2013年人力資源管理師考試《職業(yè)道德》部分考試命題說明
一、命題原則、基本思路與試卷構(gòu)成
自2005年起,在國家職業(yè)資格考核鑒定中,對職業(yè)道德考試的題量進行了調(diào)整。職業(yè)道德部分的總試題量由往年的50題減少至25題,在統(tǒng)一考核鑒定中的比重,也由過去的20%減少到10%。但是這種調(diào)整并不意味著職業(yè)道德在國家職業(yè)資格考核鑒定中地位的下降,更不能表明國家不再重視職業(yè)道德。相反,勞動和社會保障部對職業(yè)道德考核的調(diào)整,在命題質(zhì)量上提出了更高、更嚴肅的要求。
國家對職業(yè)道德考核鑒定的思路,強調(diào)了如下基本原則:一是既考核考生的職業(yè)道德知識,又考核考生的實際職業(yè)道德水準;二是既考核考生的行為習慣,又考核考生的思想態(tài)度傾向;三是既考核考生的基本知識要素,又考核考生的能力應(yīng)用。這個思路規(guī)定了職業(yè)道德考核鑒定的基本模式,即職業(yè)道德考試將繼續(xù)采用基礎(chǔ)理論知識+職業(yè)道德個人表現(xiàn)兩大部分的命題思路。
在職業(yè)道德基礎(chǔ)理論知識部分,要求考生要掌握基本職業(yè)道德理論知識。按照《教程》體例,在上篇,闡述的是職業(yè)道德的基礎(chǔ)知識,掌握這些基礎(chǔ)知識,對考生正確理解和把握道德、職業(yè)道德的知識感性、社會屬陛將起到重要作用。對這部分的知識的考核,一般采取選擇題(單項選擇題和多項選擇題)方式命制。在下篇的職業(yè)道德規(guī)范部分,一般分成三個模塊,一是“規(guī)范”為什么,二是“規(guī)范”是什么,三是“規(guī)范”怎樣做。這三部分知識之間有機聯(lián)系,構(gòu)成了一個比較完整的邏輯體系。而其主要目的就是職業(yè)道德知識向?qū)嵺`的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用。
在職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分,其試題采取離散方式命制,每道試題無絕對正確或唯一正確答案。經(jīng)過幾年的理論探索和實證研究,此類考核鑒定方式對比較全面、真實地反映考生的實際職業(yè)道德水平產(chǎn)生了積極作用。命題采取由外而內(nèi)、由表及里即間接測量方式進行。通過將有價值的行為取向,轉(zhuǎn)換為無價值的行為習慣;通過從業(yè)人員內(nèi)在的職業(yè)道德水準在外在的行為和態(tài)度上的反映,考察和測量從業(yè)人員的職業(yè)道德水平。命題表述一般不帶有思想道德傾向,或思想道德傾向不明顯。命題采取故事引導(dǎo)、條件設(shè)問等方式展開,待測量的職業(yè)道德成分隱含在具體的活動和表述之中。命題設(shè)定的背景一般分常規(guī)情況和特設(shè)事物狀態(tài),命題考試的內(nèi)容包括行為選擇、態(tài)度取向和行為習慣。
二、考試內(nèi)容與鑒定比重
一般內(nèi)容而言,職業(yè)道德試題均會涉及職業(yè)道德認知、情感、意志三個方面的內(nèi)容。由于職業(yè)道德考核的特殊性和界線的相對模糊性特質(zhì),加之試題數(shù)量限制,職業(yè)道德試卷一般分為A卷、B卷兩大類。A卷為職業(yè)資格考核的五、四、三級(員級)命制,B卷為職業(yè)資格考核的二、一級(師級)命制。無論A卷、B卷,每卷試題組成均按照單選8題、多選8題和個人表現(xiàn)部分9題構(gòu)成。在鑒定比重上,一般每一試卷會考核到每一職業(yè)道德規(guī)范。
