí)地制定企業(yè)勞動(dòng)定員定額計(jì)劃。(1分)

　　3、制度建設(shè)規(guī)劃。人力資源管理制度是企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)有效運(yùn)行的法律保障，企業(yè)為保證人力資源總體規(guī)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而建立、健全和完善企業(yè)人力資源管理制度體系。(2分)

　　4、員工開(kāi)發(fā)計(jì)劃。這類(lèi)計(jì)劃的編制和實(shí)施，為提高企業(yè)整體素質(zhì)和員工個(gè)體素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)智力資本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而編制的規(guī)劃。(2分)

　　(4)圖表題是需要在理解的基礎(chǔ)上作答，可以對(duì)圖表做一些客觀的比較。再?gòu)臄?shù)據(jù)中引申出代表的含義，再分析造成這種現(xiàn)象的原因，再根據(jù)一些原理和原則，提出解決的辦法。

　　(5)綜合分析題是綜合考察一個(gè)人的相關(guān)知識(shí)的掌握程度

　　要根據(jù)案例中的原話(huà)引申出代表的含義

　　找出優(yōu)缺點(diǎn)

　　提出解決措施

　　盡可能的發(fā)散思維，列的全面些

　　(6)注意引用書(shū)上的原理和原則

　　注意對(duì)案例中的關(guān)鍵詞語(yǔ)做理論剖析

　　注意辯證法

　　注意先看問(wèn)題，再看內(nèi)容

　　注意用模糊語(yǔ)言

　　注意先搭骨架

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