行業(yè)動(dòng)態(tài):人力資源管理至少要做到大是小非
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朋友是中山大學(xué)管理博士，于是常常一起探討。前不久，他說(shuō)要跟我講幾個(gè)非常有趣的故事，故事是關(guān)于一個(gè)事業(yè)部總經(jīng)理的，簡(jiǎn)述如下：
故事一：喜歡投標(biāo)的時(shí)候，喜歡指導(dǎo)員工編寫標(biāo)書，細(xì)化到標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，而且樂(lè)此不疲，每次投標(biāo)都這樣。
故事二：喜歡親自給員工群發(fā)郵件，關(guān)于組織卡拉OK比賽，關(guān)于公司內(nèi)部運(yùn)動(dòng)會(huì)口號(hào)之類的事情。
故事三：?jiǎn)T工聚餐時(shí)，可是每次嚴(yán)格控制費(fèi)用，例如每人不得超出50元之類的，啤酒也就每人一杯或兩杯�？蛻魜�(lái)了，即使她自己出差在外，也要打電話過(guò)來(lái)指定餐館。
故事四：喜歡找員工談心，可是找甲的時(shí)候就說(shuō)乙的不是，找乙的時(shí)候就說(shuō)甲的問(wèn)題，找丙的時(shí)候可能就說(shuō)列舉甲和乙的種種不足。
故事五：喜歡小恩小惠。平常自己帶了什么零食的，要給每個(gè)員工分一點(diǎn)。例如，拿了個(gè)糕點(diǎn)過(guò)來(lái)，她會(huì)親自給每個(gè)人打電話，叫你過(guò)來(lái)吃一點(diǎn)。
故事六：說(shuō)話不算數(shù)，需簽字才有效。明明當(dāng)著大家的面說(shuō)的話，她就是不承認(rèn)，甚至簽字的東西，她還要讓你退回作廢。
故事七：要求每個(gè)員工都去拜訪客戶，所謂每個(gè)人都應(yīng)該是市場(chǎng)人員。
故事八：?jiǎn)T工離職的時(shí)候，她會(huì)克扣你的工資、獎(jiǎng)金。最有趣的是，有個(gè)員工離職了，工資都已經(jīng)打帳到銀行了，她硬是讓財(cái)務(wù)從銀行把別人應(yīng)得的工資扣下來(lái)。
故事九：分獎(jiǎng)金的時(shí)候，誰(shuí)跟她私人關(guān)系好，就多分一點(diǎn)。
故事十：從以前的公司離職后，因?yàn)橛性谀巢宛^的簽單權(quán)，她仍然帶領(lǐng)新公司的同事去該餐館簽單，讓前公司付款，最后導(dǎo)致前公司發(fā)公函，要求追回餐飲費(fèi)幾萬(wàn)元。
……
剛開始的時(shí)候，還覺(jué)得這人太好笑了，可是越聽(tīng)越笑不起來(lái)，反而覺(jué)得很悲哀。在工作與生活中，這種人其實(shí)并不止一個(gè)兩個(gè)，可能，他就在你身邊。顯然，這是本末倒置，大節(jié)非也，小節(jié)雖是也。這正是《荀子•王制》中所說(shuō)的：
孔子曰：“大節(jié)是也，小節(jié)是也，上君也。大節(jié)是也，小節(jié)一出焉，一入焉，中君也。大節(jié)非也，小節(jié)雖是也，吾無(wú)觀其余矣�！�
俗話說(shuō)，要知道大是大非，做大事者不拘小節(jié)。當(dāng)然如果大節(jié)小節(jié)都能做得好，那自然是萬(wàn)幸的事情，然而當(dāng)今無(wú)圣人，所以能做到大是小非已經(jīng)非常難能可貴了。一個(gè)企業(yè)的人力資源管理是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的根本，人力資源管理的重點(diǎn)又該是什么呢?荀子在王制篇中接著又說(shuō)了幾句話，我覺(jué)得值得深思。
故修禮者王，為政者強(qiáng)，取民者安，聚斂者亡。故王者富民，霸者富士，僅存之國(guó)富大夫，亡國(guó)富筐篋、實(shí)府庫(kù)�？鸷D已富，府庫(kù)已實(shí)，而百姓貧，夫是之謂上溢而下漏。入不可以守，出不可以戰(zhàn)，則傾覆滅亡可立而待也。故我聚之以亡，敵得之以強(qiáng)。聚斂者，召寇、肥敵、亡國(guó)、危身之道也，故明君不蹈也。
如果一個(gè)企業(yè)，真正重視人才，重視員工的利益，那么人才就會(huì)像江河之水一樣，綿延不絕，企業(yè)的發(fā)展也就必然長(zhǎng)盛不衰。相反，有些企業(yè)始終把降低人力成本放在首位，想方設(shè)法壓低員工薪酬福利，則必然導(dǎo)致企業(yè)的迅速衰亡。物極必反的道理，大家都是知道的，可是一旦人的心被欲望填充的時(shí)候，便再也裝不下這樸實(shí)的真理了。《孟子•盡心下》說(shuō)，吾今而后知?dú)⑷酥H之重也。殺人之父，人亦殺其父，殺人之兄，人亦殺其兄，然則非自殺之也，一間耳。如果你殺了別人的父親，那別人也會(huì)要?dú)⒛愕母赣H，其實(shí)相當(dāng)于你謀害了自己的父親。一個(gè)企業(yè)如何對(duì)待員工，員工也會(huì)怎么會(huì)對(duì)待這個(gè)企業(yè)。所謂道高一尺魔高一丈，對(duì)于企業(yè)和員工來(lái)說(shuō)，企業(yè)上有政策，那么員工就下有對(duì)策。
一個(gè)人的品格決定了他的成就，這也是中國(guó)人一直崇尚和宣揚(yáng)圣賢治國(guó)安邦的根源。有了最起碼的道德品質(zhì)，管理者才有資格談?wù)撜嬲钠髽I(yè)管理。作為一個(gè)企業(yè)的重中之重，人力資源管理或許無(wú)法做到事無(wú)巨細(xì)皆大歡喜，但至少要做到大是小非。
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