在A卷、B卷中,一般按照下列原則掌握。一是程度區(qū)分。程度區(qū)分是由考生職業(yè)素質(zhì)要求不同所決定的。例如,對同一問題,對A卷、B卷的考生即不同級別的考生難易程度不同。再如,A卷考生側(cè)重于考核知識的“面”,而B卷的考生則要側(cè)重于考核知識的“點”,即深度的考核。又如,對A卷考生要求的是“知”,對B卷考生要求的則是“知多”、“知廣”。二是“知”與“行”的區(qū)分。聯(lián)系客觀實際又能夠反映價值傾向、心理態(tài)度的要求不同。作為B卷(師級)考生,因為其工作方式不同,決定了對其職業(yè)道德考核的側(cè)重點與A卷考生有所不同。例如,如果對A卷考生進行的“應(yīng)知”要求的話,那么,對B卷考生提出的要求就是“應(yīng)做”,因為師級考生在職業(yè)道德建設(shè)中要成為模范,起到引領(lǐng)和示范作用。三是思維方式的區(qū)分。一般說來,A卷考生的思維定位于“我”,而B卷的考核要提高一個層次,不僅對“我”,而且要考察“我”在處理道德關(guān)系的思維的周全性、縝密性,或換言之,合道德性。
三、命題模型與評分規(guī)則
在職業(yè)道德基礎(chǔ)理論知識考試部分均為選擇題。單項選擇題只有一個答案是正確的,考生只能選擇一個選項作為自己的答案;多項選擇題則有兩個或者兩個以上答案是正確的,少選、多選、錯選,則一律視為答案錯誤。試舉例說明。
例1:(單項選擇)職業(yè)道德是從業(yè)人員在職業(yè)活動中應(yīng)遵循的( )。
A.理想規(guī)范 B.強制要求
C.工作習慣 D.行為準則
這是一道考察考生對《教程》掌握情況的職業(yè)道德基礎(chǔ)知識試題。根據(jù)《公民道德建設(shè)實施綱要》(《教程》第2頁),正確的答案是D。
例2:(多項選擇)從業(yè)人員做到信譽至上,要求( )。
A.理智信任 B.積淀個人信譽
C.維護職業(yè)集體的榮譽 D.家丑概不外揚
這是一道職業(yè)道德基礎(chǔ)知識試題,考察的是對誠信規(guī)范關(guān)于信譽至上基本要求的理解、把握情況。其中,選項A、B、C,《教程》均有良好論述,為正確答案。而D選項為傳統(tǒng)文化所宣揚,在社會上有一定的接受人群,為容易產(chǎn)生的錯誤觀念,為現(xiàn)代職業(yè)道德所不容。放在這里,顯然起到干擾效應(yīng)。
在職業(yè)道德考試的個人表現(xiàn)部分,依然給出四個選項,但選項的分值由最高1分至負1分不等。這部分試題由于做了生活和工作的情景化處置,考生一般會產(chǎn)生自然而然的感覺。由于在一個情景之中,這類題一般具有綜合考生的特點,即可以從幾個側(cè)面進行判斷。因此,考生思維容易產(chǎn)生偏差。如何把握這類題目?一是把握題干。選項與題干存在密切關(guān)聯(lián),題干成為前后貫通的基本線索。因此,把握試題的關(guān)鍵就是題干的要求。二是把握整體。無論試題有幾個側(cè)面可以進行分析,考生還是要從整體全局的高度觀察和分析問題,不可因為題目有多個側(cè)面,而忽略對整體的把握。三是綜合比較。每個選項可能都有合情合理的地方,因為職業(yè)道德涉及到價值等主觀性因素。避免個人情緒化、極端化思維,一般是考生把握的要點。此類命題的基本追求是降低試題表面效度,于自然之處考核考生的職業(yè)道德修養(yǎng)狀況.
例3.為有效控制考試作弊現(xiàn)象?下列措施中( )是最有效的。
A.警告考生,任何人只要被抓住作弊,其成績自動計算為零
B.與考生討論各種作弊方法,包括以前作弊者使用過但沒有取得成功的方法
C.為同一考試準備兩套或多套試卷,巧妙地將它們分配給不同的考生
D.考試時將監(jiān)考人員增加一倍
這是一道主要以能力應(yīng)用為側(cè)重點的試題,道德能力是考察重點,但也反映出考生的實際價值傾向、價值認同狀況??忌诨卮饐栴}時,要綜合比較題目選項的表述內(nèi)容,看出題外之意,做到合隋、合理、合法。比較合理的次序是C、A、D、B。選擇C項的考生可得1分(滿分),選擇B項的考生將不得分。
此外,職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分的存在,要求考生要真實作答。這是因為,部分試卷可能會設(shè)置前后矛盾的題目,一旦出現(xiàn)前后矛盾的題目,而考生未能夠給予真實回答,就證明考生在誠信素質(zhì)方面存在缺陷。因此,真實反映自己的職業(yè)道德修養(yǎng)狀況,無論從為人還是考試來說,都是必要的和值得的。
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